Diskuze a poradna k účtenkové loterii účtenkovka.
Položte dotaz a my se vám pokusíme zjistit, co nejpřesnější odpověď, co nejrychleji. Případně vám jistě poradí ostatní návštěvníci. Zkuste se podívat načasté dotazy k účtenkovce.
Diskuze a poradna k účtenkové loterii účtenkovka.
Položte dotaz a my se vám pokusíme zjistit, co nejpřesnější odpověď, co nejrychleji. Případně vám jistě poradí ostatní návštěvníci. Zkuste se podívat načasté dotazy k účtenkovce.
Dostávejte 1x týdně novinky o účtenkové loterii. Tipy a triky, výhry a další zajímavé informace. navíc pro vás hlídáme, ty nejzajímavější soutěže na internetu.
Prosím, kde si mám vygenerovat kontrolní kód opravňující k vyzvednutí výhry. Děkuji za odpověď.
Dobrý den,
včera bylo slosování a veškeré účtenky kromě jedné změnili stav na „nevýherní“, ale u jedné zůstalo „ve slosování“, není to prosím nějaká chyba?
Děkuji.
Zadávám účtenku z 18.4. a nechce se mi zapsat s tím, že lze zadat jen účtenky vydané bezprostředně měsíc před losováním, což splňuji. Už se mi to stalo podruhé… Proč? Děkuji
Dobrý den, účtenky vydané v dubnu lze registrovat jen do 12.5
teť, 13.5. mě při registraci účtenek např. z 24.4. vyskakuje červené okno se zdělením, že nelze registrovat, protože lze registrovat jen ve měsíci předcházejícím slosování. Co je to za nesmysl?
Dobrý den, účtenky vydané v dubnu lze registrovat jen do 12.5
Dobrý den do kdy musí být registrovaný účtenky když je losování v patek15.5.2019? Děkuji
Dobrý den, ty vydané v dubnu jen do 12.5
Do e-mailu jsem od vás dostal odpověď, že musím být přihlášen do svého účtu.
Já jsem vám ale v dotazu přeci psal, že po celou dobu, kdy se o to snažím,
do svého účtu PŘIHLÁŠEN JSEM.
Vždy se nejprve přihlásím a až potom se zúčastňuji soutěží.
Děkuji. Milan
Dobrý den, bohužel nedokáži problém nasimulovat a i ostatním to funguje správně, proto nic jiného než odhlášený uživatel mne nenapadá
Dobrý den. Pravidelně se zúčastňuji aktivity „Hledání kreditu“. Vždy jsem bez problémů našel 2 obrázky u kterých se mi při otevření objevilo připsání kreditů. Teď se mi sice objeví okénko s gratulací, že mi budou kredity připsány, ale okénko pro můj e-mail je prádné. Já tam e-mail vložit nemůžu a bez něj to kredity nepřipíše. Samozřejmě jsem do účtenkové loterie přihlášen. Dva obrázky z devíti se neobjevují a je tam jen prázdné pole. Nemůžou být pod nimi skryty bodované obrázky? Zkoušel jsem to po dva dny a pořád nic. Kde může být problém? Děkuji.
Dobrý den, musíte být přihlášen do svého účtu, pak se vám tam automaticky vyplní Váš email. Vepsat tam nejde, aby nedocházelo k duplikování účtů.
Dobrý den, je pátek 10.5.2019, 16:23 hodin, a nejde mi na počítači ÚČTENKOVKA otevřít. Není nějaká porucha …? Děkuji
Dobrý den, mohl to být nějaký krátkodobý výpadek, ale nyní je vše vpořádku
10. 5. 2019 se celé dopoledne nemůžu připojit k Účtenkovce. Proč?
Dobrý den, bohužel to nemůžeme zjistit. Mně se podařilo do sytému teď přihlásit
Nová výhra v účtenkové loterii: https://www.loterie-uctenkova.cz/nova-vyhra-v-uctenkove-loterii-toyota-auris-touring-sports/
Dobrý den. Již delší domu mi nelze zaregistrovat žádná uctenka od Rohlík.cz. Píše mi to, že má uctenka není v evidenci EET. Kde je chyba?
Jakým způsobem platíte? bankovním převodem? Kartou či hotově při převzetí?
Také mi nejde zatím žádná zaregistrovat. Platím kartou při převzetí nákupu, účtenku vystavují dopředu při balení nákupu. Když zadám datum a čas tisku účtenky (=není v evidenci EET), když zadám datum a čas doručení nákupu (=ověřuje se, to bude asi trvat pár dnů).
