Diskuze a poradna k účtenkové loterii účtenkovka.
Položte dotaz a my se vám pokusíme zjistit, co nejpřesnější odpověď, co nejrychleji. Případně vám jistě poradí ostatní návštěvníci. Zkuste se podívat načasté dotazy k účtenkovce.
Účtenkovka výhry a výsledky čtvrtého kola
Při nákupech v supermarketech často vracím prázdné lahve z minulého nákupu. Jakou cenu mám uvést v účtenkovce? Čistou cenu nebo cenu sníženou o částku za vrácení lahví?
Děkuji za odpověď
Dnes 13.listopadu se nedařilo zadat účtenky vydané
v říjnu, s tím že je možné zadat pouze účtenky z období předcházejícího období slosování. To bude 15.listopadu. Kde je zádrhel?
Dobrý den, termín je do 12. následujícího měsíce
dobry den, jsem prihlasen pul roku a posledni tri tydny se mi nedari prihlasit a pres reset hesla mi neprichazi zadna odpoved
Dobrý den, zkontrolujte ještě složky nevyžádané a hromadné ve vaši schránce, případně se zkuste dovolat přímo na podporu účtenkovky
zde je odkaz na nápovědu, jak se tam dovolat
Již po několik dní se mi nedaří přihlasit…zadam mejl a samo se objeví vytečkované heslo (nepatřičý počet teček),ktereho se nemohu zbavit… předtím vše OK…ani přihlašeni bez registrace nejde…co s tím? Prosim radu na můj meil. Diky! Jsem taky Jenda
zkuste si prosím nechat zaslat heslo znovu, případně doporučuji zavolat přímo na helplinku zde je odkaz na nápovědu, jak se tam dovolat
když se mi ukazuje uctenka 1x1x1x a nemuzu ji opravit nebo zadat znovu, je zarazena do slosovani enbo ne? diky
pokud účtenka nesplňuje pravidlo 1x1x1, není zařazena do slosování
Dobrý den,
Chci se zeptat proč nejde registrovat účtenku se zápornopu částkou. Když mám předplacený kredit např. vrátím basu s láhvemi a kopím něco drobného, tak se též jedná o obchod, ne?
dobrý den, doporučuji zavolat na help linku. V tomto případě nedokáži poradit. zde je odkaz na nápovědu, jak se tam dovolat
Jsem již od července zaregistrovaná vše fungovalo ale teď přestalo. Když vše vyplním , ťuknu zaregistrovat , tak nic nefunguje . Co mám udělat ?
blurban@seznam.cz
dobrý den, doporučuji zavolat na help linku. V tomto případě nedokáži poradit. zde je odkaz na nápovědu, jak se tam dovolat
Dobrý den, dnes i včera jsem obdržela v obchodě,kam chodím každý den,účtenku bez BKP a FIK.Do té doby bylo vše v pořádku.Jedná se o řeznictví.
Dobrý den, jakým způsobem jste platila? hotově či kartou?
Celý rok jsem zvyklá zadávat FIK, bohužel dnes to je špatně, ukáže se „Ověřuje se“, když stejnou účtenku zadám s BKP, najednou je všechno správně a ukáže se „Ověřena v EET“. Jak je to možné? Tady je vidět, že zadávat FIK nemá cenu… možná i proto jsem doposud nikdy nic nevyhrála.
Dobrý den jak je možné že se účtenka nenajde v evidenci,když je správně opsaná,přeci všechny účtenky musí být zaregistrované? Aproč semi tam objevuje nesplňuje 1x1x1 když účtenky ze stejného obchodu jsem nikdy neregistrovala a asi ani nikdo ta přeci vyleze až na pokladně.
Jde vymazat chybně zadaný účet? Chybu jsem opravil, ale objevil se další účet se správnými údaji a chybný zůstal.
Dobrý den, je mi líto ale mazání účtenek není možné (ani starých, ani chybných)
Dobrý den.
Potřebuji pro případ výhry nějaký záznam o zaslání a zařazení účtenky do slosování?
Nebo stačí posílat přes „můj účet“ v účtenkovce. Děkuji.
Dobrý den, stačí mít účtenku ve „svém účtu“. Doklad ani potvrzení o zařazení schovávat nemusíte.
Proč nemohu v apce mazat účtenky
Dobry den, zacatkem tydne jsem se registrovala na uctemkova.cz a mela jsem obdrzet email, kterym bych svou registraci potvrdila. Zadny takovy mail mi ale dodnes neprisel, tak me zajima, jestli jsem udelala neco spatne, co to bylo a jak to napravit. Dekuji.
Dobrý den, doporučuji registraci udělat znovu a zkontrolovat i složky nevyžádané a hromadné pošty
Dobrý den, účtenkovku hraju již téměř rok, ale dnes jsem se nemohla přihlásit, stále přihlášení nereaguje na kliknutí. Dozvídám se, že mám buď špatnou adresu nebo heslo. Podotýkám, že moje přihlašovací adresa i heslo dosud fugovalo. Poradíte co mám dělat a jak se přihlásit ke svému účtu? I. Dušková
Dobrý den, pokud vám vaše heslo nefunguje, doporučuji si prostřednictvím odkazu Zapomenuté heslo nechat poslat heslo nové, které můžete po úspěšném přihlášení změnit na to, které se budetlépe pamatovat
jak je možné že mam asi 20 učtenek z 10 měsíce označené jako nevýherni když ještě neproběhlo za říjen losování
Dobrý den, rozhodující pro zařazení do určitého kola losování, není to kdy je to systému zadáte, ale kdy byly vystaveny obchdníkem. Předpokládám že zmíněné účtenky byly vydané ještě v září.
nemohu se dostat na účet účtenkovky. Ani heslo nové, které jsem obdržela na emailovou adresu nepomáhá, Co dělat?
dobrý den, doporučuji zavolat na help linku. V tomt případě nedokáži poradit. zde je odkaz na nápovědu, jak se tam dovolat
Jak mam zaregistrovat uctenku, kde je dlouhy kod FIK, tedy evidentne pokladna nenavazala spojeni?
Dobrý den, mohu se registrovat podruhé ? Je to z toho důvodu, že bych chtěl zadávat účtenky na dvou telefonech.
Kde se vyplácí výhry v hotovosti ?
jedině v Praze v sídle Sazky
Dobrý den, mohu vyhrát opakovaně?
Děkuji
Ano
Dobrý den, právě jsem vyhrála 100,- kč, jenže jsem si všimla, že vyplácení výher mám osobně. Lze dodatečně změnit, aby mi výhra byla zaslána na účet? Jsem z Ostravy a opravdu se mi nevyplatí jet pro stovku do Prahy. Děkuji.
Dobrý den, změnit to jde, ale jestli to ovlivní již tuto výhru nevím. zde je návod jak změnit způsob vyplácení
Dobrý den. Doposud jsem neměla s účtenkovkou problém, ale nyní již tři dny se nemohu dostat ke svému hráčskému účtu a registrovat své účtenky.
Zadám http://www.uctenkovka, objeví se první stránka a dost. Dál mám jen prázdnou
stránku s ikonkou účtenkovky. Děkuji za odpověď
Dobrý den, nyní jsem to zkoušel a vše je vpořádku. Zkuste zmáčknout CTRL a F5
Dobrý den, často nakupuji u benzínky OMV kde benzín je na ičo OMV a potraviny jsou zvlášť na ičo prodejce. I tak dva ůčty s dvěma rozdílnými ičo nemohu oba zaregistrovat.Proč? Děkuji za odpověď.
dobrý den, doporučuji zavolat na help linku. V tomto případě nedokáži poradit. zde je odkaz na nápovědu, jak se tam dovolat
Dobrý den, chci se zeptet zdali a kdy bude sdílení účtenek ? Vždy jsem se na to moc těšil. Děkuji za odpověď. Milan
Dobrý den, zatím to v plánu není. Vymyšlený způsob nebyl spravedlivý.
Dobrý den,
od 15. 9. 2018 mi přestaly chodit potvrzující emaily k jednotlivým účtenkám. Mohu se zeptat, čím to může být způsobeno?
Děkuji za odpověď.
Dobrý den, kontrolovala jste i složku nevyžádané zprávy či hromadné zprávy?
Mám dotaz. Učtenky, které byly oiznačeny jako, že nebyly zařazeny jsem tam, kde jsem uděkäl chybu opravil, ale bylo mě sděleno při jejich opětné registraci, že už byly do registrace již zadány. Jak je to možné?
Soňa Lukáčová
Jaký je rozdíl mezi FIK a BKP , stačí vyplnit jen FIK. Při slosování se bere v potaz FIK nebo BKP? Děkují za odpověď
Dobrý den je to jedno. Stačí vyplnit jeden z kodů
Prosím o sdělení, zda zadané účtenky musím pro případ výhry schovávat nebo zda po zadání je můžu ihned vyhodit. Děkuji za odpověď.
Dobrý den, účtenky schovávat nemusíte
Dobrý den jak je možné že mi zmizeli zaregistrované účtenky nějak to teď nechápu slosování ještě neproběhla. Děkuji za odpověď
V poslední době se na internetu objevily poplašné zprávy o nemožnosti recyklovat vydané účtenky a o jejich škodlivosti, co se týče chemikálií v použitém papíru. – Zajímá mě tedy, jestli účtenky odevzdávat do sběru či do směsného odpadu, event. jak je to se škodlivostí jejich složení.
Děkuji za odpověď.
K.D.
Hoax
Proč firma s miliardovým obratem nemá účtenky EET . Jedná se o ČD.
Mám následující dotaz:
Hraji účtovenku již od počátku a účtenky obchodníka DIČ – 05596670 jsem běžně registroval bez problému, ale nyní zhruba 3 týdny nelze tyto účtenky zaregistrovat.
Rovněž ověření na „Daňovém portálu“ hlásí „Účtenka nebyla v systému nalezena.
Můžete mi objasnit, kde je chyba
Pokud platíte kartou, prodejce nemusí účtenku do eet posílat, protože je evidována jiným způsobem
INFO – Na hlavní straně Účtenkovky máte uvedeno, že nejbližší slosování bude 15.12.2017.
Dobrý den, občas se mi u účtenky, kterou jsem se snažil zaregistrovat objeví poznámka: Nesplňuje 1x1x1.
Dobrý den, to znamená že registrujete druhou účtenku od jednoho obchodníka vydanou v jeden den
DOBRÝ DEN, JE NUTNÉ SI VYŽÁDAT VALIDACI ÚČTU PRO VYPLACENÍ VÝHRY NAD 100000KC NEBO MUZE BÝT VÝHRA VYPLACENA BEZ VALIDACE, ALE S OVĚŘENÍM MOJEID? DEKUJI
Prosím,jak mohu zjistit výběrní místo,když jsem zapomněla,jaké jsem zadala.
Dobrý den způsob vyplácení výhry máte zvolený ve svém hráčském účtu, v sekci Nastavení. Jsou jen dva způsoby vyplácení:
i) bankovním převodem
ii) výběrem v hotovosti na pobočce v Praze
Dobrý den, dnes se mi poprvé objevily některé účtenky jako „nevýherní“. Účtenka z 1.8., 4.8. a 16.8. zadaná 9.9.. Původně u nich bylo „ověřena v EET“. Čím se může stát účtenka nevýherní?
Nebyla mezi vylosovaná, tím pádem není výherní
Dobrý den,dnes se nemohu dostat na registraci účtenky,nevím proč,protože já účtenky posílám od samého začatku,můžete mi prosím poradit?Děkuji Vám
NYní jsem registraci zkoušel a stránka se mi načetla v pořádku
Dobrý den, dne 10.9 jsem registroval úspěšně asi 20 účtenek, ale do dnešního dne nejsou účtenky ve slosování, je u nich pouze napsáno že se ověřují v systému EET… Jak dlouho se ověřují?
Dobrý den.
Lze nějak zjistit podle údajů na účtence z EET, kde bylo zboží zakoupeno?
Nemám už původní doklad.
Děkuji
L.
DOrbý den, to bohužel nevím. Myslím si že z kodu FIK nic nevyčtete
DD, prodejcem bylo řečeno že úhradou v hotovosti získám doklad s FIK a BKP. Pokud je úhrada kartou pak toto prý na účtence neuvádějí. Trochu mě uniká logika věci. Aby se dalo hrát v Účenkovce pak je nutno rozdělit platbu?
Smyslem účtenkovky je kontrolovat platby. Platba kartou je je i bez EET pro fin. správu jednoduše dohledatelná, proto je logické, že ji není nutné do eet posílat
A co výměna účtenek, myslíte, že někdy bude fungovat?
Chci se zeptat jak je možné že se mi někdy stává že mi při pokusu zaregistrovat si uctenku aplikace hlásí že je úctenka již v účtenkovce registrována,to jako že obsluha u pokladny na benzínce,v obchodě a podobně si moji účtenku vytiskne znovu a zaregistruje si ji sama?
teoreticky to možné je
Dobrý den,
jak uvidím svůj hráčský účet?
dobrý den, do hráčského účtu se přihlásíte zde: https://www.uctenkovka.cz/prihlaseni
nápověda jak vložit účtenku
Už měsic se nemohu přihlasit k učtenkovce,i když napíšu heslo
Dobrý den,
Zkuste si nastavit nové heslo. Obnovení hesla provedete zde:
https://www.uctenkovka.cz/resethesla
Poté vám na email dorazí instrukce. Pokud by to nešlo, obraťte se přímo na zákaznickou linku účtenkovky. Návod je zde: https://www.loterie-uctenkova.cz/jak-se-dovolat-na-zakaznickou-linku-uctenkovky/
Dobrý den.
Jsem zaregistrovaná v Účtenkovce od začátku. Mám dotaz. Když mám v profilu uvedenou emailovou adresu a telefonní číslo . Je třeba vždy po slosování účtenek kontrolovat účtenky, zda jsem vyhrála vyšší cenu – např. automobil , nebo mi přijde oznámení tak, jako když jsem vyhrála 100 Kč ?? Děkuji za odpověď.
Dobrý den o výhře budete vždy informována emailem či telefonem. Výherní účtenky pak vidíte ve svém účtu
Nejde mi odeslat účtenkovku, stále mi to hlásí že jsem po limitu a přeplněný servr. děkuji.
Dobrý den, nedokáži v tomto případě poradit. Doporučím obrátit se přímo na help linku účtenkovky
https://www.loterie-uctenkova.cz/jak-se-dovolat-na-zakaznickou-linku-uctenkovky/
Nejde mi přihlásit se na účtenkovku. Zadala jsem správné heslo. Bylo mi sděleno, že jsem zadala špatné heslo. Na nové heslo, který mi poslal automat, to také nejde. Chci zadávat heslo původní. Co mám udělat?
Dobrý den, určitě zadávejte heslo nové, nebo si pro jistotu vytvořte zcela nové. Obnovení hesla provedete zde:
https://www.uctenkovka.cz/resethesla
Poté vám na email dorazí instrukce. Pokud by to nešlo, obraťte se přímo na zákaznickou linku účtenkovky. Návod je zde: https://www.loterie-uctenkova.cz/jak-se-dovolat-na-zakaznickou-linku-uctenkovky/
Dobrý den,
jsem zaregistrovaná na počítači adva měsíce jsem evidovala účtenky. Z rod.důvodů, jsem delší dobu účtenky neevidovala. Teď jsem si zakoupila nový PC a chtěla jsem začít znovu evidovat účtenky, ale na novém PC mi to nejde i když jsem zadala správně kontaktní údaj.
