Diskuze a poradna k účtenkové loterii účtenkovka.
Položte dotaz a my se vám pokusíme zjistit, co nejpřesnější odpověď, co nejrychleji. Případně vám jistě poradí ostatní návštěvníci. Zkuste se podívat načasté dotazy k účtenkovce.
Diskuze a poradna k účtenkové loterii účtenkovka.
Položte dotaz a my se vám pokusíme zjistit, co nejpřesnější odpověď, co nejrychleji. Případně vám jistě poradí ostatní návštěvníci. Zkuste se podívat načasté dotazy k účtenkovce.
Dostávejte 1x týdně novinky o účtenkové loterii. Tipy a triky, výhry a další zajímavé informace. navíc pro vás hlídáme, ty nejzajímavější soutěže na internetu.
Dobrý den, dnes jsem vyplnila všechny údaje do účtenkovky ze složenky. Přes to mi to napsalo, že účtenka nenalezena. Znovu jsem to kontrolovala několikrát. Všechny údaje zadané dobře. Pak jsem si všimla, že na účtence nikde nenajdu, v jakém režimu je. Tak jsem zkusila oba, i ten druhý mi to napsalo nenalezena. Jak je to možné?Děkuji za odpověď.
Těžko říct, platila jste hotově?
Heslo si mohu zvolit jake chci,nebo to musi byt heslo k číslu uctu
Ano musí splňovat jen minimální požadavky na „sílu hesla“
Kde dostanu vyplacenou výhru 100,- Kč, když na poště, ani v podatelně sazky- sportky mi neumí vyhovět? Děkuji_
Dobrý den, pokud nemáte nastaveno vyplácení na bankovní převod tak můžete jen v sídle Sazky v Praze
Zdravím, je možné za kredity získat Kč zpět? Vím, že lze kredity nakupovat. Nebo za kredity lze kupovat pouze účtenky? Nějak se mi nashromáždily, mám jich dost. Děkuji za odpověd.
Zdravím, mám stejný problém jako paní Šťastná, nejde mne zadat aktivační kod, tak jsem regisraci nedokončila. Pak se mi tam podařilo vložit učtenku špatně a ted nevím jak to mám opravit Děkuji za info Novotná
Dobrý den, nejprve dokončete svou registraci. Aktivační kod vám dorazí na email do několika minut. Pokud jste již zadala účtenku špatně, tak ji zkuste pomocí tlačítka opravit přepsat se správnými údaji
Perosim o radu pri aplikaci úctnk.loterie v novem PC jsem se přihlasil novým heslem s puvodní @ adresou (zapoměl jsem původní přihl.heslo) ale v novém prihlaseni se me stratily vsechny reg.úctenky pred terminem noveho prihlaseni do aplikace.Prosí oradu jak mam pokracovat
Dobrý den, pokud používáte nové přihlašovací jméno, máte tedy 2 účty a na každém vidíte jiné registrované účtenky. Doporučuji používat jen jeden
Zdravim. Co delat s uctenkou ve ktere neni vyplnen zadny kod. Je zde platba evidovana v beznem rezimu.
Fik:
Bkp:
Dale mam uctenku ktera ma sice bkp vyplnen ale uplne ve spatnem tvaru. Pritom ze stejneho obchodu bezne registruji
Dekuji
Dobrý den, neproběhla v prvním případě platba kartou?
Dobry den.
Je to mozne. Vetsinou platim kartou.
Dobrý den,chtěla jsem si zaregistrovat účtenky, ale ani podle videonávodu se mi nikde neukazuje červeným hrát. Můžete prosím poradit?
Dobrý den registraci do účtenkovky provedete zde
Kde muze byt chyba, kdyz mobilem nejde nacist QR kod v uctenkovce, pricemz tento mobil jinak cte QR kody zcela bez problemu. Podotykam, ze tentyz QR kod lze nacist do uctenkovky jinym mobilem bez problemu.
Dobrý den, bohužel nic mne nenapadá. 🙁
Trochu jsem pokrocil. V oficialni app uctenkovka ctou nektere mobily qr kody spolehlive jen ve vodorovne poloze. Ja mam qr kody v notebooku, takze po sklopeni displeje do vodorovne polohy je vse bez problemu. V neoficialni app toto neni nutne.