Dobrý den, platby kartou nemusí obchodník odesílat do EET. To bude patrně ten důvod
I kdyz je tam Bkp a Fik? Pokud se plati kartou, myslim ze u rohliku.cz vzdycky, tak to tam uvadeji bkp a fik tedy jenom „pro srandu“? Diky za odpoved.
Já platím vždycky hotově a neregistruje se mi žádná účtenka. S ostatními obchody problém nemám
Dobrý den, je mi líto, ale s tímto vám nedokáži pomoct
Doporučuji kontaktovat help linku systému
https://www.loterie-uctenkova.cz/jak-se-dovolat-na-zakaznickou-linku-uctenkovky/
Jak se mažou staré nevýherní účtenky?Děkuji
Dobrý den, bohužel tato funkcionalita není v systému implementovaná
Dobrý den.Ačkoli mám zřízen hráčský účet,přišla mi sms,že si jej mám zřídit.Jinak mi nemůže být vyplacena výhra.Kde je prosím chyba? Černý
Dobrý den, a nedošlo k registraci výherní účtenky ve formě „bez registrace“?
Díky za reakci.Účet mám od začátku,takže by měla být registrovaná.
Dobrý den, patrně muselo dojít k registraci účtenky v momentě kdy jste nebyl přihlášen. Pokud se přihlásíte do své účtu najdete tuto výherní účtenku v seznamu účtenek?
Přišla mi SMS o výhře,kde ale není uvedena žádná identifikace účtenky.Pouze datum slosování, v kterém jsem vyhrál.Ale pokud se podívám do účtenek,nebo do výher,tak tam nic takového není.
Tak jste ji musel vložit v momentě, kdy jste nebyl přihlášený, a proto není spojená s vaším existujícím účtem. Doporučuji kontaktovat help linku systému
https://www.loterie-uctenkova.cz/jak-se-dovolat-na-zakaznickou-linku-uctenkovky/
nelze mi zadat desetinne cislo do pole castka, takze nemohu zadat castku vc. haleru. Zadavam zaokrouhlene, ale casto uctenku neprijmete. Co s tim?
Dobrý den a nesnažíte se vkládat tečku místo čárky?
Dobrý den, dnes jsem si pustil vaše účtenkové vzorové video na kterém v návodu uvádíte,že při registraci účtenky do soutěže se vyplňuje DIČ firmy vydávající účtenku. Přitom se již při registraci účtenky k soutěži několik měsíců DIČ neuvádí. Je třeba to dát do souladu s realitou. Děkují za odpověď.
Nemohu se zaregistrovat -učtenkovka tvrdí , že časový limit vypršel., že pokud jsem připojen, je server přetížen, to už trva minimálně týden…byl jsem normálně registrovaný vše bylo ok, teď od dubna jsem nemohl hrát , nemohla jsem se přihlásit….
Jak mažete staré nevýherní účtenkovky?Děkuji
Dobrý den, tato funkcionalita v účtenkovce není
Chci zrušit účet u Účtenkovky,nikde ale nemohu najít,jak ho zrušit.
Nesplňuje 1x1x1, co to znač?? mates
Do účtenkovky můžete registrovat jen 1 účtenku vydanou 1 obchodníkem v 1 den….Např nemůžete registrovat 2 účzenky z Lidlu vydané 2.5.2019. Proto je zde možnosti tzv výměny účtenek, kde můžete vyměnit účtenky, které nemůžete registrovat za jiné od jiných hráčů.
Dobrý den,
zapoměla jsem heslo ke svému účtu v účtenkové loterii. Na stránkách https://www.uctenkovka.cz/ , jsem si ověřila, že zadaným e-mail je již registrovaný, ale nové heslo mi ani po 1 hodině do mailu nepřišlo. Na původních stránkách jsem hledala Hepline a našla jsem tyto stánky, kde mi při žádosti o nové heslo hlásí, že zadaný email není registrovaný. Navíc nechápu, že existují dvoje stránky a nevím tak, které mám využívat.