Nechala jsem si zaslat i nové heslo, ale na novém PC to stále nejde přihlásit. Jde to jen na starém. Co mám udělat, abych mohla pokračovat v evidenci, ale na novém PC? Děkuji za odpověď.
Dobrý den,
obnovení hesla provedete zde:
https://www.uctenkovka.cz/resethesla
Poté vám na email dorazí instrukce. Pokud by to nešlo, obraťte se přímo na zákaznickou linku účtenkovky. Návod je zde: https://www.loterie-uctenkova.cz/jak-se-dovolat-na-zakaznickou-linku-uctenkovky/
Nelze se přihlásit do Úctenkovky již několik dní. Kde je chyba?
Dobrý den, zkuste obnovit stránku stisknutím kláves CTRL a F5 najednou
Nemohu se již několik dní připojit přes mobil.
Dobrý den, nedokáži v tomto případě poradit. Doporučím obrátit se přímo na help linku účtenkovky
https://www.loterie-uctenkova.cz/jak-se-dovolat-na-zakaznickou-linku-uctenkovky/
Dobrý den, nedokáži v tomto případě poradit. Doporučím obrátit se přímo na zákaznickou podporu účtenkovky
https://www.loterie-uctenkova.cz/jak-se-dovolat-na-zakaznickou-linku-uctenkovky/
Nejede přihlášení přes mobilní aplikaci.
Přihlášení prostřednictvím mobilní aplikace nefunguje, přes pc se přihlásit můžu. Asi už brzy bude konečná 🙁
dobry den od 17.8.2018 se mi neotevre stranka Uctenkovka.cz, po dotazu na info@spravasite.com, se mi mail vratil touto poznamkou
You message for from 2018/08/20 could not be delivered.
It’s attached below.
Důvod / Reason:
neni mozne se nikde dohledat na tf kontakt, pouze na tyto vase stranky, dekuji za odpoved.
Dobrý den, email je info@uctenkovka.cz
dobry den, od 17.8.2018 mi nefunguje webova stranka uctenkovka.cz, neotevre se , nepomuze ani zmacknout ctrl a f5 soucasne, zda se mi ze bude zavada na strane provozovatele daneho webu. Sleduji od 17.8.2018 dalsi dotazy, a odpoved je neuspokojiva. Nemohu nalezt ani kontaktni cislo na telefon, pouze odkaz na mail info@.com, tam jsem napsala dotaz, ale mail se mi vratil – You message for from 2018/08/20 could not be delivered.
It’s attached below.
Důvod / Reason:to —–dekuji za odpoved.
Dobrý den, jak se dovolat na zákaznickou linku si prčtěte zde: https://www.loterie-uctenkova.cz/jak-se-dovolat-na-zakaznickou-linku-uctenkovky/
vadí mi a hodně obtěžuje , že musím mnohdy do nekonečna klikat na obrázky-autobusy, auta, mosty, cedule atd…fakt je to otravné….je to záměr mě , která od začátku poctivě hraju a nikdy jsem ještě nevyhrála ani stovku, aby jsem přestala ???!!! NNIC JINÉHO MĚ TOTIŽ NENAPADÁ
Dobrý den, doporučuji udělat si registraci. Poté vkládáte účtenky bez nutnosti opisování obrázku
Stále to nejde, již čtvrtý den.
Dobrý den, zkuste obnovit stránku stisknutím kláves CTRL a F5 najednou
Mě to zase nejde přes mobilní aplikaci:-)
Dobrý den,od17.8.2018 se nelze přihlásit do účtenkovky na svůj účet .Vidím ,že má více lidí problém.Co se děje?Nejde náhodou o pozastavení loterie?
Dobrý den, loterie dál pokračuje. Jednalo se o drobnou chybu na straně provozovatele.
Prosím, jak mám vymazat ze seznamu mých účtenek ty, které již prošly slosováním ?
Bohužel to nelze. Systém to stále neumí
Dobrý den.
Už 2 dny nejde registrovat účtenky. Píše to, že server neodpověděl a že může být dočasně přetížen. Nejde to ráno, dopoledne večer. Pojedete vůbec někdy ?
Dobrý den toto je nezávislé forum/poradna a bohužel nedokážeme situaci posoudit. Dle mého názoru účtenky půjdou registrovat jakmile poleví nápor v návštěvnosti, která je vždy 15. v měsíci a v několika následujících dnech vyšší. Na registraci účtenek je ještě dost času.
Dobry vecer. Je již 20.8.a stále to nejde. Tak nevím, chyba může být na mé straně. Vám už to funguje? děkuji
Dobrý den, zkuste obnovit stránku stisknutím kláves CTRL a F5 najednou
Mě to taky nefunguje, něco selhalo nebo to tuneluje zasejc nějakej filuta z ministerstva.
Dobry de, dnes od odpolednich hodin se nemohu dostat so aplikace Uctenkovka. Vyprsel casovy limit …. . Kdy bue fungovat? Dekuji Hermann
Dobrý den toto je nezávislé forum/poradna a bohužel nedokážeme situaci posoudit. Dle mého názoru účtenky půjdou registrovat jakmile poleví nápor v návštěvnosti, která je vždy 15. v měsíci a v několika následujících dnech vyšší. Na registraci účtenek je ještě dost času.
Jde někde nahlásit neplatná účtenka? 🙂 Jako zřejmě s falešným BKP/FIK? Protože už se nezadává IČO obchodníka, takže pokud jsou údaje falešné, tak se těžko někdo z FÚ dopátrá toho kdo ji vydal.
Dobrý den nemám Ověření přes mojeID
Identita hráče není ověřena, pro ověření klikněte na tlačítko mojeID.
Nevím jak na to. Bude i tak účtenka zařazená do slosování ?
Identitu je nutné ověřit až v momentě, kdy vyhrajete víc než 20 000Kč. Pro menší výhry to není nutné.
Od dnešního dne se nemohu přihlásit na svůj účet účtenkovky. Včera 16.8.2018 jsem problémy neměl. Dnešního dne při přihlášení se mi oznámí, že adresa: http://www.uctenkovka.cz má propadlý certifikát. Je to vůbec možné, že by jste certifikát neobnovili Vy. Žádám o pomoc.
Dobrý den,nemohu se dostat do účtenkové loterie.Mám tam prý nastavené nějaké hodiny které mi dnes zablokovali účet
Dobrý den, o takovéto funkcionalitě nic nevím, ale web účtenkovky již běží
včera to nešlo ani mě 😀 předpokládám nějaká chyba na webu. dnes už vše ok 🙂
Vaše připojení není zabezpečené
Majitel serveru http://www.uctenkovka.cz nakonfiguroval své webové stránky nesprávně. Abychom chránili vaše informace před odcizením, Firefox se k této webové stránce nepřipojil.
Tento server používá HTTP Strict Transport Security (HSTS), čímž určuje, že se má Firefox připojovat pouze zabezpečeně. Z tohoto důvodu není možné přidat pro tento certifikát výjimku.
Dobrý den, zdá se, že provozovatel serveru uctenkovka.cz jen opomenul prodloužit SSL certifikát, který zabezpečuje šifrovanou komunikaci pomocí protokolu https . Pokud je to tak, tak jeho obnova trvá několik minut a věřím, že stránky budou opět brzy fungovat.
Dobrý den, nerozumím těm změnám zase k neuvěřitelně horšímu. Takže http://www.uctenkovka.cz již neexistuje? Kam se poděly zaregistrované účtenky? Na stránkách http://www.loterie-uctenkovka.cz vůbec nenacházím registraci, nemohu se přihlásit. Když bych zaregistrovala účtenku, tak bych pak nejspíš musela hlídat, zda vyhrála či ne? Spoléhám se na to, že dostanu zprávu o výhře. Jak je to tedy se současným fungováním, je to opravdu tak zhoršené? Děkuji.
Dobrý den, toto je pouze poradna k účtenkovce, kde si lidé vzájemně odpovídají na své dotazy. Zde se účtenky neregistrují. Předpokládám že chyba na webu uctenkovka.cz bude velmi rychle opravena.
Proč neomezíte počet účtenek třeba na sto za měsíc.Bylo by to férovější pro obyčejné lidi a ti by pak měli větší šanci vyhrát a neodcházeli by vám.Kontroluje tah státní zástupce?
Dobrý den,
zřejmě dělám chybu když v účtenkovce zadávám kód FIK. Je sice pravdou, že je zařazena do slosování ale ve výherní listině je uvedeno „vyhrávající kódy BKP“. To podle mně znamená, že účtenky zadané kódem FIK se nelosují. Budu to muset změnit. Děkuji. Zdraví Milan
Dobrý den, každá účtenka má FIK a BKP kod. Je jedno, jaký zadáte, o případné výhře budet informován:
– na hráčském účtu, má-li jej hráč zřízen
– formou e-mailu na e-mailovou adresu zadanou hráčem při registraci, byla-li e-mailová adresa hráčem uvedena,
– formou SMS na telefonní číslo zadané hráčem při registraci v případě, že neuvedl e-mailovou adresu, nebo nemá-li hráčský účet.
Dobrý den, už dva dny mi nejde zaregistrovat účtenka v mobilní aplikaci. Je někde chyba? Děkuji.
Dobrý den a jaké informace vám to vrací?
Objevuje se hláška, že “ Server neodpověděl a může být dočasdně přetížen“, přpadně že „Vypršel časový limit“ a mám to zkusit znovu.
Dobrý den, ta hláška je vysvětlující. DOporučuji to zkusit spíš v dopoledních hodinách.
Zdravím a přeji pěkný den,
prosím o zodpovězení následujícího: jak je možné, že je na účtence vydané Jednotou, spotřební družstvo v Nymburce, prodejna Pečky uvedeno, že nákup provedený platebníé kartou nepodléhá EET. Byly nakupovány minerálky, máslo a cigarety, celkem za 242,60 Kč. S účtenkami bez EET kódu jsem se setkala i jinde, pokud platím kartou. Nechápu to a nikdo mi nebyl schopen vysvětlit, jak tomu je, když by podle mne měla EET podléhat veškerá tržba v určených obchodech.
Prosím o vysvětlení.
Děkuji
L. Sádecká
Dobrý den, loterie vznikla jako nástroj pro kontrolu tržeb u obchodník. Platby kartou jsou ze své podstaty evidované a viditelné v bankovních přehledech, není možné je nezahrnout do daňových evidencí. Jejich zasílání do systému účtenkovky je tedy jen dobrovolné.
Zdravím chci se zeptat jak a vubec jestli to jde zaregistrovat zbyle cervencove uctenky po 12. Srpnu?!
Dobrý den, je mi líto, ale již to možné není
Dobrý den. Jak vymazat účtenky označené jako „nevýherní“
Dobrý den, webová aplikace to bohužel neumí.
Ve filtru se přepnete na další hrací období a staré účtenky vás nebudou obtěžovat… Není třeba je pak mazat…
Dobrý den, prosím kde mám na účtenkách kod QR. Je na všech účtenkách. A ještě prosím jak s ním zacházet. Děkuji Fialová
Dobrý den, tisk QR kodu na účtenku je zcela dobrovolný, proto jej na všech účtenkách nenajdete. Pokud jej účtenka má, stačí na účtenku opatřenou QR kódem namířit mobilní telefon či tablet a všechny údaje potřebné pro úspěšnou registraci účtenky se načtou po jediném kliknutí. Pokud máte v mobilní aplikaci nastavené automatické aktualizace, nemusíte se o nic starat. V opačném případě si aplikaci sami zaktualizujete na Google Play nebo Appstore.
30.7.jsem uplatnila dotaz a dosud mi nikdo neodpověděl Alena Sobotková
Dobrý den, žádný váš dotaz z 30.7 zde nevidím
Nejde mi přihlásit se do účtenkovky. Najednou mi to nebralo mé heslo. Dal jsem resetovat heslo a na zadaný email ani telefonní číslo mi nic nepřišlo. Co s tím?
Dobrý den, kontroloval jste nevyžádanou a hromadnou poštu ? Někdy podobné emaily končí právě v těchto složkách
Zkontroloval jsem vše, bohužel nic.
Dobrý den, je nutné se osobně registrovat při účtenkové loterii? Nestačí pouze registrovat účty z obchodů s e-mailovou adresou? Děkuji za informaci, J.Křištof
Nemohu se přihlásit do svého hráčského účtu. Na přihlašovacím formuláři se mi u mailové adresy objeví číslo, které nelze změnit a u hesla se stále objevují tečky, které nelze smazat. Poraďte mi prosím co s tím. Odpověď mi prosím zašlete na mou mailovou adresu. Původně jsem se přihlašoval na tomto počítači, během prázdninového pbytu to bylo na tabletu a nyní po návratu se nelze na tomto počítači přihlásit. Děkuji za vyřízení a odstranění nahlášené závady.
Dobrý den
Napište jestli jste někdo už vyhrály. Já to hraji od začátku, ale nevyhrál jsem ani tu nejmenší výhru a to se údajně losuje 20000 výher.
Dobrý den. Již delší dobu se mi nedaří zadat nové účtenky. Systém je nepřijímá ani nejde otevřít seznam mnou zadaných účtenek z minula. Co s tím?
Dají se dát do losování Účtenkovky účtenky z Chorvatska? Jestli ano, jak? Děkuji za odpověď.
Dobrý den zahraniční účtenky se do účtenkovky registrovat nedají
Prosím, napište mi – ZDA SI MUSÍM VŽDY SAMA UDĚLAT KONTROLU ZDA JSEM VYHRÁLA ČI NIKOLI. Při zadávání je uvedená e-mailová adresa a telefon, četla jsem několikrát, že není nutné uchovávat účtenky, vyhra bude sdělena buď sms nebo e-mailem – a pak si máme výhru překontrolovat. Děkuji Anna
Dobrý den je to přesně jak píšete:
i) účtenky schovávat nemusíte
ii) o výhře budete informována emailem
iii) výherní účtenky naleznete ve svém hráčském účtu
Natankoval jsem 13.7.2018 na automatické benzinové stanici v Hradci Králové /adresa Benzina Expres, Unipetrol RPA, S.R.O., BENZINA, odštěpný závod, CS 0446 Hradec Králové, Bratří Štefanů. Na účtence, kterou jsem si nechal vystavit není kód FIK ani BKP. Přitom tankuji-li na jiných čerpacích stanicích, tyto kódy na účtenkách jsou. jak je to možné. Prosím o vysvětlení.
Platil jste hotově či kartou?
Ani na samoobslužných čerpacích stanicích Makro nejsou kód pro EET. Otázkou je proč, když zaplatím u pokladny tak tam kód normálně bude no 😀 vím že to není povinné a je to legální, ale proč to neudělají dobrovolně, nechápu.