Vážení, dobrý den, dnes jsem se pokoušela zaregistrovat do účtenkové loterie. Po v yplnění osobních údaju se na následující stránce objevil požadavek zadat „Aktivační kód“ – bohužel nevím, co jsem měla do kolonky napsat, tudíž jsem ukončila registraci. Prosím o informaci, co je „Aktivační kód, Předem děkuji Šťastná
Dobrý den, aktivační kod vám přijde na email nebo jako sms na telefon, který jste vyplnila v kroku 1
Dobrý den, zaevidoval jsem omylem v jeden den dvě účtenky od jedné firmy. Můžu tu jednu zadat znovu další den?
Pokud byly vydané v jeden den, tak je jedno kdy je zaregistrujete, protože nebudou splňovat pravidlo 1x1x1 a do slosování bude zařazena jen jedna účtenka
Dobrý den. Prosím je potřeba odkládat účtenky, které jsem již nahrála ?
děkuji
Dobrý den nemusíte účtenky schovávat
Dobrý den, chci se zeptat. Zaevidovala jsem dvě účtenky z Honbachu a přišel mi email, že jsou účtenky považovány za podvodné. Moc nerozumím proč, když dalších x účtenek ze stejného obchodu v pořádku prošly? Vše jsem kontrolovala a žádné špatně zadané číslo/kód/čas tam nemám. A nemohu být vyřazena z důvodu „podvádění“? Děkuji za odpověď.
Dobrý den, formulace PODVODNÉ je velmi zvláštní. doopravdy vám tento email přišel ze systému účtenkovky?
Mail už bohužel nemám, ale v aplikaci když rozkliknu účtenku s červeným !, je u ní napsáno: „Tato účtenka byla označena jako podvodná“.
Dobrý den, dnes 3.7.2019 jsem zadala do systému účtenky od 20.6.- 2.7.2019, ale v seznamu účtenek k slosování mám na svém účtu pouze účtenku ze dne 2.7.2019, i když mi zadávání proběhlo úspěšně a když se pokusím některou z účtenek zadat znovu, tak se mi zobrazí, že jsou již registrované, ale v seznamu je nemám.
Dobrý den, musíte si překliknout na měsíc slosování. Účtenky se vám tam řadí do měsíců ve jsou vystaveny
Dobry den, proc se mi dnes 1.7. neregistruji do slosovani uctenky vydane 26,29.6.?
Dobrý den, musíte si překliknout na měsíc slosování. Účtenky se vám tam řadí do měsíců ve jsou vystaveny
Zdravim,kaufland qr kod nenačita proč??? Platba Hotovost
Dobrý den.
Účet mám 2 roky, heslo též znám, ale nejde se přihlásit – že prý mám špatné přihlašovací jméno nebo heslo. Na mojí straně určitě chyba není. Prosím o sdělení, co se dělo, případně o zprovoznění mého účtu.
Děkuji, Dvořák
Dobrý den, zkuste přímo kontaktovat helplinku systému účtenkovky jak se dovolat na helplinku účtenkovky
požádal jsem o jiné heslo, takže vyřešeno – tady to trvalo dost dlouho….
Jen ještě dotaz – proč komunikace v angličtině??
Hi Evžen Dvořák,
your comment was approved.
Dobrý den,
Proč trvá ověření tak dlouho? Člověk by řekl, že do hodiny by to muselo být snad i manuálně a já čekám už 12 hodin a zkontrolovanych je asi 7 z 20….
Dobrý den, to bohužel nedokážeme zodpovědět.
Dobrý den, může do účtenkové loterie zadávat podnikatel účtenky za PHM a kancelářské potřeby?
Dobrý den, určitě ano, pokud tedy účtenka splňuje všechny náležitosti a pravidla pro registraci
hraji již druhý rok ale nevím jestli je správná tato hláška: Identita hráče není ověřena, pro ověření klikněte na tlačítko mojeID
Bohužel nejde mi toto napravit přihlašovací jméno a heslo co dávám není platné, můžete mi pomoci?
Dobrý den identitu je nutné ověřit až při výhře nad 20 000 Kč. Připravím vám informace o postupu tohoto ověření
Dobrý den. Prosím jak mohu zrušit profil?
Dobrý den, po přihlášení do svého účtu pokračujte do karty nastavení a tam uvidíte zrušení účtu.