Dobrý den, tyto stránky jsou informačním webe o účtenkové loterii a výměna účtenek
Obnovení hesla provedete zde:https://www.uctenkovka.cz/resethesla do cca minut vám přijde nové heslo. Zkontrolujte si i složky Nevyžádaná a Hromadné
Dobrý den, všechny účtenky eviduji s kódem FIK, ale nyní jsem zjistila, že v herním plánu i ve výherních listinách je uveden jen kód BKP. Účtenky které jsou evidovány s kódem FIK nevyhrávají?
Mohou vyhrát. O výhrách jste informována emailem či si výherní účtenky můžete zobrazi ve svém účtu
Prosím o radu, jak postupovat když z bezpečnostního důvodu musím zavést nový email , ale ostatní údaje zůstanou původní .Musím účet zrušit a nový zavést ,nebo je možnost při zadání hesla změnit jen email? Po vstoupení na stránky účtenkovky, i když jsem odhlášena, vždy se objeví můj účet. Děkuji
Dobrý den a máte namysli účtenkovou loterii účtenkovka nebo výměnu účtenek zde na stránkách?
Mám na mysli změnu emailu v loterii pod kterým mám zavedený účet,kdy musím změnit email původní na tento pod kterým píšu mate
Zdravím, od 15.4. se nelze dostat na https://www.uctenkovka.cz . Co je špatně?
Dobrý den řekl bych že šlo o nějakou krátkodobou nedostupnost. Stránky se načítají vpořádku
Prosím , proč některé pokladny při placení kartou nevydávají účtenky EET / tedy s BKP nebo FIK/ ?
Dobrý den, protože tyto účtenky není nutné kontrolovat přes eet.
A ty se tedy nedají registrovat? Já hotovost u sebe nenosím, takže když budu chtít soutěžit, tak mám hledat bankomat?
Dobrý den, bohužel toto neovlivníme. Pravidla určuje vláda resp MFČR
Musí vydávat ,protože je to kontrola pro majitele karty o zaplacení.Proto je nutné vyžadovat,ale určitě je to povinnost prodávajicího vydat stvrzenku o zaplacení.
Dobrý den, účtenku vydat musí, ale nemusí na ni generovat fik a bkp
Mohu vyhrát vícekrát? Když např. zaregistruji 50 účtenek a 10 vyhraje?
Ano můžete vyhrát na každou vloženou účtenku
Zapomněl jsem heslo. Při přihlášení dostanu zprávu, abych zadal zaslané heslo, nic mi nepřijde ani jako SMS ani jako mail. Co s tím? 14.4.2019 15:59
Dobrý den, nyní jsem reset hesla zkoušel a vše fungovalo – zkuste to prosím také přes tento formulář https://www.uctenkovka.cz/resethesla
System mi odmitl uctenku kodem 1x1x1. Kde se stala chyba? Nakup – celkova castka byla snizena o poukazky. Uctenku jsem poprve zadala s celkovou castkou, uctenka napred prijata, pozdeji odmitnuta kodem – 1x1x1. Uctenku jsem tedy zadala se snizenou castkou – system ji odmitl. Kde je chyba?
Dobrý den, pravděpodobně jste registrovala druhou účtenku od stejného obchodníka vydanou v jeden den
Dobrý den, nemohu otevřít svůj účet,abych si zaevidovala účtenky. Je to chyba v mém počítači nebo je nějaká závada na vašich strákách?
Dobrý den, my nejsme provozovatelé účtenkovky, ale informační web o účtenkovce. Každopádně po přihlášení lze bez problémů účtenky vkládat
https://www.uctenkovka.cz/prihlaseni
ano, postupně to mažeme
Dobrý den,dnes tj.13.4.2019 jsem koupila účtenku,která byla z března tzn. že mohla být registrovaná do 12.4. včetně,pán ji ale zadal dnes tj.13.4. já jsem si toho nevšimla a koupila ji,systém v účtenkovce ji samozřejmě nevzal /pán mi ji nahradil/,ale já se ptám,nebylo by možné tady v systému udělat také takové nastavení,aby staré účtenky nešly zaregistrovat?Nemám tušení,jestli je to možné,tak to berte jenom,jako dotaz.Venclová
Dobrý den, ano postupně je mažeme
Dobrý den,no já to myslela jinak,jestli by to nešlo,jako v účtenkovce,že by systém starou účtenku nevzal,ale asi by to bylo náročné,zdravím Venclová
Dobrý den, je to zbytečné. Datum vydání účtenky vidíte již před nákupem
Dobrý den, účtenka ze Sapy Tamda Foods nejde zaregistrovat. Jde zadat FIK i BKP, ale neregistruje se. Co s tím?