Dobrý den, dnes jsem prvně vstoupila do hry Účtěnkovka a je to pozdě. Totiž pozdě jsem si všimla, že zápis účtenek je nejpozději do 12 v měsíci. Co s těma účtenkama? A další dotaz mám, do slosování účtenek se berou účtenky jenom od začátku měsíce do 12 dne v měsíci? A co s účtenkami po 12 dnu v měsíci? Děkuji za odpověď. Marta
dobrý den, do slosování můžete zahrnout všechny účtenky z měsíce. zaregistrovat je musíte do 12. dne měsíce, který následuje po jejím vydání
Začne někdy znovu fungovat výměna účtenek?
doufám, ve volných chvílích na tom pracuji
Prosím, prosím o znovuzavedení výměny účtenek.
dobrý den, aby byl systém spravedlivější je nutné jej připravit zcela jinak. Je to poměrně pracné a jelikož je to mé hobby, tak to dělám jen ve volných chvílích. Omlouvám se za prodlevu a děkuji za pochopení
Jak si mám zkontrolovat zda jsem nevyhrála? Já jsem myslela, že se mi výhra zobrazí. Děkuji
Přijde vám mail a nebo na hráčském účtu v sekci https://www.uctenkovka.cz/mujucet/vyhry
Po aktualizaci systému Windows 10 se mi ztratila data ke spojení na MUJ UCET a přihlášení k zadávání dalších účtenek. Záložka Přihlášení adresou a heslem nenabíhá, jen nová registrace. Co mám udělat?
Zkuste link https://www.uctenkovka.cz/prihlaseni
V červnovém slosování jsem vyhrál 100 Kč, ale i na několik dotazů jsem nedostal odpověď, jak mohu dostat výhru na můj účet. Prosím, pokud je to možné, o odpověď. Děkuji
Viz https://www.uctenkovka.cz/docs/Uctenkovka-herni-plan.pdf strana 7-8
Jinak ve vašem hráčském účtu si nastavte na https://www.uctenkovka.cz/mujucet/nastaveni v sekci „Vyplácení výher“ váš bankovní účet a oni vám to na něj pošlou nejaký výplatní den do 60 dní.
Dobrý den, mám účet od mezinárodní spol. na textil desigual , ale účet nemá fik ani bkp ani v jakem režimu je evidovan. Je toto v poradku? U takovéhoto řetězce me to velice překvapilo a bohužel není jediný. Děkuji ZŠ zpětnou informaci.
Dobrý den, asi jste zaplatila kartou, tam již není povinnost účtenku registrovat v EET…
Zdravím,
občas se mi stane že udělám chybu při zadávání kódu, systém oznámí že nebyla zařazena a já ji znovu zadám, tomu rozumím. Ale stalo se mi už asi 2x že jsem asi udělala chybu, ale když jsem se podívala do svého účtu nebyla tam zaregistrovaná ani jako nová, ověřuje se apod. A když jsem ji chtěla znovu evidovat, oznámil mi systém, že už byla zaregistrována, ale nikde není? Jak se to může stát? Druhý den přijde i potvrzení že byla zařazena, ale na tyto dvě se nic nepřišlo ani nejsou po mé další kontrole jako registrované?? můžete mi to nějak objasnit?
děkuji Dagmar
Poradna už nefunguje?
Dobrý den, funguje 🙂
DObrý den,
chci se jen zeptat,´: Minulý měsíc jsem 15.6. zadávala účtenky do systému, zapomněla jsem však, že ty budou slosovatelné až tento měsíc (15.7.), a pár účtenek ze dne 15.5. jsem již vyhodila. Je to velký problém? kdy se můžou účtenky vyhodit kvůli kontrole – ihned po zadání nebo až po slosování?
Dobrý den účtenky po zadání můžete klidně vyhodit, není nutné je skladovat
Nekolikrate se mi stalo,ze na uctence bylo pouze BKP a misto FIK dlouha zmet pismen.Evidovala jsem tedy podle BKP,nasledne se objevilo „overuje se.“Po urcite dobe mi bylo oznameno „nenalezena v EET.“ Co s tim?
Bohužel zde nedokáži poradit.:-( Zkuste spojit s help linkou provozovatele – návod včetně čísla je zde: https://www.loterie-uctenkova.cz/jak-se-dovolat-na-zakaznickou-linku-uctenkovky/
Ano někteří prodejci vydávají účtenky bez FIK a místo něko je dlouhý kód PKP.
Pak se jedná o účtenku, která nebyla kvůli přerušenému spojení odeslána na servery Finanční správy!
Viz. https://zpravy.aktualne.cz/finance/nakupovani/proc-je-uctenka-z-eet-tak-dlouha-nefunkcni-spojeni-poznate-d/r~d8efa816b8aa11e6b635002590604f2e/
Účtenka se pak registruje přes BKP kód, tak jak jste to udělala. Ověření trvá déle než u FIK, alespoň se mi to tak jeví. Pokud nebyla nalezena v EET a opravdu mate vše v pořádku, tak pročtěte další moje komentáře, proč se tak stalo. Podlední možnost je, že tam opravdu účtenka není evidovaná!
Dobrý den
nedaří se mi změnit mobilní číslo v aplikaci Účtenkovka v mobilu.
Zadal jsem chybně číslo a potřebuji to opravit. E mail opravit lze ale mobil mi nejde. prosím poraďte. Děkuji
Dobrý den, zde bych se doporučil spojit s help linkou provozovatele – návod včetně čísla je zde: https://www.loterie-uctenkova.cz/jak-se-dovolat-na-zakaznickou-linku-uctenkovky/
Dobrý den,prosím o info. 15.6 při slosování jsem vyhrála 100kč a zprávu,że mi bude zaslán výplatní kód mejlem či na telefonní číslo. Obé jsem při registraci zadala. Ale ještě mi žádný kód nepřišel. Sice jde jen o kilo,ale proto to hraji. Můžete mi podat info kdo a kdy mi pošle tento kód? Díky
Prosím o info. 15.6 jsem vyhrála 100 kč a zprávu,že mi zašlou kód mejlem nebo na telefonní číslo. Dnes je 2.7 a stále jsem tento výplatní kód neobdržela. Trvá to obvykle tak dlouho?
Dobrý den, zde bych se doporučil spojit s hle linkou provozovatele – návod včetně čísla je zde: https://www.loterie-uctenkova.cz/jak-se-dovolat-na-zakaznickou-linku-uctenkovky/
Dobrý den, musím účtenky schovávat ? Třeba pro nějakou vyšší výhru. Nebo je můžu klidně po zaregistrování zahodit ? Tentýž dotaz mám k mailovému potvrzení – musím ho nechat nebo můžu hned vymazat (je jen pro mou informaci, že jsem dobře zaregistroval) ?
Děkuji za odpověď Miloš Doležal
Dobrý den, ani účtenky, ani emaily nemusíte schovávat
Dobrý den,
prosím o vysvětlení. Zadala jsem účtenky za měsíc červen (slosování ještě neproběhlo), v mém hráčském účtu se mi ukázaly jako ověřené v EET, ale dnes, když jsem zadávala nové účtenky, tak jsem si všimla, že některé z těch zadaných jsou již nyní označeny jako nevýherní. Jak je to možné, když slosování ještě nebylo? Všechny jsou placené hotově a ve velkých řetězcích typu Penny, Lidl atd.
Předem děkuji za odpověď.
Nejde o datum zadání do hry, ale o datum vydání účtenky. Vypadá to, že jste zadala v černu nekteré účtenky z května, které se daly zaregistrovat do 12.6. Vše je popsáno v pravidlech účtenkovky!
Dobrý den, moje aplikace v mobilním telefonu, ale DIČ z účtenky nechce, co mám dělat ?
– částka celkem, je částka po zaokrouhlení ? protože když platíme hotově tak se halíře zaokrouhlují
– musím rozlišovat velká a malá písmena?
děkuji
Dobrý den, při registraci účtenky je nutné dodržovat malá a velká písmena
DIČ je již nepovinné! Již se nezadává!
Vyhral jsem 100 Kč a mám zaregistrovaný občanský ptůkaz – nikoliv účet v bance. Obdržel jsem ko’d. Jak mám dále postupovat? Je to již poměrně dlouho a výhra nikde. Odpovězte mi prosím. Děkuji
Dobrý den, pokud nemáte nastaveno zaslání výhry na bankovní účet, musíte si ji vyzvednout v sídle sazky v Praze
Dobrý den, byla bych ráda, kdyby začala znovu fungovat „výměna účtenek“ . Mám jich dost, abych mohla poskytnout šanci někomu jinému a dát tím šanci i sobě. Bude někdy obnovena?
nemohu se dostat do hry.při kviknutí na pole HRÁT se nic neděje.Honza
Dobrý den, již podruhé jsem vyhrlál 100kč, ale nemám hráčský účet a žádný jiný způsob vyzvednutí neexistuje. Jak si mámhráčský účet doplnit?
Dobrý den, vyhrál jsem 100 korun. Nastavení jsem měl na výplatu v Sazce. U nás mi sdělili, že výhru si mohu vyzvednout jen v Sazce v Praze a to je pro mě 150 km.Víc bych projel, než vyhrál. Tak jsem změnil způsob výhry na převod na můj účet. Jak mám dál postupovat, abych dostal výhru na svůj účet. Děkuji za odpověď.
Dobrý den, při zadávání účtenky je uvedeno že se zadává FIK nebo BKP. Pokud se mi nepodaří zaregistrovat učtenku s údaji FIK, chtěla bych zkusit zadat BKP, ale to asi možné není. Všechny údaje na účtence jsou zadány správně, režim běžný
Třeba má prodejce blbě nastavený čas, stává se to kupodivu docela často.
Opakuji svůj níže uvedený komentář…
Pokud to píše nezařazena v EET, tak tam může být problém s letním časem. Zkuste přidat k času hodinu a uvidíte zda to projde…
Jinak dokud vám zadané údaje problémové účtenky neprojdou na portálu http://adisspr.mfcr.cz/adistc/adis/idpr_pub/eet/uct/overeni.faces, tak neprojdou ani v účtenkovce…
Máte aktuální aplikaci? Nebo účtenky zadáváte přes webový formulář?
Pokud problém přetrvává, tak se obraťte na info@uctenkovka.cz
Já se téměř vždy dobral k tomu, proč se nepodařila účtenka ověřit a někdy to jsou opravdu špeky…
Pročtěte si další mé komentáře… bohužel nenalezena v EET to píše k když nesedí částka!
Vážení, vyhrál jsem 100 Kč, ale výhru si nemohu osobně v Praze vyzvednout, protože jsem právě po operaci srdce. Dostal jsem mailem kod pro vyzvednutí výhry. Poraďte mi, prosím, jak mohu dostat peníze na můj účet. Co mám já pro to udělat. Děkuji za odpověď. Přeji hezký den. Ing.Jan Sloup.
Dobrý den. Vyhrál jsem v ETT 100,- Kč, ale v celé Olomouci není možné si tuto výhru vybrat !!
Myslím, že se jedná o podvod, prostě jsem vyhrál, ale výhru nezískáš !!!
Dobrý den, mám problém jsem zaregistrována a nejde se mi přihlásit a když se pokusím obnovit heslo ať emailem či telefonem tak žádné nové nepřijde, a když se pokusím o novou registraci tak mi to hlásí že jsem již registrovana, tak co s tím?
Dobry den,
mam dotaz,kdyz registruji uctenku je uplne jedno jestli zadam FIK nebo BKP kod??? Muzu si proste vybrat ktery zadam a na moznosti vyhry se nic nemeni???
Je to úplně jedno…
Dobrý večer,
Dosud jsem zaznamenávala účtenky v pohodě. Dnes se mi po otevření aplikace objeví jen prázdná stránka. Po restartu počítače beze změny. V čem je problém?
Dobrý den,
proč nemohu 13.6.2018 zadat do slosování žádnou účtenku z května 2018?
Objeví se hláška, že lze zadávat jen účtenky z měsíce, který předchází bezprostředně
měsíci ve kterém je slosování. A to snad květen splňuje, ne?
Děkuji.
Dobbýr den účtenky lze registrovat do 12. dne v následujícím měsíci. Pro květen to bylo do 12.6.
Dobrý den, prosím o info, zda se na mém uvedeném e-mailu dozvím, že moje účtenka něco vyhrála, já to nestíhám ještě zpětně kontrlovat. Děkuji. Fr.
Dobrý den, obdržela jsem za nákup v řeznictví účtenku a nemohu ji zaregistrovat, protože neobsahuje ani FIK ani BKP a systém registraci účtenky odmítne. Jak mám takovou účtenku zaregistrovat? Děkuji za odpověď a zdravím
Nijak. Třeba nemusí být v systému EET
Pokud byla platba provedena kartou, tak nemusí obchodník účtenku evidovat v EET…
Pokud vyhrajete, tak dostanete výherní email…
Mám dotaz.Pokud není účtenka zařazena do slosování a já dám jinou účtenku ze stejného dne a ze stejného obchodu-dostanu negativní odezvu,že už jsem registroval(ale tu nezařazenou).Děkuji.
Hezký den,
v poslední době se mi nedaří zadat v mobilní aplikaci účtenkovka částku nákupu s desetinnou čárkou. Zadám pouze celé číslo. Na klávesnici chybí klávesa desetinné čárky. Pokud mám tedy nákupy hrazené platební kartou, tak je do účtenkovky nemohu zadat. Děkuji za radu, jak postupovat.
Dobrý den,pokusím se to zjistit přímo u tvůrců systému
Dobrý den,
zadávání částky je tolerantní k halířům. Zaokroulete tedy částku na koruny a projde vám to!
Děkujeme za informaci
Dobrý den
V „mobilní“ verzi účtenkovky mi zmizela v kolonce -částka s DPH- desetinná čárka. Znamená to tedy, že při platbě kartou, a cena je i v haléřích, už nemůžu registrovat účtenku?
Dobrý den,
zadávání částky je tolerantní k halířům. Zaokroulete tedy částku na koruny a projde vám to!
Jendo děkuji za odpověď,ale proč se mi ty účtenky nezařadily ještě do slosování 15.6 ,když do tahu zbývá ještě 12 dní? Jak píšete,že nemusím být rozhořčená,vždyť ty účtenky projdou losováním.No ano,projdou,ale až v červenci. To mě právě štve,protože se snažím sehnat do jednoho tahu co nejvíce účtenek,a pak zjistím,že účtenky z 1.6 jdou do července. Ztácím chuť hrát,neboť se cítím podvedena.děkuji za odpověď aAlena
Dobrý den, jsme nezávislá internetová stránka, která se snaží o zajímavé a nestranné informování o této soutěži, proto nemám žádný důvod zde systém hájit,pokud nefunguje či nedává smysl. Ovšem v tomto případě jsou pravidla jasná a smysluplná. Na registraci každé účtenky máte minimálně 12 dní, což je dost času. Pokud byste měla kolo 15. – 15. nebo třeba 12. – 12. bylo by na registraci účtenek z posledních dne mnohem méně času a soutěžící by ji nemusel stihnout zadat.
Dobrý den,
protože nejde o to kdy jse účtenku zaregistrovala, ale o to kdy byla vydána. Slosování je za minulý měsíc. Co je vydáno v dalším měsíci patří do dalšího kola. 12 dní mate na zaregistrování účtenek ze starého měsíce. Na zpracování čtenek z nového měsíce máte čas zase do 12tého dalšímo měsíce. Takto to stojí v pravidlech soutěže… Po prvé mě to také trochu zarazilo.
Jsem rozhořčena,protože se mi dnešní účtenky 01.06 2018 zaregistovaly až na červencový tah.Myslela jsem si,že od 15 do 15 tého
Dobrý den, je to poměrně srozumitelně vysvětleno v pravidlech. účtenky vydané v měsíci 6 jdou lze registrovat od data vydání do 12.7. Do slosování v 15.7. Rozhořčená být nemusíte ve slosování přece budou
V naší obci je výrobna sýru s podnikovou prodejnou. Když platím nákup kartou, neobjeví se na daňovém dokladu žádný kód / mám na mysli FIK a BKP/ a tím je mi znemožněno zařazení dokladu do loterie účtenkovka. Bylo mi sděleno, že docházelo k duplicitě /pokud jsem to správně pochopila/ účtování, proto mají povoleno FIK a BKP na platbách kartou neuvádět. Je to v pořádku? Upřímně řečeno “ to mi hlava nebere“. Děkuji za odpověď.