Nic takového tam není tato stránka je podvodná. S účtenovkou oficiální nemá nic společného
Dobrý den, tato stránka o účtenkovce pouze informuje. Dále je zde možnost vyměnit účtenky, které nemůžete registrovat do účtenkovky z důvodů 1x1x1
Dobrý den, omylem jsem zadala 2 účtenky od jednoho prodejce obdržené v jednom dni. Jednu bych chtěla odebrat ať splním podmínky. Jak toho docílím? Děkuji
Dobrý den, účtenky vloženě do systémnu Učtenkovky nelze bohužel mazat.
Dobrý den, dnes je 13. 6., mělo by jít tedy zadávat účtenky z přecházejícího měsíce, přesto mi po zadání květnové účtenky vyskočí okno s touto zprávou:
„Účtenku s tímto datem tržby nelze registrovat. Do Účtenkovky je možné registrovat pouze účtenky, které byly vystaveny v průběhu kalendářního měsíce bezprostředně předcházejícího měsíci, v němž se koná slosování.“
Jak je toto možné? Jak lze toto napravit?
Dobrý den, květnové účtenky šlo zadávat pouze do 12.6. Pravidla v tomto směru hovoří jasně, tedy že lze registrovat účtenky do 12. dne následujícího měsíce.
Aha, už to vidím, nějak jsem to přehlédla. V pořádku, díky.
jak mohu opravit datum na účtence, kterou jsem vložila?
Dobrý den, zde máte výpis vašich účtenek.
https://www.loterie-uctenkova.cz/muj-ucet/wcj-my-products/
dejte upravit a topovat a pak můžete účtenku opravit a umístit na první místo.
Od včerejška když dám získat účtenku se mi zobrazuje jen jedna. Co mám dělat?
Dorbý den, tento problém se občas vyskytne. Napište mi prosím pomocí tohoto formuláře: https://www.loterie-uctenkova.cz/nahlasit-chybu-vymeny-uctenek/
Hned se na to podívám
Dobrý den. Jakým způsobem systém losuje z účtenek? Záleží na datu a času vystavení účtenky obchodníkem, nebo na tom, kdy a v jakém pořadí, potažmo počtu, je do hry zaregistruje hráč? Předem děkuji za odpověď.
Dobrý den. Slosování probíhá s pomocí certifikovaného generátoru náhodných čísel.
Dobře, to je mi jasné, ale ta náhodná čísla jsou generována z jakého pořadí účtenek? Z toho, jak je vkládají hráči po sobě, nebo z pořadí dat a časů vystavených obchodníky? To by mě zajímalo a na to jste mi neodpověděl.
Dobrý den, pořadí je zcela irelevantní. Losuje se ze všech řádně registrovaných účtenek v předchozím měsíci.
Ok, děkuji za odpověď.
Dobry den, zajimalo by me, proc nelze zaregistrovat zadnou uctenku z jedne restaurace. Nikdy. Vzdy se jen zobrazi, ze uctenka nebyla nalezena v EET. Vsechny udaje zadavam spravne, vsechny uctenky obsahuji FIK i BKP i ostatni udaje, ale jeste se mi nepodarilo zadnou nikdy zaregistrovat a to uz jsem jich zkousela minimalne 30.
Dobrý den, a jakým způsobem jste platil? Hotově či kartou? Účtenky hrazené kartou nemusejí být odesílány do systému eet
Jenda odpovídá Alex ( 23 dní před):
Dobrý den, a jakým způsobem jste platil? Hotově či kartou? Účtenky hrazené kartou nemusejí být odesílány do systému eet.
Takže Jendo říkáte, že registrace účtenek placených kartou je hloupost? Protože když se „nemusejí odesílat“, tak účtenky určitě odesílány nebudou. V Obchodních podmínkách se účtenky hotově a kartou nerozlišují (můj případ – registroval jsem 2,5 roku účtenky placené převážně kartou, výhra 0 Kč ). Divíte se, že počet účastníků Loterie ubývá?
Dobrý den Stando, neříkám že účtenky kartou nemáte registrovat do účtenkovky. Jediné, co říkám, je, že od března (tuším) obchodníci nejsou povinni účtenky hrazené kartou posílat do EET, protože je to zbytečné.
Praxe je ovšem taková, že většina obchodníků po této změně již nechtěla upravovat svůj systém (za další náklady), a tak je i nadále do EET posílá.