Dobrý den. Co přesně znamená stav „Ověřuje se“ po zadání účtenky s FIK kódem? Účtenka v systému přeci buď je nebo není, k čemu je tedy tento stav který u účtenky může nějakou dobu zůstat aktivní?
Ověřuje se je stav kdy probíhá především kontrola 1x1x1. Dle mých zkušeností ověření probíhá nejdéle do dalšího dne
Zvláštní je, že to dělají jen málokteré účtenky a nějak v tom nenacházím systém. Navíc jsem zkusila tu samou účtenku zadat pomocí BKP, ta byla schválena a následně hned i ta první. Pak tam figurovaly duplicitne a jen jedna postoupila do slosování. Zajímavé, spíš mi prijde, ze ten systém prostě neobdrzi z databáze validní odpověď a tak čeká na další pokus o dotaz.
Dobrý den, zadal jsem účtenku bez registrace, ale napsal jsem chybný mail. Můžu se v případě výhry prokázat touto účtenkou ? Nebo jak můžu napravit chybu ?
Dobrý den, klíčové pro vyplacení výhry do 20 000 Kč je způsob vyplacení. POkud jste tam vložil správný bankovní účet, tak není co řešit. Jinak pro vyplacení výhry není nutné mít účtenku schovanou
Prosím, po změně hesla ve formuláři přes e-mail se znova nemohu dostat na svůj účet, mohli byste mi být nápomocni, abych se na svůj účet dostala????
Dobrý den,chci se zeptat, či si mám odkládat účtenky v případě větší výhry,budu muset účtenky předložit? Děkuji.
Nebudete. účtenky schovávat nemusíte
Dobry den,mela by jsem dotaz.Nakupovala jsem v obchode pro deti (kupovali jsme vajicko do auta,platba kartou a chranic matrace s prosteradlem-platba hotove) mame dve uctenky (registruji jen jednu 😉 ) co by me zajimalo proc na uctence pri platbe kartou jsou vsechny udaje na registraci v EET a na te pri platbe hotove neni vubec nic,zadne udaje aby jsem mohla registrovat?Predem dekuji (druhou uctenku si chtel registrovat pritel)
Dobrý den,měla jsem rozbitý počítač. Teď tam mám všechno vrácené,ale přesto že jsem zaregistrovaná a a účtenky průběžně posílám,tak se na svůj účet nemůžu dostat. Děkuji
Dobrý den,chci se zeptat.zadala jsem číslo účtu a napsali mi,že mi pošlou aktivační kód. Čekám druhý den a ještě mi nepřišel. Je to obvykléobvyklé? Díky za odpověď Alena
ANo, to je neobvyklé. Aktivační kod by vám měl dorazit v řádu minut na váš email. Doporučuji nechat si zaslat kod znovu. Poté zkontrolujte všechny složky vašeho emailu včetně nevyžádané pošty.
Již 3x jsem dnes resetoval heslo a pořád je jméno nebo heslo špatně. Co s tím?
Dobrý den, den zkuste místo Jména zadat celou emailovou adresu
Dobrý den nějakou dobu se mi opakuje že si mám ověřit zda jsem nevyhrál v 17 kole jak to mám ověřit když účtenky po registraci neschovávám a dyž jsem v minulosti vyhrál 100 tak zpráva přišla atomaticky.Děkuji za odpověd.Tomančák Roman.
Dobrý den, jdou vám zaregistrovat účtenky z benziny?
Zjistila jsem,že účtenky,které jsou placeny kartou přes FIK nezaregistrujete /systém ji nevezme/
lze ji registrovat přes BKP ale nemám s tím dobré zkušenosti.Dnes jsem si ověřila,že účtenka placená u Benziny hotově,jde zaregistrovat bez problému.
Z benziny nejdou zaregistrovat účtenky.
Dobrý den, také bych se chtěl zeptat, zda by u vkládání účtenek nešlo u času tržby upravit automatické vkládání dvojtečky jako při registraci v Účtenkové loterii? Děkuji
Dobrý de, symbol se tam automaticky vyplňuje. Jaký máte prohlížeč?
Internet Explorer
Dobrý den od neděle 24.3. nejdou zaregistrovat účtenky společnosti Benzina. Neví někdo proč?
Dobrý den,také mám tuto zkušenost,zaregistrovala jsem je proto na BKP,sice jsou oranžové,že se ověřují,ale vždycky se mi stane,že nakonec se nezaregistrují,tak nevím….