Od 1.3 platby kartou nemusí být zasílány do EET, proto tam nemáte potřebné údaje, jelikož jsou jinak bezpečně dohledatelné pro případnou kontrolu.
Při opravě účtenky a následném zaregistrování, se vždy objeví upozornění, že účtenka již byla zaregistrovaná. Nechápu jak mám tedy účtenku opravit a opravenou zaregistrovat?
Do hry jsem přihlášen pouze emailem. Podle sdělení jsem
vyhrál 100,-Kč. Jak vyzvednout výhru.
Stále mě naskakuje heslo a nelze ho vymazat abych mohl zadat heslo které mě přišlo po resetu.Chtěl bych zrušit uložení hesla.
Dobrý den, to je nastavení vašeho prohlížeče. Každopádně pokud se vám heslo předvyplňuje v podobě ****, můžete jej přepsat a přihlásit se s novým heslem. To nové heslo si pak opět můžete uložit do prohlížeče.
jeňýk jsem začátečník, při zaregistrování se, jsem asi trochu zazmatkoval
a při vyplňování okénka heslo jsem nevěděl kolik znaků má mít
tak jsem zkoušel různá hesla, ale vždy mi vyšlo špatný údaj.
Nyní když se chci zaregistrovat, tak mi to vyhodí opět špatné údaje.
Jak docílit nového hesla?
Dobrý den, zkuste si obnovit heslo zde
Co dělat, když se nepodaří účtenku přihlásit
Přečetl jsem v účtenovce ve výhrách,že mi byla předána výhra osobně a já nic neobdržel .Jak mám zjistit komu byla výhra předána?Děkuji
obávám se že vám v tomto nedokáži poradit. zkuste se obrátit přímo na provozovatele systému help linka
Dobrý den přečetl jsem na svém účtenkovém účtu,že jsem něco vyhrál a cena byla předána?Co si o tom mám myslet?Oznámení SMS,na meil. jsem neobdržel,začal jsem vyplňovat ověření přes mojeID dva piny už mám a čekám na třetí ,že příjde poštou a zajímám se jak najít formulář na validaci, nebo jestli bude stačit jen ověření podpisu na czechpointu?Za každou radu děkuji Radomír
Dobrý den, pokud byla vaše výhra do 20 000 není nutné ověření přes moje ID a bude vám vyplacena tak jak máte nastaveno ve svém účtu – tedy v hodovosti v Praze nebo bankovním převodem. jak změnit způsob vyplácení.
Dobrý den, jak se dozvím, že jsem vyhrál, to musím kontrolovat všechny zadané účtenky?
L.Opekar
Dobrý den asi jsem zadala špatné heslo a ono mě to teď nepustí dál.Telefon mám stejný a mail také co mám dělat?
Dobrý den,
22.5.2018 v 19 hod. nám v restauraci Welness Kuřim, Kuřim Blanenská 1082 odmítla i při opakované žádosti dát účtenku (při útratě 1054,-).
Prosím o radu , co mám v tomto případě dělat ?
Děkuji za odpověď a přeji pevné zdraví. F.G.
Dobrý den, je možné že mezi sdílenými účtenkami které nám dáváte v neděli k dispozici j sou i moje které jsem zadal v týdnu pro ostatní a já se je snažím v neděli opět marně zaregistrovat ?
Dobrý den, občas se mi u účtenky ,kterou jsem se snažila zaregistrovat objeví poznámka: Nesplňuje 1x1x1. Co to, prosím, znamená a je možné účtenku znovu registrovat? Děkuji.
1 účastník může registrovat pouze 1 účtenku vydanou jedním obchodníkem denně. Pravděpodobně jste tedy registrovala 2 účtenky téhož obchodníka z jednoho dne
Dobrý den, jak mohu změnit údaje, které jsem zadala při registraci.
Nový občanský průkaz a pokud chci zadat nově číslo bank. účtu.
Děkuji za odpověď
Dobrý den. Mám hráčský účet s email adresou , telefonem a bankovním kontem. Vyhrála jsem 100 Kč a částka mi přišla na účet a rovněž oznámení o výhře do emailu. Zajímá mne, pokud bych vyhrála vyšší částku případně automobil ( to by se musel stát zázrak 😀 – i když zázraky se dějí ) dostala bych rovněž oznámení o výhře emailem ? Po zaregistrování účtenky vyhazuji . Případně vyšší výhry musím sama kontrolovat dle účtenek v seznamu výher ? Děkuji za odpověď.
Dobrý den výhry vyšší než 100,- Kč nejsou ve strategii hry Účtenkovka zahrnuty.
dotazu příliš nerozumím
Dobrý den, je možné že mezi sdílenými účtenkami které nám dáváte v neděli k dispozici j sou i moje které jsem zadal pro ostatní a já se je snažím opět marně zaregistrovat ?
Dobrý den, co znamená, když u zaregistrované účtenky mám napsáno „nesplňuje 1+1+1 “ ?
1 účastník může registrovat pouze 1 účtenku vydanou jedním obchodníkem denně. Pravděpodobně jste tedy registrovala 2 účtenky téhož obchodníka z jednoho dne
Dobrý den, vyhrála jsem v účtenkovce Kč 100,-. Jsem ve Varnsdorfu, byla jsem si jí vyzvednout v Gecu, kde je zároveň sazka a bylo mi řečeno, že to nedělají. Kam si mám jít pro výhru. Do Prahy určitě nepojedu.
DObrý den výlata v hotovosti probíhá jedině v sídle Sazky v Praze. doporučuji změnit vyplácení na bankovní účet
Dobrý den přeji,
Prosím Vás o informaci, zdali jdou vymazat již prohlédnuté nebo nezaregistrované
účtenky.
Dobrý den,
snažím se zaregistrovat účtenky z minulého měsíce (konkrétně 15.4., 18.4., 30.4….). U všech se mi objevuje hláška, že účtenku nelze zaregistrovat, protože lze registrovat jen účtenky vystavené v měsíci bezprostředně předcházejícím měsíci slosování. Zítra bude květnové slosování, proč tedy nelze zaregistrovat dubnové účtenky? Děkuji za odpověď. Nováková
Dubnové účtenky bylo možné registrovat do 12.5.2018. Je to tak každý měsíc.
Nejde mi do hlavy, že když zadám údaje do účtenkovky, tak ve Vašem zobrazení vyhledávání a zařazování nesouhlasí údaje mnou napsaných a Vámi registrovaných. Místo mnou psaných velkých písmen jsou u Vás napsaná malá písmena. A od vás mám potom napsáno, vyhledává se a nebo nezařazena a je jedno zda údaje zapíšu přes Schift a nebo Caps Lock. Možná ,že se s tímto problémem setkal i někdo jiný
Dobrý den, prosím o radu, jak mám postupovat. Dne 15.4. 2018 jsem obdržela e-mail oznámení o výhře. V té době jsem neměla založený hráčský účet. Následně jsem si ho založila, ale výhra se mi do dnešního dne nezobrazila. Dne 5.5.2018 mi přišlo opět e-mail, že si mám založit účet pro zaslání výhry.
Účet mám založený, následně registrované účtenky se mi zobrazují, ale není mi zasílán e-mail o účtenkách, že účtenka byla úspěšně ověřena a zařazena do slosování.
Zajímalo by mě, k čemu tahle loterie vlastně je. Účtenkovka je vlastně další forma kontroly obchodníků, což na jednu stranu docela chápu ale na druhou stranu mi to přijde že je zaměřena na odrovnání malých podnikatelů. Proč ? Protože od mého vstupu/účasti do loterie, registruji dost účtenek od jednoho nejmenovaného řetězce a vidím, že účtenky do 1 tisíce normálně ověřeny a účtenky na částku vyšší než 1 tisíc v EET nenalezeny ( k platbě používám pouze kartu, pokusy o kontrolu nenalezených přímo v registru EET se nezdařily, ani FIK ani BKP nenalezl. Mám to tedy brát tak, že loterie je cílená hlavně na kontrolu těch co obchodují jen v částkách do 1 tisíce, nebo prostě velkým obchodníkům nadržuje tím že jejich vyšší tržby schválně nekontroluje/vyřazuje z evidence a nechává tam pouze nižší tržby, nebo obchodník podvádí tím, že má v systému nastaveno odesílání účtenek pouze do určité výše ? Když už mi je vydána účtenka která obsahuje FIK i BKP, čekal bych že bude v systému a když není, někde je zakopán pes.
Nesmysl.
Systém bere jakoukoliv EET účtenku, i na desítky tisíc. Mnohokráte ověřeno.
Vkládám účtenky pomocí aplikace v mobilu. Stále častěji se mi však objevuje hlášky, že účtenka nebyla zaregistrována v důsledku chyby či že již jí zaregistroval někdo jiný. Je to zvláštní stav, neboť po prověření zjišťuji, že údaje jsou načteny správně a účtenku mám celou dobu u sebe pod kontrolou. Ovšem opravdový důvod proč nebyla registrace provedena neznám, na mail mi pouze přijde info o chybné registraci. Stává se to i ostatním ? Kde je chyba?
Pokud to píše nezařazena v EET, tak tam může být problém s letním časem. Zkuste přidat k času hodinu a uvidíte zda to projde…
Jinak dokud vám zadané údaje problémové účtenky neprojdou na portálu http://adisspr.mfcr.cz/adistc/adis/idpr_pub/eet/uct/overeni.faces, tak neprojdou ani v účtenkovce…
Máte aktuální aplikaci?
Pokud problém přetrvává, tak se obraťte na info@uctenkovka.cz
Já se téměř vždy dobral k tomu, proč se nepodařila účtenka ověřit a někdy to jsou opravdu špeky…
Dobrý den, tento týden se mi stalo, že když platím kartou, tak nemohu účtenku registrovat do soutěže, prý je to nové od května. Fik mají jen účtenky při platbě v hotovosti- Proč??? Když většina lidí platí kartou, to se pak nelze divit, že klesne počet hráčů
Dobrý den, toto pravidlo platí od 1.3. – platby kartou nemusí být zasílány do EET systému, protože jsou jinak dohledatelné (pro daňové účely). Je pak na obchodnících, zda systém znovu upraví a a odesílání do systému EET zruší.
To ovšem začíná účtenkovka ztrácet smysl, protože se kartou platí stále více, např. Já platím většinou kartou a takto brzy nebudu mít účet, který bych mohl registrovat, tudíž to není o tom, že přestává být zájem o hru a nahrává to odpůrcům této hry. opravdu to vypadá na Absurdistán. Na jedné straně nějaká kontrola a na straně druhé rušení této povinnosti při platbě kartou, inu Česko
EET a tudíž i účtenovka měla od začátku řešit pouze hotovost, nevím proč tam zahrnuli nejprve platby kartou, když el. platby jsou evidivané a tudíž moly být od začátku vyjmuty z EET. Asi, aby se lépe prosazovaly EET pokladny…
Asi do konce roku 2017 jsem měl možnost své registrované účtenky vidět na svém účtu. Od určité doby je nemůžu objevit a proto nemám přehled o možné výhře. Prosím, zkuste mě poradit nebo můj účet obnovit. Nyní musím při registraci každé účtenky vyplňovat e.Mail.
Dobrý den, je nutné se přihlásit do hráčského účtu na adrese: https://www.uctenkovka.cz/prihlaseni Pak uvidíte historii i budete mít jednodušší vkládání nových účtenek
Mě to také nefunguje.Přihlásím se do „Můj účet“ a přes modré tlačítko „přihlásit“,přejede šedé políčko a nic se nestane. Pokoušela jsem se znovu registrovat,ale hlásí ,že účastník s tímto emailem je registrován.
MF spoléhá na to že většina obchodníků již nebude vynakládat, další prostředky na úpravu informačních systémů pro tuto změnu. Nevím, jak to bude v dalším období, ale já platím kartou téměř každý nákup a i přesto sem dávám k dispozici několik účtenek každý týden pro uživatele zapojených do výměny.
Podstata kontroly u platby kartou byla od počátku celkem zbytečná
Mě se stalo také,jak jsem psala před chvílí. Tak jsem zavolala na číslo 233037402. Operátor mě poslal jiné heslo,ale mě to opět nešlo.On se na můj účet s tímto heslem dostal.Já jsem mu ho dala,aby nedošlo k omylu.Tak usoudil,že to může být prohlížečem. Zkusila jsem přes Google a ono to šlo. Tak to zkuste také.
Dobrý den, chci využít příležitost k zaregistrování nevyužitých účtenek, avšak nerozumím postupu, který uvádíte. Bylo by možné postup zkonkretizovat?
Předem děkuji za radu.
R. Šimánková.
Dobrý den, jednou týdně se objeví několik desítek účtenek, které nejsou registrované do hry a tak je může někdo jiný registrovat. Účtenky sem vkládám já plus jiní dobrovolníci. Každou účtenku lze registrovat jen jednou, proto platí: „kdo dřív přijde, ten registruje“
Denně nakupuji v naší prodejně Albert. Při zavedení údajů do účtenkovky se mi pravidelně stává, že účtenka není zařazena do slosování. Od všech ostatních nákupů jsou účtenky zařazeny. To znamená, že každý měsíc asi 30 účtenek se nezavádí. Je to pouze Albert.
Pokud to píše nezařazena v EET, tak tam bude asi stále problém s časem. Zkuste přidat k času hodinu a uvidíte zda to projde…
Jinak dokud vám zadané údaje problémové účtenky neprojdou na portálu http://adisspr.mfcr.cz/adistc/adis/idpr_pub/eet/uct/overeni.faces, tak neprojdou ani v účtenkovce…
Dobrý den, dnes 6.5. mi přišel email že budou k dispozici sdílené účtenky. Zde je psáno “ Dnes 5.5. je k dispozici 60 účtenek…??
dobrý den jednalo se opřeklep. Byly k dispozici v den kdy byl email odeslán, tedy 6.6.
Dobrý den, zmizeli mě zaregistrované účtenky. V emailu je mam potvrzené ale po nějaké době už nejsou v aplikaci na slosování 15.5. Všechny byly za měsíc duben. Díky R.L.
Prosím, informujte vývojáře „Účtenkovky“, že nová funkce „Oprava chybně zadané účtenky“ je úplně k ničemu. Po jejím použití a opravě údajů se vygeneruje nová účtenka a původná chybně zadaná v sezamu účtenek zůstává a v podstatě mi tam překáží. Přesně toto jsem dělal dosud, dokud tato funkce nebyla k dispozici.
Jak jsem pochopil a to funguje, tak původní záměr byl, aby jste nemusel při opravě vypisovat všechny údaje znovu, ale opravil pouze překlep. Třeba to časem ještě vylepší…
Účtenkovka není je loterie, ale pracuje se tam právě s těmi problémovými účtenkami, tak proto nemizí. Určitě by se dalo na systému zapracovat, tak aby bylo vidět, že se účtenka podařila opravit. Myslím, že by to pomohlo i při zpracování nezaregistrovaných účtenek provozovateli.