Snad jsem to vysvětlil srozumitelně
Dobrý den, mohou mít na pokladně nastvený špatný čas. Účtenkova toleruje mám pocit odchylku 120s od času registrace v EET.
Jinak dokud vám zadané údaje problémové účtenky neprojdou na portálu http://adisspr.mfcr.cz/adistc/adis/idpr_pub/eet/uct/overeni.faces, tak neprojdou ani v účtenkovce…
Mám dotaz.Proč mi sdělujete,že losování mých účtenek proběhne 15.7 když má být ještě slosování 15.6.?
Dobrý den, děkujeme za upozornění. Pokud bylo někde uvedeno 15.7 tak to byla chyba.
Jakým způsobem mohu změnit heslo ?
Dobrý den zde: https://www.uctenkovka.cz/resethesla
Prosím o radu .Účtenka se mi nechce zaregistrovat a neustále mi to píše cannot contact re captcha check your connection and try again. Co s tím udělat?
Dobrý den, pokud se vám načítají jiné internetové stránky v pořádku, bude to problém na straně účtenkovky. Zkuste zmáčknout CTRL +F5
Prosím o radu. zaregistroval jsem se, ale při přihlášení mi to píše špatné uživatelské jméno nebo email. Několikrát jsem změnil heslo, i zkusil se znovu zaregistrovat, ale nemohu se vůbec přihlásit. Co mám dělat. Někde jsem udělal chybu a nejde mi to napravit. Nemůžete registraci vymazat abych to zkusil znova. Email změnit nemohu. Děkuji
Dobrý den. Chci se zeptat, po registraci účtenky je potřeba účtenky schovávat, pro případ výhry? Děkuji
Dobry den,
Nedari se mi naskebovat QR kod napr. z Kauflandu. Prosim o radu jak postupovat a nenili potrba novejsi aplikace. Dekuji. Tb
Prosím, kde si mám vygenerovat kontrolní kód opravňující k vyzvednutí výhry. Děkuji za odpověď.
Dobrý den,
včera bylo slosování a veškeré účtenky kromě jedné změnili stav na „nevýherní“, ale u jedné zůstalo „ve slosování“, není to prosím nějaká chyba?
Děkuji.
Zadávám účtenku z 18.4. a nechce se mi zapsat s tím, že lze zadat jen účtenky vydané bezprostředně měsíc před losováním, což splňuji. Už se mi to stalo podruhé… Proč? Děkuji
Dobrý den, účtenky vydané v dubnu lze registrovat jen do 12.5
teť, 13.5. mě při registraci účtenek např. z 24.4. vyskakuje červené okno se zdělením, že nelze registrovat, protože lze registrovat jen ve měsíci předcházejícím slosování. Co je to za nesmysl?
Dobrý den, účtenky vydané v dubnu lze registrovat jen do 12.5
Dobrý den do kdy musí být registrovaný účtenky když je losování v patek15.5.2019? Děkuji
Dobrý den, ty vydané v dubnu jen do 12.5
Do e-mailu jsem od vás dostal odpověď, že musím být přihlášen do svého účtu.
Já jsem vám ale v dotazu přeci psal, že po celou dobu, kdy se o to snažím,
do svého účtu PŘIHLÁŠEN JSEM.
Vždy se nejprve přihlásím a až potom se zúčastňuji soutěží.
Děkuji. Milan
Dobrý den, bohužel nedokáži problém nasimulovat a i ostatním to funguje správně, proto nic jiného než odhlášený uživatel mne nenapadá
Dobrý den. Pravidelně se zúčastňuji aktivity „Hledání kreditu“. Vždy jsem bez problémů našel 2 obrázky u kterých se mi při otevření objevilo připsání kreditů. Teď se mi sice objeví okénko s gratulací, že mi budou kredity připsány, ale okénko pro můj e-mail je prádné. Já tam e-mail vložit nemůžu a bez něj to kredity nepřipíše. Samozřejmě jsem do účtenkové loterie přihlášen. Dva obrázky z devíti se neobjevují a je tam jen prázdné pole. Nemůžou být pod nimi skryty bodované obrázky? Zkoušel jsem to po dva dny a pořád nic. Kde může být problém? Děkuji.