Dobrý den:
Nevím, na koho se mám obrátit s dotazem, zda lze zaregistrovat v jeden den po jedné účtence ze dvou obchodů Lidl (nebo McDonald´s), tedy zakoupím-li něco v jeden den ve dvou různých obchodech stejného jména.
Děkuji tomu, kdo mi odpoví.
Dobrý den, pokud mají stejný DIČ tak nemůžete. U lidlu mají stejný DIČ u MC donald nevím
Jendo,
děkuji ti za laskavou odpověď. Co pro tebe mohu udělat na revanš?
Zdravim, Ivan
Dobrý den. Přikládám specifikaci účtenek, k nimž nevím, jak mohu zjistit jejich inzerenta. Všechny nejdou zaregistrovat do Účtenkovky. Tato specifikace je doplněk k níže uvedenému diskusnímu příspěvku. [Objednávka č.: #17125] (24.3.2019) 8 fik 68ac9c03 8e48 4c5b 175 2019-03-21 12:02 Běžný 12 fik ea4c2a10 0051 43a9 29 2019-03-22 19:07 Běžný 16 bkp 47f7a1f8 1a4ea4f8 2 2019-03-23 07:18 Běžný [Objednávka č.: #15972] (21.3.2019) 15 fik 6514ecb0 322b 41a7 80 2019-03-16 07:26 Běžný 21 fik 7bd7053b 2346 4b7c -11 2019-03-19 07:13 Běžný 29 fik 02c03966 6047 4935 362 2019-03-16 17:32 Běžný [Objednávka č.: #15720] (20.3.2019) 10 fik 7fda3e5d ce53 40ce 583,82 18.3.2019 07:42:06… Číst vice »
Dobrý den.
Mám prosbu.
Prosím zvážit možnost v dokumentu „Vaše účtenka“ doplnit jméno prodávajícího.
V případě potřeby reklamovat účtenku, která není přijata do systému, nyní jenom velice obtížně zjišťuji, u koho mám reklamovat. Do jisté míry by i pomohlo, kdyby v nabídce u prodávaných účtenek byl vedle data též čas vystavení účtenky. I to by pomohlo, ale pro maximální zjednodušení je nejlepší doplnit jména v seznamu „Vaše účtenka“.
Děkuji.
Honzajak
Dobrý den,to co píšete by bylo sice dobré,ale i tak j to jenom o práci s PC,když si koupíte účtenku a máte ji v pokladně,tak stačí mít otevřené okno Účtenkovky,Pokladny a Pdf /koupená účtenka/,potom už jen kopírujete data do účtenkovky v případě,že se nezaregistruje,tak se vrátím do pokladny a tam vidím od koho jsem ji koupil,tak si to zkopíruji do poznámek,nebo opíši manuálně a postupuji standartním způsobem,tj. že napíši do pošty tomu danému klientovi.
při zadání účtenky jsem udělal chybu
a na opravu v produktu nemám kredit mám 0
co mámdělat
pošlete mi to prosím přes formulář pro hlášení chyby. Já to opravím
díky dostal jsem kredit tak sem to hned spravil
Zapomnel jsm heslslo, mel spjsem zapamatovat udaje – do dnes to fungavalo ted to nejde. Jak muzu obnovit heslo? Dekuji
Dobrý den, obnovit heslo si můžete zde: https://www.uctenkovka.cz/resethesla
Dobrý den.
Omlouvám se, pokud jsem to někde přehlédl, ale není mě to jasné.
Tento nákup a vkládání účtenek tvoří druhou účtenkovku?
Zde koupené účtenky nejsou automaticky vloženy do soutěže? – Nevidím tam všechny potřebné údaje, abych to mohl do soutěže vložit.
Děkuji za info.
Honzajak
Dobrý den, po dokončení nákupu vám přijdou údaje z účtenek na email. Dále se vám zobrazí v pdf i na stránce po dokončení objednávky. Na automatickém nahrání do účtenkovky pracujeme, ale potřebujeme mít povolení od MF, na které ještě čekáme
Aještě jeden dotaz když se platí kartou tak nejsou účtenky zařazeny do slosování? Děkuji
Dobrý den, obchodníci nejsou povinni tyto platby do eet posílat, nicméně pokud účtenka obsahu FIK nebo BKP kod tak ji registrovat můžete