Dobrý den, od soboty me nejde zaregistrovat účtenk, hláčka…chybná emailová adresa, dnes je poslední den k registraci dubnových účtenek,ve hře účtenkovka jsem od jejiho ,,startu,, kde je chyba????
Dobrý den, dubnové účtenky můžete registrovat až do 12.5
Dobrý den, nešlo by výměnu ůčtenek nastavit tak, aby při předávání účtenek se objevila zároveň nabídka volných účtenek na výměnu? Děkuji.Jiří Vácha email vacha38@seznam.cz
Pred casem jsem se zapojila do uctenkove loterie ale neuvedla jsem cislo uctu nybrz vyplaceni pripadne vyhry vyzvednuti osobne.Po nejakem case jsem to chtela opravit a zadala cislo uctu a nastaly problemy.Chtelo jsem smazat puvodni zadani a po cca.mesici chtela tadat vse znovu a hned s cislem uctu.Jemze mi to napsalo ze uz je veden ucet/tudiz nedoslo k zruseni uctu/Poradte jak vse napravit.
Prosím o informaci zda když odmítnu zasílání zpráv o přijetí účtenek do slosování budu dostávat zprávy o případné výhře. Děkuji.
Jakým způsobem se registrují nabízené neregistrované účtenky.
Dobrý den, jednou týdně(v neděli ve 1300) zveřejníme účtenky, které nebyly registrované a kdo první přijde může si jí zaregistrovat.
Je to chyba, podporuje fo vychytrance. několikrát jsem se pokusil nabízené ú
čtenky zareegistgrovat, ale i když to bylo ihned po zveřejnění, bylo už až přip 8 zájemců, na mou připomínku , aby se účtenky skutečně měnili jste dosud nereagovali. To je to skutečně tak obtížné? jiří vácha
dobrý den, jak byste si výměnu představoval?
Dobrý den mechaniku výměny předělám tak aby to byla skutečná výměna, tedy „kus za kus“. Akorát to nejde tak rychle
dobrý den, založila jsem si účet hráče, ale nyní když se chci na něj přihlásit tak to nejde.
Při zadávání emailu se mi ukáže že toto není platný email, přesto že ho zadávám správně.
Prosím o radu jak dál pokračovat.
Po registraci vám přijde email, ve kterém je odkaz, na který musíte kliknout, aby váš účet byl aktivován. Pokud vám to píše neplatný email, zkuste registraci udělat znovu
Dobrý den, pravidelně chodím na obědy do restaurací v Praze na Andělu…některé restaurace sice mají účtenky se vším, co mají mít (FIK, BKP, registrováno v běžném režimu), ale kódy jsou nefunkční a při ověření na http://adisspr.mfcr.cz/adistc/adis/idpr_pub/eet/uct/overeni.faces není účtenka nalezena….Další z podniků sice dává účtenky, ale veškeré kódy na účtenkách chybí…..jak toto řešit? Je možné vůbec něco s tímto dělat? Zadávám účtenky, kódy, ale účtenky nejsou zaregistrovány…
platíte kartou, či hotově?
Po vložení BKP nové účtenky se po registraci objevila hláška „ověřuje se“ a symbol tužky na opravu účtenky. Zjistil jsem, že jsem omylem zadal v BKP kódu malá písmenka místo velkých. Písmenka jsem opravil podle pokynu „opravit účtenku a zaregistrovat znovu“ a po pokusu o registraci se objevuje hláška, „účtenka už byla zadaná“, a opravenou nelze zaregistrovat.
V přehledu účtenek je tak stále ta neopravená, a přestože symbol tužky na opravu u ní je, nemohu ji po opravě písmenek zaregistrovat.
Mám tedy opravenou účtenku zaregistrovat, když systém opravu malých písmen za velká neakceptuje? Pokud ano, jak?
Můžete mi poradit jak se registrují volné účtenky?
Vážení, teď nevím, zda musím v případných vylosovaných výhercích hledat svou účtenku, nebo v případě výhry, mi dáte sami vědět, že jsem tedy náhodou vyhrál. Nemusím sledovat svoje účtenky ve spojení s možnou výhrou, že ne?
Dobrý den, v případě výhry vidíte výherní účtenku ve svém účtu, nebo jste informován emailem, pokud jste si to při registraci účtenky nastavil
Dobrý den,nevím jestli je v tom takový bordel nebo je to úmyslné ale už několik účtenek se mi nezaregistrovalo,přestož jsem vše dobře překontrolovala a už mě to nebaví,když si s tím člověk dá práci,věnuje tomu nějaký čas a pak to dopadne tak že mé účtenky se nezaregistrují.
Dobrý den,dá se „dohledat“ FIK k účtence,která byla placena kartou a nově se tam objeví – nepodléhá povinnosti EET ?
Jakmile se tam neobjeví, není to možné.
Dobrý den, nějak jsem se tu v komentářích zamotal, takže se chci zeptat. Když mám v nastavení zadáno vyplácení výher- výběr hotovosti v sídle Sazky, tak to je možno jen v Praze nebo po celé ČR na poště atd ? Děkuji za odpověď.
Dobrý den, Sazka má sídlo v Praze a zde je také jediný možný výběr výhry v hotovosti. Doporučuji změnit způsob vyplácení dle tohoto návodu
https://www.loterie-uctenkova.cz/zmenit-zpusob-vyplaceni-vyher-uctenkovce/
Dobré dopoledne přeji, chci se optat, mám herní účet plně aktivní, ale nemám zaregistrované moje ID může to souviset s tím, že jsem doposud nic nevyhrál jako neúplná registrace? Protože registruji kolem 400-500 účtenek měsíčně a zatím ani flok 🙂 Přeji pěkný den a děkuji za včasnou odpověď.
Dobrý den, dle mého názoru nemůže. Moje ID jste povinen si zaregistrovat až v momentě, kdy vyhrajete více než 20 000 Kč
Dobrý den. Chtěl bych se Vás zeptat, co mám dělat, když se již dva měsíce snažím založit si hráčský účet, a bohužel mi to vůbec nejde. Vždycky mám odpověď, že údaje nejsou správné. Chtějí tam po mně heslo, které má mít alespoň osm znaků, a z toho jednu číslici, ale já mám heslo pouze šestimístné, a bez číslice. Zkoušel jsem tedy zadat jiné heslo, ale je to obdobné, prostě mi to nejde, nevím si rady, a bez hráčského účtu, případná výhra zřejmě propadá. Děkuji Radek
Dobrý den na této adrese: https://www.uctenkovka.cz/ registrace si vytvoříte účet. Vyplníte požadované údaje a nastavíte si NOVÉ heslo (tedy heslo, které jinde nepoužíváte). např Patek2004. Jakmile tento registrační formulář vyplníte, přijde vám na váš email (email, který jste vyplnil v registračním formuláři) email, ve kterém budou instrukce pro potvrzení vašeho účtu. Jakmile email přijde a vy kliknete na potvrzovací odkaz, bude váš účet aktivní a vy se do něj budete moc přihlásit.
Dobrý den,po nákupu v obchodním centru jsem obdržel účtenku.
Po návratu domů jsem chtěl účtenku zaregistrovat do účtenkové loterie. Po řádném zaregistrování a odeslání účtenky jsem obdržel info že účtenka je již registrována a tudíž ji nelze znova registrovat.Prosím o vysvětlení jak je možné že je již zaregistrována když ji mám já.Něco není v pořádku. Děkuji nza info a přeji hezký den.
Rous
Dobrý den, to bohužel nejsme schopni ověřit. Zde je nezávislé formu „hráčů“ účtenkovky, ale do systému nikdo nevidí.
Zdravím Poradte mi jak mám smazat nevýherní účtenky , tak aby mi nezabíraly místo na disku v počítači. V návodu to není i když jsem to zkoušel smazat, tak mi vždy zůstaly v evidenci. Při kliknutí na položku účtenky, tak mi tam schází položka smazat. Co mám dělat a jak ?
Dobrý den, mazání účtenek zatím nikdo z vývojářů systému neimplementoval, ale nebojte uložené jsou na severu hráčského účtu a na vašem disku nezabírají ani 1kb
Dobrý den, je možné nějakým způsobem smazat staré účtenky z účtu na webu?
Dobrý den, zatím tato funkcionalia není k disozici
Dobrý den,
účastním se loterie bez registrace. Jak prosím zjistím případnou výhru aniž bych musel pracně kontrolovat všechny účtenky? O případné výhře budu automaticky vyrozuměn?
Děkuji za odpověď
Dobrý den, při vkládání účtenky bez registrace vyplňujete email i telefon, na které budete o výhře informován.
mám dotaz výhra 20 000 lze vyplatit hotovostně u Sazky
Dobrý den,
U menších peněžitých výher do 20 000 Kč včetně si můžete zvolit mezi bezhotovostním převodem a jejich osobním vyzvednutím. U peněžitých výher nad 20 tis. Kč může výplata proběhnout pouze bezhotovostním převodem na základě ověření vašeho věku a totožnosti.
Dobrý večer, lze vyhrát opakovaně, mohu soutěžit v dalších kolech, když jsem v aktuálním získal výhru?
Dobrý den,
můžete soutěžit bez omezení a vyhrávat podle vašeho štěstí…
Jak tak sleduju, tak i tady ještě máte „starý“ čas.
Tak jsem doufala, že budu mít už konečně tentokrát štěstí a vyhraju aspoň tu stovku. Bohužel, zase nic! Dnes – den losování (15.3.2018 ve 13,45 hodin) jsem měla všechny moje březnové účtenky označené jako „nevýherní“. Vůbec se nedivím, že registrace účtenek klesá, když někdo od počátku nevyhraje NIC, je to ztráta času. Takže těm co budou dále pokračovat přeju více štěstí.
Je to zajímavé, také mám dnes 15.4.2018 16:21 označeny účtenky za nevýherní. Je to podvod!
Dnes je 15.4.2018 11.36 – registroval jsem několik účtenek a jednu s datem 29.3.2018 mi systém odmítl, že to již není možné. Zkoušel jsem to celkem třikrát se stejným výsledkem.
Dobrý den, březnové účtenky bylo možné registrovat do 12.4
Dobry den,
1.dubna jsem chtela zareg.2 uctenky z mesice brezna,z 30.
Nevzalo mi to uctenky,protoze je to pry jiz pozde.
Tak tomu nerozumim.
Ted mam oznameni,ze jsou ješte 2 dny
k reg. za mesic brezen.
Prosim,muzete ni to vysvetlit?
Dobrý den, již poněkolikáté mi systém hlásí „DUPLIKÁT“ účtenky, přitom mám originál pouze já? Děkuji Danka
Co prosím znamená NESPLŃUJE 1x1x1
Dobrý den, to znamená že jste registrovala více než 1 účetnku od jednoho prodejce v jednom dni
Nejde mne odeslat uctenkovku,přibyla tam kolonka email a telefon. Jak se tohoto políčka zbavim. Dříve tam nebylo.
Dobrý den, tyto kolonky se tam objevují při vkládání účtenek bez registrace. Stačí se přihlásit do vašeho účtu na účtenkovce a registrovat účtenky jako přihlášený hráč.
Jak dlouho trvá vyplacení výhry na účet ? Vyhrál jsem v březnovém kole 1000kč a stále nic nepřišlo. U výhry je už 14 dní status „vyplaceno převodem“. Číslo účtu mám správně. Emailová podpora v podstatě nefunguje.
Dobrý den, dle informací z MF cituji „Na účet budou výhry rozesílány hromadně v následujících dnech, a to 17. a 27. března a 10. dubna“
Asi po nějaké aktualizaci programů v PC jsem přišla o možnost automatického přihlášení k účtenkovce. Chtěla jsem si obnovit zapomenuté heslo, ale nezdařilo se. Pak přišel odkaz, žeto mohu zkusit 1x za 24 hodin. To mi nevyhovuje, jak získat zapomenuté heslo jinou cestou? Prosím púoraďta. Děkuji. D.M.
Reset hesla se dá provést pouze na této stránce https://www.uctenkovka.cz/resethesla
Dobrý den, je možné, že obchodník vystaví účet se vším všudy včetně kódů a přesto nelze zaregistrovat ? Ůčtenka není ani v registru ..
Dobrý den, platila jste kartou či v hotovosti?
Dobrý den, v tom případě se vám nezbývá než obrátit na provozovatele systému na 233 037 402 Telefonická podpora je k dispozici od pondělí do pátku od 9 – 17:00 hod.
Dobrý den, už druhá účtenka od jednoho prodejce mi nejde zaregistrovat. Nebyla nalezena v EET. Platila jsem v hotovosti. Všechny údaje jsem několikrát překontrolovala.
V čl. 11, odst. (5), je uvedeno, že: „…Podmínkou vyplacení výhry prvního až šestého pořadí včetně je ověření totožnosti a věku Hráče prostřednictvím služby MojeID https://www.mojeid.cz/page/1919/validace-uctu-mojeid/„.
Proč nutí provozovatel hry touto cestou hráče kvůli jednorázovému ztotožnění o zřízení pro ně jinak nepotřebného účtu MojeID, když možností ověření totožnosti jiným způsobem je hned několik? Já např. vlastním datovou schránku, což je z pohledu zákona zcela dostatečná a jednoznačná identifikace.
Troufám si tvrdit, že požadavkem zřízení účtu MojeID si provozovatel odradí zájemce o hru v řádu desítek procent. Já osobně ale spíše odhaduji, že z tohoto důvodu vzdá Účtenkovku většina případných zájemců. Já jsem první z nich.
zajímá mě proč když na vyžádání mě zašlete nové heslo toto heslo neúčinkuje a píše mě
špatně zadané heslo . Dále se mě nelíbí , že se není možné dovolat na Vaše číslo, i když volám přesně v 9.00 hod. Spojení zkouším od 8.55 hod. a automat v 9
00 hod mě informuje , že je přede mnou mnoho zájemců o hovor. Nejde-li to jinak zrušte mou registraci a já se možná zaregistruji znovu. Děkuji Mach.
Dobrý den, zajímalo by mne když dáte k dispozici jednou za týden padesát účtenek, kolik lidí se je snaží zaregistrovat? Snad ne všichni hráči z celé č r ?
dobrý den, cca 200
Zkusil jsem zaregistrovat účtenku paní Švecové a opravdu to nejde. Ani s posunutím času.
Jak jsem již psal níže mně to na ověření prošlo, tak by to přošlo i v účtenkovce. Čas měla paní Švecová zadat ve formátu 17:16 a ne v 17,16,08
Posouvat se nic nemuselo. Bohužel už je po slosování…
Dobrý den. Zajímalo by mě proč se musí zapisovat tolik informací o účtence (čas, částka). Proč nestačí třeba zapsat jen BKP a den? Pro idetifikaci účtenky by snad na den stačil ten kód 8+4 což představuje 36 na 12tou kombinací, pokud jde tedy o čistě náhodné číslo. Pokud nestačí, nebylo by vhodnější vkládat delší BKP, než hledat všechny ty údaje na účtence když každý to vytiskne někde jinde? Nebo dát vybrat uživateli způsob identifikace účtenky?
Dobrý den na tuto otázku nedokáži odpovědět. Toto je nezávislé forum.
Dobrý den už druhý den se nelze přihlásit k účtenkové loterii ani mě ani dceři,nevíte proč?