Dobrý den, musíte být přihlášen do svého účtu, pak se vám tam automaticky vyplní Váš email. Vepsat tam nejde, aby nedocházelo k duplikování účtů.
Dobrý den, je pátek 10.5.2019, 16:23 hodin, a nejde mi na počítači ÚČTENKOVKA otevřít. Není nějaká porucha …? Děkuji
Dobrý den, mohl to být nějaký krátkodobý výpadek, ale nyní je vše vpořádku
10. 5. 2019 se celé dopoledne nemůžu připojit k Účtenkovce. Proč?
Dobrý den, bohužel to nemůžeme zjistit. Mně se podařilo do sytému teď přihlásit
Nová výhra v účtenkové loterii: https://www.loterie-uctenkova.cz/nova-vyhra-v-uctenkove-loterii-toyota-auris-touring-sports/
Dobrý den. Již delší domu mi nelze zaregistrovat žádná uctenka od Rohlík.cz. Píše mi to, že má uctenka není v evidenci EET. Kde je chyba?
Jakým způsobem platíte? bankovním převodem? Kartou či hotově při převzetí?
Také mi nejde zatím žádná zaregistrovat. Platím kartou při převzetí nákupu, účtenku vystavují dopředu při balení nákupu. Když zadám datum a čas tisku účtenky (=není v evidenci EET), když zadám datum a čas doručení nákupu (=ověřuje se, to bude asi trvat pár dnů).
Dobrý den, platby kartou nemusí obchodník odesílat do EET. To bude patrně ten důvod
I kdyz je tam Bkp a Fik? Pokud se plati kartou, myslim ze u rohliku.cz vzdycky, tak to tam uvadeji bkp a fik tedy jenom „pro srandu“? Diky za odpoved.
Já platím vždycky hotově a neregistruje se mi žádná účtenka. S ostatními obchody problém nemám
Dobrý den, je mi líto, ale s tímto vám nedokáži pomoct
Doporučuji kontaktovat help linku systému
https://www.loterie-uctenkova.cz/jak-se-dovolat-na-zakaznickou-linku-uctenkovky/
Jak se mažou staré nevýherní účtenky?Děkuji
Dobrý den, bohužel tato funkcionalita není v systému implementovaná
Dobrý den.Ačkoli mám zřízen hráčský účet,přišla mi sms,že si jej mám zřídit.Jinak mi nemůže být vyplacena výhra.Kde je prosím chyba? Černý
Dobrý den, a nedošlo k registraci výherní účtenky ve formě „bez registrace“?
Díky za reakci.Účet mám od začátku,takže by měla být registrovaná.
Dobrý den, patrně muselo dojít k registraci účtenky v momentě kdy jste nebyl přihlášen. Pokud se přihlásíte do své účtu najdete tuto výherní účtenku v seznamu účtenek?
Přišla mi SMS o výhře,kde ale není uvedena žádná identifikace účtenky.Pouze datum slosování, v kterém jsem vyhrál.Ale pokud se podívám do účtenek,nebo do výher,tak tam nic takového není.
Tak jste ji musel vložit v momentě, kdy jste nebyl přihlášený, a proto není spojená s vaším existujícím účtem. Doporučuji kontaktovat help linku systému
https://www.loterie-uctenkova.cz/jak-se-dovolat-na-zakaznickou-linku-uctenkovky/
nelze mi zadat desetinne cislo do pole castka, takze nemohu zadat castku vc. haleru. Zadavam zaokrouhlene, ale casto uctenku neprijmete. Co s tim?
Dobrý den a nesnažíte se vkládat tečku místo čárky?
Dobrý den, dnes jsem si pustil vaše účtenkové vzorové video na kterém v návodu uvádíte,že při registraci účtenky do soutěže se vyplňuje DIČ firmy vydávající účtenku. Přitom se již při registraci účtenky k soutěži několik měsíců DIČ neuvádí. Je třeba to dát do souladu s realitou. Děkují za odpověď.
Nemohu se zaregistrovat -učtenkovka tvrdí , že časový limit vypršel., že pokud jsem připojen, je server přetížen, to už trva minimálně týden…byl jsem normálně registrovaný vše bylo ok, teď od dubna jsem nemohl hrát , nemohla jsem se přihlásit….
Jak mažete staré nevýherní účtenkovky?Děkuji
Dobrý den, tato funkcionalita v účtenkovce není