Je nějaký výpadek,nebo co se s tím stalo? Děkuji za odpověď
Dobrý den, přihlášení mi vpořádku šlo – jakou chybu vám to vrací, když se snažíte přihlásit?
Nemám účet,jak se dozvím případnou výhru?
Dobrý den při registraci účtenky zadáváte telefon nebo email. jedním způsobem budete informována.
Dobrý den,
z níže uvedených komentářů vyplývá, že platby kartou nelze do účtenkovky zaregistrovat. Já platím vždy a všude kartou. Takže jsem mimo hru? Prosím o vysvětlení. Doufám, že jsem si to jen špatně vyložila.
Děkuji.
Platby kartou nemusí obchodník posílat do eet systému. Je na obchodníkovi, zda svůj systém opět změní a platby kartou do eet posílat nebude. Ministerstvo financí předpokládá, že obchodníci své systémy spíš nechají bez úprav a i platby kartou budou nadále posílat do eet a vy je budete moci registrovat do účtenkovky
Dobrý den. Hraji účtenkovku už několik měsíců. Můžete mi vysvětlit, proč moje účtenka na částku 1025,74 Kč – Kaufland-Česká Lípa, ze dne 24.03.2018, čas 17,16,08, FIK : 13dedc0f-f56c-4e85 je stále dokola odmítána k přijetí do slosování (poznámka : vyžádala jsem od obchodníka fotokopii a po kontrole všech údajů jsem znovu provedla zadání (to bylo asi před 10 minutami) a odezva opět negativní. Žádám o vysvětlení. Předem děkuji za odezvu. Švecová Jana, Česká Lípa
Dobrý den,
ověření na adrese http://adisspr.mfcr.cz/adistc/adis/idpr_pub/eet/uct/overeni.faces
projde bez problému, tak to musí jít i v účtenkovce. Co vám to píše za chybu? Nenalezena v EET by to psat nemělo…
Jak vymazu uctectenky které jsem zaregistrovala
Dobrý den, tato funkcionalita není zatím dostupná
Dobrý den, mnoho učtenek málo výher.Proč nelze evidovat učtenky jednoho prodejce???????
To je z toho důvodu, abyl lidé nedrobili nákup na více částí za účelem mít víc účtenek.
Dobrý den, mám provedenou registraci ale nejde mi přihlášení ,nechal jsem si poslat nové heslo pro přihlášení ale to je tak blbě napsané že při vyplnění se obvěví že je špatné. Takže je k ničemu.
Prosím o radu – zapomněla jsem které účtenky jsem již zaregistrovala, účet nemám. Pokud je zaregistruji znovu, vyřadí se automaticky, nebude s tím problém…apod. děkuji dana
Dobrý den,
Při slosování výher 15.2.2018 jsem vyhrála
Výše výhry: 100 Kč
Výherní účtenka:
Datum a čas:
24.1.2018 – 11:58
Částka:
276,58 Kč
BKP:
e53736cb-cd6aeb77-1c423bad-9fed6644-eb683a51
Režim tržby:
běžný
Kód pro vyzvednutí výhry 178266.
Při přihlášení do hry jsem omylem uvedla, že výhru vyzvednu v Sazce (myšleno pošta a pod.), což byla chyba, kterou jsem si uvědomila až když jsem po prvé vyhrála výše uvedenou výhru. Pokud by jsem si měla výhru vyzvednout osobně v Praze, tak za dráhu bych zaplatila trojnásobek dané výhry.
Žádám Vás tímto zdvořile, zda mi můžete danou výhru zaslat na bankovní konto 0206150063/800.
Díky předem
Knothová
Dobrý den, změnu provedete ve svém účtu dle návodu zde: jak změnit nastavení účtu v účtenkovce, jen si nejsem jistý, zda změna ovlivní i pro výplaty z předešlých losování.
Dobrý den od kdy do kdy mohu registrovat účtenku vydanou dne 30.3.2018?Děkuji
Dobrý den, od data vydání do 12.4.2018
Nemá cenu registrovat účtenku u řetězce AHOLD (Albert) v Holicích.
Účtenku to nenajde. Buď mají špatně nastavený čas, nebo
prostě jenom podvádějí.
Dobrý den jak již zde odpověděl jiný diskutujííc. Alber má problém s přechodem na letní čas. Pokud k času na účtence přidáte hodinu, tak to v systému již projde…
Dobrý den, ani po přidání hodiny v účtech od Aholdu Albert nelze registrovat.
Neprošla mi ani jedna účtenka.
Souhlasím s Alenou, i mě se účtenka z Alberta označila jako nenalezena, po zadání BKP se ověřuje a po několika dnech se změní na nenalezena. Placeno hotově.
Dobrý den jak již zde odpověděl jiný diskutující. Alber má problém s přechodem na letní čas. Pokud k času na účtence přidáte hodinu, tak to v systému již projde
Tak dnes nefunguje u Alberta ani FIK, ani BKP – jak je možné, že není „nalezena v EET“. Není to k ničemu, zadá se FIK, pak se to kontroluje, protože není co opravit tak se zadá BKP a je to stejné. Jednou účtenkou se zabývám několik minut a do losování se stejně nedostane. Platím vždy hotově. Vypadá to, jako by jedna pokladna byla úplně mimi EET.
Dobrý den, mám ten stejný problém. Za celý minulý týden mi neprojde ani jedna účtenka z Alberta. Jsou placené v hotovosti.
Dobrý den jak již zde odpověděl jiný diskutující. Alber má problém s přechodem na letní čas. Pokud k času na účtence přidáte hodinu, tak to v systému již projde
Děkuji.
Albert má problém s přechodem na letní čas. Pokud k času na účtence přidáte hodinu, tak to v systému již projde…
Děkujeme
Děkuji.
Již několik dní se u účtenek z Alberta (nejen u mě, ale i u kamarádek) objevuje „nenalezena v EET“ přesto, že mám všechny údaje správně, když zadám místo FIK kód z BKP, objeví se „ověřuje se“, pak se ale stejně do losování nedostane. Platím vždy hotově. Myslím, že u takového řetězce jakým je Albert by se to stávat nemělo.
Již 3x jsem žádala do přihlášení o nové heslo dnes a zatím jsem nedostala odpověď, jak se opět přihlásit do registru, ze kterého jsem se asi omylem odhlásila, prosím o radu
Dobry den, tato zmena neuvadet ico obchodnika je kravina. Vsechny me uctenky byli nevyherni, jedina vek k cemu jsem potrebovala pouzit seznam zauctovanych uctenwk bylo, dohledat- diky te lopotne mravenci praci zdarma-uctenku od bot k reklamaci ale nepoznam,ktere ze zauctovanych jsou z Globusu,ani nejsou vsechny diky tomu,ze se uctuje jen jedna v tom dni z jedne firmy, takze nemuzete ani dle castek,protoze jste zrovna zauctovali tu u jidelny nebo kavarny misto te treti z nakupu bot. Mohla poslouzit lidem co nevyhravaji i tak,ze dohledaj zpetne ztracenou potrebnou uctenku aspon…a prokazi jeji vlastnictvi…
Dobrý den,v případě výhry,jak se o ní dozvím,dala jsem vám můh mail,ale bankovní spojení zřejmě ne,nevím,jak to mám zjistit,děkuji za odpověd,Libuše Tvarůžková
Dobrý den. Již u druhé účtenky z tesca se mi objevila hláška NENALEZENA V EET. Přitom všechny údaje jsou správné. Jak je to možné?
Dobrý den, nebyl nákup hrazen kartou? Platby kartou nejsou od 1.3. obchodníci povinni zasílat do eet
Opakovaně se mi stává, že některé účtenky nelze zaregistrovat, dlouho se ověřují a pak neregistrují. Jedná se zejména o doklady z restaurací nebo malých maloobchodů. Nejde o opakovaný nákup v jednom dni ani o platby kartou. Znamená to, že obchodník účtenku vystavil, ale do EET neodeslal? Jak je to možné a co s tím? Jedná se přeci o podvod! Prosím o odpověď.
Nutně se nemusí jednat o podvod – zde je popis, co dělat, když účtenka nejde vložit
Nyní se mě tento případ nastal s účtenkou z restaurace v Týně nad Vltavou ze dne 21.3.2018 čís. účtenky 836, IČO 63276038, DIČ CZ7703291244, provozovna Havlíčkova 58. Pořídil jsem ji 22.3. a dnes mi bylo oznámeno, že nebyla nalezena. Co s tím???
Nejčastěji bývá problém s časem na účtence, co je ale ve skutečnosti špatně z chybové hlášky „nenalezena v EET“ bohužel nepoznáte. Účtenku lze ověřit na https://adisspr.mfcr.cz/adistc/adis/idpr_pub/eet/uct/overeni.faces
Kde se pokusem omylem dá zjistit po jakém zadání údajů účtenka projde a pak už ji bez problémů zaregistrujete do účtenkovky. Někdy je to pěkný oříšek zjistit, co je špatně, ale dá se říct, že jsem na to pokaždé přišel.
Docela by se hodila možnost ověřit existenci účtenky podle celého FIK nebo BKP kódu, aby nemusel člověk dělat hned závěry, že je dotyčný obchodník podvodník, ale pouze lempl…
Dobrý den, již druhý týden mi nejdou zadat účtenky. Po zadání se mi objeví hláška „Službu reCAPTCHA nelze kontaktovat. Zkontrolujte připojení a zkuste to znovu“. Připojení je v pořádku. Co s tím? Děkuji za odpověď.
Dobrý den, myslín, že je nereálné v 1 měsíci zadat více jak 3000 účtenek, časově by to bylo min 100 nákupú za den od různých prodejců. Zřejmě je systém nabouraný a hra není fér a vůbec nesplňuje účel. Zabývá se tím někdo?
je to reálné, představte si například třídiče odpadů, kteří si v práci mohou shromáždit za měsíc desetitisíce účtenek a v pracovní době si je roztřídí podle DIČ a data a poté vymění s kolegy.
Mám založený hráčský ůčet ale zadal jsem tam v případě výhry výbrat hotovostní výhru v sídle sazky.CHtěl bych změnit peněžní výhru převodem na účet.Musím založit nový hračsky účet nebo se to dá udělat jiným způsobem.Byl bych rád kdyby jste mi odpověd poslali na moji mailovou adresu.Moc vám děkují za odpověd
Dobrý den, zpusob jsme popsali zde:
https://www.loterie-uctenkova.cz/zmenit-zpusob-vyplaceni-vyher-uctenkovce/
Dobrý den, měla jsem nákup za 154,- a k tomu jsem vracela láhve za 160,-, tudíž mi bylo vráceno 6,-. Dá se tato účtenka zaregistrovat? Děkuji za odpověď.
Předpokládám že ne. Do systému nelze vkládat hodnotu účtenky se zápornou hodnotou.
Dobrý den, mělo by to jít. Registrujete 154,- Vrácené lahve jsou brány jako peníze…
Také jsem zadával jednu účtenku se zápornou cenou. Nákup v hodnotě 17,8 Kč a lahve s přepravkou v hodnotě 148,- Kč. Účtenku nelze vložit se zápornou cenou, ani s hodnotou 17,8. Vždy se objeví jako „Nenalezena v EET“.
JAK SE PŘIHLÁSÍM O VÝHRU 2X 100KČ
Dobrý den, dle vašeho nastevní, zpusob jsme popsali zde:
https://www.loterie-uctenkova.cz/zmenit-zpusob-vyplaceni-vyher-uctenkovce/
Dobrý den, co má unamenat na účtence : nepodléhá povinnosti EET, při tom ze stejného obchodu sindy naběhne standardně FIK nebo BKP
L.Opekar
od 1.3. nespadají pod EET platby kartou. Neplatil jste kartou?
Prosím o pomoc ,moje registrace,při kontrole zjišťuji že nepřijímá uživatelské jméno ani heslo,mám se znovu registrovat
Dobrý den, než si budete vytvářet nový účet, zkuste si obnovit heslo zde
Co dělat, když se nepodaří účtenku přihlásit
Dobrý den, mám dotaz na obchodníka, od kterého nejde účtenku nikdy zaregistrovat. Všechny údaje jsou zadány správně. Jak je to možné? Do EET spadá. Jinak u ostatních účtenek od různých obchodníků nemám problém. Co dělat? Děkuji za odpověď
Dobrý den, nehradila jste platbu kartou?
Ne, platba probehla hotovostí. Tento problem byl již před 1.3. Kam se mam obratit abych zjistila problem?
Vyhrál jsem 100 kč. Jen nutné si vytvořit učet na stránce mojeID, kvůli ověření? Je nutná i validace účtu na mojeID pro vyplácení výhry nebo ne? Prosím o jasnou odpověď.
Není nutné ověření přes Moje ID. to je nutné u peněžitých výher na 100 tis.
Musí se zadané účtenky schovat jako doklad k případné výhře? Neschovávám, známá tvrdí že musím….
Dobrý den doklady schovávat nemusíte.
Hlásím ztracené (zapomenuté) heslo, je mi na mail posláno nové a spojení nefunguje, přijde mi po zadání hláška, že heslo nebo mail (telefon) jsou špatné. Co dál?
Dobrý den.Mám jednu otázku. Je už po slosovani a u 2 učtenek mám fialovou kolonou ( ve slosování ) co to prosím znamená ? Děkuji moc
Jedná se o účtenky vydané v únoru? nejsou to již březnové účtenky?
Chci se zeptat, dříve při zadávání kodů FIK a BKP se automaticky řadily do jednotlivých kolonek, nyní to nefunguje a mohu jednotlivé kody zapisovat stále do jené kolonky aniž by automaticky naskočila možnost zapisovat do další. Díky.
Slosování 15.3.2018 ještě neproběhlo a já už mám veškeré únorové účtenky nevýherní. Jak je to možné?
Dobrý den, celkem 21 tisíc výherních účtenek se losuje celé odpoledne vždy 15. v měsíci. V 17.10 bude seznam zveřejněn.
Dobrý den listovat se bude další kolo až za 6 hodin ale mě už vsechny uctenky hlásí nevyherni jak je to možné?
Dobrý den, celkem 21 tisíc výherních účtenek se losuje celé odpoledne vždy 15. v měsíci. V 17.10 seznam zveřejněn.
Jak odstraním účtenku, která je omylem zaregistrována jako druhá od jednoho prodejce. Štve mě, že tam čumí a přitom tam k ničemu není.Gotthold
Dobrý den, odstraňování účtenek není možné. Třeba se tato funkce v budoucnu objeví
Aplikace NAČTI ÚČTENKU to umí
dobrý den 3 účtenky sem registroval 3.2 2018a nebyli losovány zboží bylo zakoupeno poslední den v měsíci lednu
dobrý den, pak je to vpořádku. Lednové účtenky byly losovány 15.2
byli vloženy do systému již 3.2 2018
Dobrý den, rozhodující pro losování je vydání účtenky. Pokud byla účtenka vyadaná před 1.2.2018, byla již losovaná. Ve čtvrtek se budou losovat účtenky vydané 1.2 – 28.2 a zaregistrované do 12.3
Dobrý den chtěl sem se zeptat jak je možné že 3.2.2018 mam už sděleno že účtenka je nevýherní když losování bude 15.3.2018 jedná se o 3 účtenky.děkuji Vám
dobrý den, chápu správně, že učtenky byly vydané 3.2.2018? nebo byly 3.2.vložené do systému?
Dobrý den.
Založila jsem hráčský účet ale nemohu se poprvé přihásit.Resetovat heslo také nemohu.Jak mám dále postupovat?
Děkuji
a co vám to hlásí, pokud se snažíte heslo resetovat?
Zdravím,
dne 13.3.2018 zadávám účtenku z 22.2.2018 a píše mi to: „Účtenku s tímto datem tržby nelze registrovat. Do Účtenkovky je možné registrovat pouze účtenky, které byly vystaveny v průběhu kalendářního měsíce bezprostředně předcházejícího měsíci, v němž se koná slosování.“
Vzhledem k tomu, že slosování je vždy 15tý den v měsíci tak by to mělo být v pořádku, v čem je problém?
Dobrý den, účtenky z února bylo možné registrovat jen do 12.3.2018. účtenky lze registrovat do 12. v následujím měsíci od jejich vydání.
Prosím, můžete zodpovědět tuto otázku, která už tu zazněla. Bez odpovědi.
Jde o opravu účtenky. Když ji opravím a chci zvovu s tím opraveným údajem registrovat, už to píše, že účtenka je již registrována, což není pravda.
Je nutné při zadávání FIK kódu respektovat velká a malá písmena ?
Děkuji
Dobrý den, raději ano
Od 1.3. nemohu do účtenkovky přihlašovat výdaje placené KARTOU? Vždyť platím téměř výhradně kARTOU..
CO JE TO ZA NESMYSL NEBO NEJASNOU FORMULACI INFORMACE?
Dobrý den, jelikož nově nemusí obchodníci posílat účteky placené kartou do eet, nemusí na ně tedy generovat FIK. Takové účtenky již nezaregistrujete do soutěže
Mně se účtenky placené kartou do soutěže stále registrují
Jak si zaregistrovat účet, ne účtenku ?
Dobrý den registraci hráčského účtu provedete zde
Dobrý den, chci se zeptat.. za únor jsem měla zaregistrováno poměr dost účtenek, ale aplikace mi teď ukazuje pouze 2.. jak je to možné a co to znamená?
Nerozumím tomu,zda slosovacím obdobím je kalendářní měsíc,např.od 1.2. do 28.2.,pro kteréžto bude slosování až 15.3.,aby si kupující mohli nashromážděné únorové účtenky srovnat a postupně jak najdou volný čas po dobu od 1.3 do 12.3.je zaregistrovat,
nebo zda je slosovacím obdobím měsíc běžný,resp.klouzavý, od 12.2. do 12.3.,za které nyní proběhne losování 15.3.?Děkuji předem za pochopení a za laskavou odpověď.Ludvík
Dobrý den je to tak že slosovací období je vždy od 1. v měsící do „posledního“ v měsíci. Pro toto slosovací období můžete zadávat účtenky do systému až do 12. následujícího měsíce. Tedy účtenky vydané v období 1.2 – 28.2. můžete zadávat do systému od data vydání do 12.3. 15.3 pak z těchto účtenek bude vybráno.
chápu správně, že jste je měla zadané v sytsému a nyní se tam nezobrazují?
Asi se přepnulo zobrazení (filtování) účtenek do dalšího měsíce. Jsou obě zobrazené účtenky z března, že? V aplikci lze zobrazit účtenky za jednotlivé měsíce a nebo všechny účtenky. Zvolte si odpovídající filtr. Registrujte dále… dnes máte poslední den!
Když se klikne na aplikaci účtenkovky, vlevo nahoře se objevir datum slosování. Na ten se klikne, a lze vybrat. Ukáže to pak účtenky pro dané období.
Koukám, že už se tu na to někdo ptal, ale samozřejmě bez odpovědi, ale jak poznám, že neregistruji účtenku od stejného obchodníka, když se teď neuvádí DIČ a budete s tím něco dělat? Jak tu někdo psal, jednoduchá poznámka k registraci by to asi vyřešila.
Dobrý den, na všechny otázky se zde snažím odpovídat. Někdy bohužel nevím a někdy mohu dotaz přehlédnout. toto není oficální podpora provozovatele účtenkovky. toto je nezávislé forum, kde si účastníci loterie mohou vzájemně radit. Každopádně k vašemu dotazu: systém má jiné kontrolní mechanismy, jak kontrolovat počet účtenek od jednoho uživatele a jednoho obchodníka.
Vy si to dle informací, které mám, musíte hlídat sám.
Dobrý den, před pár dny jsem byl nakupovat 2x ve stejný den v jednom obchodním řetězci. Nedošlo mi, že mohu do Účtenkovky zadat jen jednu účtenku, takže mi systém u druhé účtenky napsal „Nesplňuje 1x1x1“. Dal jsem tedy účtenku jinému rodinnému příslušníkovi, aby si ji dal na svůj účet. Tomu ale systém píše, že „Účtenka již byla do Účtenkovky zadána“. Co máme dělat?
Obávám se že nic 🙁
Takže pokud to zkusím na jednom účtu a nelze, na další to již také nejde? A jak to lze poznat, když se nezadává DIČ?
Nemohu se přihlásit do hry, přestože mám založený účet od prosince 2017. V únoru jsem účtenky normálně naváděla do systému, ale nyní mě to nechce na můj účet pustit!
Dobrý den, nyní se nám úspěšně podařilo účtenku vložit. POkud se vám nedaří přihlásit do účtu, zkuste si obnovit heslo zde
Co dělat, když se nepodaří účtenku přihlásit
Soutěžím bez registrace, jak se dozvím, že jsem třeba něco vyhrál ?
Dobrý den, při registraci účtenky doporučuji nastavit si zaslání informace o výhře emailem.
Dobry den, i me nejde registrovat pouze jeden obchodnik. V EET je, vsechny udaje jsou spravne podle uctenky. Co s tim? Diky
Dobrý den, mám dotaz na obchodníka, od kterého nejde účtenku nikdy zaregistrovat. Jak je to možné? Jinak u ostatních účtenek od různých obchodníků nemám problém. Děkuji za odpověď
Dobrý den, je podnikatel v režimu EET?
To nevím, ale je to zelenina tak by měl
Informace o tom, kdo eviduje od kdy, najdete na webu etrzby.cz.
Několikrát se stalo, že údaje na účtence nejsou čitelné a proto mně byla odmítnuta registrace účtenky. Zřejmě obchodník má nedostatek inkoustu nebo barvy v tiskárně. Některá čísla příp. písmena nejsou řádně čitelná. Jak postupovat? Hádat se na pokladně ?
Dobrý den, dá se nějak poznat, od kterého obchodníka už mám zaregistrovanou účtenku, když jste zrušily DIČ? a také mi nefunguje ta oprava účtenky, vždy když jí opravím a potvrdím, napíšemi to, že už je účtenka zaregistrována a přitom není, děkuji za odpověď
dobrý den na telefonu se me ukazuje že učtenky nejdou z nějakého duvodu načíst
a ukazuje že se ověřuje. Na pc jsou již zaregistrovane kde je problem
Jak od 1.3.2018 poznám, že neregistruji účtenku pro stejného obchodníka, když se teď neuvádí DIČ? Systém mi asi zahlásí, že další účtenku nemůžu registrovat, ale můžu ji pak dát třeba dceři aby si ji ona zaregistrovala nebo to už nepůjde? Nemůže být přidána funkce při zadávání účtenky přidat si svojí poznámku, abych zbytečně nezadávala kódy účtenek a ono my to jen nehlásilo, že nebudou registrované?
Dobrý den. Co mám dělat, pokud mi nejde evidovat účtenka? Veškeré údaje jsou zadány správně. Obchod spadá do EET. Účtenkovka mi oznámí že nejde účtenka registrovat, pokud to zkouším znovu, hlásí mi to již zaregistrovanou účtenku. Kde může být problém?
Dobrý den, na mém účtě mám odkaz „výhry“ když ho rozkliknu tak se objeví „V současnosti nemáte žádnou výherní účtenku.“ Přitom jsem jich zaúčtoval stovky a stovky. Mohu se na ten odkaz „výhry“ spolehnout? Nebo existuje ještě jiná možnost ja zjistit zda jsem vyhrál?Děkuji.
DObrý den, doufáme že ano. dlaší možnost je kontrolovat výherní účtenky a porovnávat udaje s registrovanými. Vzhledem k tomu že výher je cca 21 000, tak je to prakticky nemožné
Od dnešního dne 1. 3 . 2018 není možné zaregistrovat jedinou účtenku
Prosím o informaci, co se změnilo.
Děkuji.
Dobrý den od 1.3. není obchodník povinen při platbě kartou zasílat doklad na EET, tedy paragon nebude mít FIK, je na toto evidence připravena? Jak mohu takový paragon zaevidovat do soutěže? Děkuji
Nemůžete, cituji oficiální vyjádření provozovatele Účtenkovky: Pokud budete v obchodě či restauraci platit kartou, nemusíte dostat účtenku s kódy BKP a FIK. Od 1. března se totiž nebude EET vztahovat na platby kartou, a to jak prostřednictvím platebního terminálu, tak online plateb přes internet. Předpokládáme, že podnikatelé ale budou tyto platby dobrovolně evidovat i nadále, aby nemuseli měnit své pokladní systémy.
Dobrý den. Při výhře je požadováno pro převod výhry číslo účtu a heslo. Jaké heslo?
Děkuji
Dobrý den
Pro potvrzení opište aktivační kód ze zprávy, která Vám byla zaslána. Aktivační kod by vám měl přijít na email
Účtenková loterie bude podvodné, jako Bingo. Jelikož se losuje neveřejně, jak je snadné vylosovat účtenky, které nejsou zaregistrovány z druhé strany zákazníkem. Toť myslím účtenky, které lidi zahodí. Takže nemusí nikdo vyhrát . Na výhru se snadno někdo nastrčí. Jakoby, že někdo vyhrál.
Dobrý den.Je nějaká možnost smazat účtenky z minulých měsíců, a nebo smazat chybně podané účtenky?Děkuji Jarda
Dobrý den, momentálně tato možnost neni, ale uvítala by ji spousta lidí
Dobrý den, již několik dní se nemohu přihlásit na stránky účtenkovky, píše, že „tato stránka se nedá zobrazit“ i když předtím bez problémů. Co mám prosím dělat?
dobrý den, nyní jsem se bezproblémů přihlásil… přihlašujete se zde ?
Dobrý den. Mám 5 účtenek a 2 z toho mi v aplikaci nejdou registrovat.Nemám problém so zadáváním FIK Nebo BKP,Ale s tim ze mi v aplikaci nesviti modre okénko registrovat,takže vse potrebne zadavam no když přijdu nakonec uctenky tak ji nemůžu registrovat.Prosím poraďte
Pokud bude dlouhodobě problém přetrvávat, nezbyde než aplikaci přeinstalovat
Dobrý den, účtenka z čerpací stanice nemá kod FIK ani BKP. Je to možné? Jak ji mohu zadat?? Děkuji
Dobrý den, je prosím možné, aby si prodejce (v tomto případě vietnamský) zadával účtenky (nějaké kopie?) které dal zákazníkům, do účtenkové loterie? Zadávám svou účtenku a hlásí mi to, že již byla zadána, přitom je nová a ode mě prozatím nezadaná. Děkuji
Dobrý den, teoreticky samozřejmě ano.
Hraji od začátku, zatím jsem neměla žádný problém, vše je dobře vysvětleno, zadávám ručně do počítače, jde to rychle. Bohužel nemám zkušenost s výplatou výher.
Mám problém, do dne 16.2. jsem pravidelně ukládal účtenky a svůj účet a nyní se tam nelze přihlásit. Moje adresa je Bradac.a@volny.cz a
Co dál ? A
Dobrý den, nechte si poslat nové heslo pomocí tohoto formuláře. https://www.uctenkovka.cz/resethesla Doporučuji NIKDY nevkládáat do žádne diskuze jakékoliv heslo (zde jsem ho smazal)
Dobrý den. Proč je „účtenkova“ pouze pro pražáky a osoby s bankovním účtem?
Dobrý den účtenkovka je pro všechny občany ČR.
Není,občané bez bankovního účtu si musí výhry (např. 100kč) vyzvednout osobně v sídle Sazky.Viděl jste někoho kdo pojede pro stovku do Prahy?
Dobrý den, uznávám že jet si pro 100 Kč do Prahy nedává smysl, na druhou stranu si bankovní účet můžete založit v jakémkoliv koutě České republiky.
Takže není,účet nepotřebuji a nechci.
Zdravím, přišlo mi, že jsem vyhrála 1000 Kč. Musím si pro výhru přijet skutečně do Prahy? Jsem z Brna. Nebo mohu vybrat někde v Brně? Případně, mám poslat číslo účtu?
Děkuji za odpoověď Gabriela Lexová tel. 774270859
DObrý den, změnu provedete dle následujícího postupu https://www.loterie-uctenkova.cz/zmenit-zpusob-vyplaceni-vyher-uctenkovce/.
Jen si nejsem jistý, zda bude změna akceptována pro již rozlosované výhry.
Dobrý den, od začátku účtenkové loterie nejdou zaevidovat účtenky z New Yorkeru,DIč – 25318381- kontrolu jsem provedla i na stránkách pro ověření EET. Vždy mi to hlásí – že tato účtenka nebyla nalezena v EET. Všechny udaje jsou z učtenky přepsány správně. Jedná se o provozovnu Pražská ulice, České Budějovice. Nechápu, proč tento obrovský řetězec neeviduje tržby v EET.
Dobrý den, bohužel toto nedokáži posoudit a poradit, ale nezdá se mi že by řetězec NEw Yorker neevidoval účtenky v EET
Dobrý den,
že by účtenka nebyla registrovaná v systému EET je dost nepravděpodobné. Překontrolujte si zda nejsou na učtence uvedena dvě různa DIČ nebo dva různé časy. Pokud tam je jeden, tak se může stát i to, že pokladna nemá správně nastaven čas a skutečný čas registrace do EET od serveru EET se již netiskne. Stejnou chybu to hlásí i když je uvedena špatně celková částka. Uvádějte čásku, která skutečne platila ne která se doplacela třeba po použití poukazu či jiného platidla. Také pokud se čáska zaokrouhlovala, tak uvádějte částku zaokrouhlenou!
Dobrý den, také mi nejde zaúčtovat účtenka z obchodu New Yorker CZ s.r.o. , Pražská ul., Č. Budějovice…zkoušela jsem zadávat několikrát, ověřovala účtenku, ale stále mi to píše, že nebyla zaevidovaná. Účtenka je z 19.2.2018
Dobrý den, nemáte na účtence víc časů vystavení? Nezadáváte náhodou sumu před zaokrouhlením?
Časy jsou na účtence sice 2, ale jen s rozmezím jedné minuty. I tak jsem účtenku zadávala několikrát s jedním i s druhým časem a stále bez výsledku. Celková suma je tam jedna jediná. Už jsem do účtenkovky zadávala mnoho účtenek a vždy byly v pohodě přijaty, pouze od tohoto prodejce není možné účtenku evidovat
dobrý den, je mi líto, ale nedokáži poradit
Dobrý den, setkal jsem se i s tím, že mi účtenka nešla zaregistrovat přes FIK i po několika kontrolach správnosti zadání a dokonce mi procházala kontrola na https://adisspr.mfcr.cz/adistc/adis/idpr_pub/eet/uct/overeni.faces
Pak jsem při registraci použil kód BKP to bylo OK. Nechápu to, ale pomohlo to…
Dobrý den
Pokud hraji bez registrace, jak se dozvím výsledek jestli jsem vyhrál ?
děkuji
Dalibor
Dobrý den, při registraci účtenky, můžete vyplnit email či telefon a způsob oznámení výhry.
Dobrý den.Proč účtenky se záporným číslem nelze registrovat?Není to chyba v programu?Vrátil jsem basu s láhvemi/160 Kč/ a nakoupil asi za 100 Kč a už byl problém a účtenka nejde registrovat.Jarda
Musí se zadat částka 100,-. Basou s lahvemi jste vlastně platil… To samé platí i o stravenkách! Je to stejné jako vy jste jim dal 160,- v hotovosti a vrátili by vám 60,-. Do systému EET se odesílá částka za nákup.
Od včerejšího odpoledne, tj. 15.2.2018 se nemohu dostat do účtenkovky, kterou jsem měla běžně na obrazovce. Nyní ji stále mám připnutou, ale bohužel po rozkliknutí se nic neděje, nic nenaskočí. Stále to trvá i dnes, 16.2.2018. Takže nevidím ani zda jsem nevyhrála, ani nemohu registrovat další.
Pokud jste vyhrála, tak vám přijde i email s předmetem „Účtenka vyhrává!“.
Těžko říci, co je špatně nedostupností účtenkovky. Pro jistotu otestujte přímou adresu https://www.uctenkovka.cz/
Je správná registrace také na učtu fik, nebo jen BKB, spíše vyhrávají Ti z BKB.
Odpovězde obratem.
DObrý den, je to úplně jedno. Oba způsoby jsou rovnocenné.
Vážení! Jsem přihlášen ve hře Učtenkovka, ale mám potíže s nahlašování pokladních bloků .Některé nebyly zaregistrované pro určité chyby/ čas vydané účtenky/ Na pokladnim bločku
jsou udána 2.časy prodeje,tak nevím,který je správný/jsou tam až3.minuty rozdílu!!
Druhý dotaz :V seznamu mého účtu je několik nezaregistrovaných účtenek,jak tyto smazat!!!
Děkuji za radu co s tím učinit!
Zkuste registraci opakovat s opraveným druhým časem… což jste asi zkusil. Tolerance je prý 120s. Správný čas je ten, co je poblíž FIK, ale může záležen na pokladním systému…
Co vím, tak účtenky mazat nejdou. Také mi to trochu chybí. Prostě je ignorujte…
Dobrý den, do systému se už nejméně 4 dny nemohu vůbec přihlásit, aplikace stále hlásí: „komunikace se systémy účtenkovky selhala…“. Co mám udělat, abych ještě stihnul zaevidovat účtenky za měsíc leden? Děkuji za odpověď.
Dobrý den je mi líto, ale účtenky vydané v lednu bylo možné registrvat jen do 12.2.2018
Dobry den, v aplikaci se mi nezobrazuji zaregistrovane uctenky. Potvrzovaci emaily vsak chodi. Diky
Dobrý den, zksute aplikaci ukončit a a znovu spustit
Přepl jste si filtrování účtenek. Lze tam zobrazit účtenky za jednotlivé měsíce a nebo všechny účtenky. Zvolte si odpovídající filtr v aplikaci.
Zaregistrovat účtenku trvá při slušné zběhlosti cca 25 vteřin,tak výzývám obchodníky,když slavné EET musíme podstupovat ke spolupráci.Tisíce účtenek končí vnivečTak pokud někomu pošlu výherní potěší mě to.Než v koší tak raději u obchodníka v peněžence.
Pojďme do toho čím víc účtů tím větší šance.E-mail tchambicat@seznam.cz
mám 2 provozovny .S manželkou si můžem zaregistrovat 2 účtenky denně.90% lidí si účtenku nebere tudíž mi zůstává asi 100 ůčtenek denně ,které vyhodím.Mohu tyto účtenky s někým který má obchod obdobný směňovat a e-mailem vyměňovat.Nedopoušťím se ničeho?NELEGALNIHO????Pokud NE tak posílejte účtenky a já pošlu Vám.E-mail tchambicat @seznam.cz
Dobrý den, již několik dní se mi nedaří vůbec přihlášení do účtenkovky. Vůbec mi ani stránka utenkovka.cz nenaběhne. Co se děje? Děkuji
Dobrý den, stránky i přihlášení do účtu se mi vpořádku zobrazuji…
stížnost
stížnost
Jak je možné, že při vypisování kodu FIK v druhé části nelze dopsat 4. znak a to opakovaně a tak nelze vypsat a zaregistrovat účtenku.
Zřejmě je chyba ve vašem software.
Děkuji za sdělení a opatření k nápravě
Z: Matla
Dobry den, mne tez nejde registrovat účtenku, ktere maji v BKP kódu vice písmen za sebou. Ze 4 určeném se mi zdařila registrovat pouze jedna z Kudlu, ktera ma mezi čísly jen jedno písmenko. Dekuji za informace.
Dotaz, proč mě to nejde přihlásit se k účtu pod původním heslem ?
Dobrý den doporučuji si nastavitnové heslo zde https://www.uctenkovka.cz/resethesla
a s tím se pak přihlašovat
Dobrý den mam problém zadám účtenku přijde mi email o zarazeni uctenky do slosovani a v uctenkovce nemam žádnou nevíte někdo co s tím ?
To opravdu myslíte vážně, že si má každý kontrolovat podle BKP jestli nevyhrál???
To opravdu nemusíte. Vítězné účtenky najdete v účtenkovce oznacené příslušným stítkem ve sloupečku „Stav“ a nebo v menu v sekci „Výhry“ jsou pouze výherní. Také vám přijde mail s předmětem „Účtenka vyhrává!“ s dalšími podrobnostmi. Opravdu v dnešní době nečekejte žádnou otročinu v dohledávání…
Dobrý den, proc se mi uctenky ktere registruji 7.2. Budou losovat az 15.3? Melo by to jit zadavat az do 12.2 ne? Dik
Dobrý den, cituji z pravidel
Losuje se vždy 15. den v měsíci. A to z účtenek, které byly vystaveny během uplynulého měsíce. Aby mohly být zařazeny do slosování, musí být zaregistrovány do soutěže nejpozději 3 dny před slosováním – tedy do 12. dne měsíce.
Příklad: Účtenku vystavenou 5. října mohu registrovat do slosování nejpozději 12. listopadu. Slosování říjnových účtenek pak proběhne 15. listopadu. Slosování listopadových účtenek zase 15. prosince, prosincových 15. ledna a tak dále.
Lituji „Jendu“, že musí stále dokola odpovídat na stejné dotazy. Asi by se to mělo vysvětlit polopaticky: Účtenky vystavené v lednu se losují 15.2., ale mohou se registrovat až do 12.2., nyní je únor, veškeré účtenky vystavené v únoru a zaregistrované nejpozději do 12.3. budou losovány 15.3.2018.
Přeji dobrý den,
Chtěl bych se zeptat jak staré účtenky mohu registrovat. Jestli mohu registrovat i účtenky z účtenky třeba z února 2017.
V mobilní aplikaci mohu dát účtenky od 1.1.2018 – je to správně?
Děkuji za odpověď
Losuje se vždy 15. den v měsíci. A to z účtenek, které byly vystaveny během uplynulého měsíce. Aby mohly být zařazeny do slosování, musí být zaregistrovány do soutěže nejpozději 3 dny před slosováním – tedy do 12. dne měsíce.
Příklad: Účtenku vystavenou 5. října mohu registrovat do slosování nejpozději 12. listopadu. Slosování říjnových účtenek pak proběhne 15. listopadu. Slosování listopadových účtenek zase 15. prosince, prosincových 15. ledna a tak dále.
V pravidlech se píše,že se registruji učtenky zaregistrované do 12 dne v měsíci.Proč můj ůčet má uzávěrku poslední den v měsíci?Mám v tom vidět opět nějaký český podvod?
Dobrý den,
když zadám účtenku s uvedením FIKu, dostanu email, že doklad nebyl přijatý do slosování. Když zadám ten samý doklad s uvedením BKP, tak je všechno v pořádku. Při uvedení FIK jsem se určitě nespletl. V čem může být problém?
Děkuji za odpověď.
Dobrý den, to nedokáži posoudit. Důležité je že se vám účtenku podařilo zaregistrovat a můžete na ní vyhrát.
Dobrý den, překvapilo mě, že jeden účastník zaregistroval dva tisíce účtenek. To snad prakticky nemohly být všechny jeho – vychází v průměru 66 účtenek na jeden den. V pravidlech jsem se dočetla, že použít účtenku například příbuzného není etické. Je tedy možné „posbírat“ účtenky kohokoliv a zaregistrovat na svém účtu v loterii?
Dobrý den, etické to není, ale fakticky zakázané také ne. Osobně předpokládám, že ty účtenky soutěžící někde sbírá.
Dobry den,píše se z učtenek cena celková nebo po zaokrouhlení?Děkuji
Dobrý den, zadávejte cenu, kteru jste platil (tedy tu po zaokrouhlení)
Dobrý den, může si hráč se svým hráčským účtem zaregistrovat cizí bankovní účet pro případnou výhru když žádný účet nevlastní?
Dobrý den, možné to je
Dobrý den,
mám dotaz:musím mít ke každému kolu nový hráčský účet?
V posledním kole jsem získala výhru 100,00 Kč,zpráva přišla na mail. adresu,částka byla v pořádku připsána na účet.Registrovala jsem se 2x,protože jsem zapomněla heslo,resetovat nešlo.
Děkuji.
Dobrý den, ke každému kolu určitě nový účet nepotřebujete. Doporučuji používat stále jeden
Dobry den.Slosovani uz davno pric,uz je vyherci,a mne pise ve slosovani.Jak to mam rozumet?Diki.
Dobrý den, používáte aplikaci pro mobilní telefon nebo webový formulář? děkuji
Dobrý den, které DIČ se u Benziny zadává? Na uctence jsou dvě, dekuji.
Dvě účtenky zaregistrované v jeden den od stejného obchodníka(Ústí nad Labem 2x Lídl nákup v jedom i druhém)nelze zaregistrovat.Píše u tohoto obchodníka jste dnes již registrovali účtenku-jiný čas jiná cena,stejně nelze registrovat.
Dobrý den, to je záměrné omezení sytému účtenkovka. max 1 účtenka od 1 obchodníka denně.
Chtěla bych si nechat zasílat informace o tom zda mé zaregistrované účtenky byly výherní či nikoliv a to v každém kole
V herním účtu najdete menu, kde můžete své zaregistrované účtenky sledovat. Vždy 15. den v měsíci se dozvíte, jestli vám některá přinesla štěstí. O výhře je možné zdarma informovat e-mailem, pokud příslušnou možnost zvolíte.
Dobrý den, evidujete jména a čísla účtů lidí, kteří si čísla účtenek zaregistrovali? Nebo se mohu dozvědět, zda jsem vyhrála pouze otrockým způsobek konktroly vyhrávajících čísel a účtenek?
V herním účtu najdete menu, kde můžete své zaregistrované účtenky sledovat. Vždy 15. den v měsíci se dozvíte, jestli vám některá přinesla štěstí. O výhře je možné zdarma informovat e-mailem, pokud příslušnou možnost zvolíte.
Je zajímavé že 15.1.2018 proběhlo slosování a já jsem vložil účtenku a né jednu ale hned čtyři a to 12.1.2018 a stále jsou ve slosování zřejmě budou ve slosování ještě příští rok.
Dobrý den, používáte mobilní aplikaci nebo účet na webu?
Mám výhru 2x 100.- Kč nevím zdali mám zaregistrovaný hráčský účet je možné to zjistit a podat mě zprávu zdali mám zaregistrovaný hráčský účet. Děkuji
PROSÍM JE MOŽNO ZJISTIT JESTLI MÁM ZAREGISTROVANÝ HRÁČSKÝ ÚČET A DÁT MI TO VĚDĚT, DĚKUJÍ BROMKOVÁ
Dobrý den, zkuste si zde nechat zaslat heslo https://www.uctenkovka.cz/resethesla
Pokud účet máte, tak vám přijde a vy se přihlásite. Pokud účet nemáte, nic vám něpřijde a vy si ho budete muset založit
když nemam vytvoreny ucet tak jak si muzu vyhru vybrat musim si zalozit učet
Dobrý den,
pro výplatu výhry je nutné si zřídit hráčský účet, a to do 30 dnů od informování o výhře. U menších peněžitých výher do 20 000 Kč včetně si mohou hráči zvolit mezi bezhotovostním převodem a jejím osobním vyzvednutím.
Dobrý den, prosím sdělte mi jak si mám a kde vyzvednout výhru Kč 200,-. ID nemám zadané.
Hezký den Motyčáková
Dobrý den, byla jsem zaregistrována na Účtenkovka, fungovalo to. Omylem se mi vymazala z mobilu a teď když ji stáhnu opět z Obchod play a chci hrát, tak se nemůžu zaregistrovat,hlásí mi to, že jsem zaregistrována a přitom to nefunguje. Poraďte jak se mám znovu zaregistrovat. Můžu si stáhnout i jinou aplikaci účtenkovky než je MFCR?
Dobrý den, zkuste ještě jednou odinstalovat a opětovně nainstalovat.
Dne 13.1.2018 jsme chtěla zaregistrovat účtenku z 26.12.2017, tedy z měsíce předcházejícího měsíci, v němž dojde ke slosování, a nebyla přijata, protože neodpovídá této podmínce.
dobrý den, ano je to tak. účtenky vydané v prosinci bylo možné registrovat do 12.1.2018
Dobrý den,minimálně jednou týdně befunguje přihlášení ani možnost zapomenuté heslo.Musím
používat registraci bez přihlášení a po čase se to znovu samo obnoví.A opravdu se to stává
opakovaně .Děkuji za odpověď.
Dobrý den, při zakládání hráčského účtu jsem uvedl, že si případné výhry vyzvednu osobně. Nyní se na mě usmálo štěstí a vyhrál jsem 100 Kč. Změnil jsem názor na možnost vyplácení výhry a chtěl bych výhru zaslat na účet. Vím, že v nastavení je to možné změnit. Do kdy se musím o výhru přihlásit a do kdy musím nahlásit změnu způsobu vyplácení výhry aby mi výhra nepropadla ?
Děkuji za odpověď
Dobrý den, asi bych s tím neotálel. Výhry z minulého kola se výplácejí
Výhry do 20 tis. korun si soutěžící mohou osobně vyzvednout od 16. prosince v sídle Sazky. Na účet budou výhry hromadně rozesílány 18. prosince a následně 8., 17. a 29. ledna příštího roku. Připomínáme, že pro výplatu výhry je nutné si zřídit hráčský účet, a to do 30 dnů od informování o výhře. U menších peněžitých výher do 20 000 Kč včetně si mohou hráči zvolit mezi bezhotovostním převodem a jejím osobním vyzvednutím.
Dobrý den, mám založený účet a zadal jsem účtenky. Když se přihlásím přes web, tak ve složce účtenky je mám a je vše OK, ale na mobilu ve složce účtenky žádnou nemám a to jsem již použil radu z tohoto diskuzního fóra a aplikaci v mobilu jsem reinstaloval a stále nic. Mám mobil s androidem. Co pro to ještě mohu udělat, abych účtenky viděl i na mobilu?
V předešlém komentáři jsem měl chybu, tak ještě jednou a lépěji.
Bohužel nedokáži poradit, snad někdo jiný pomůže
Stačí ověřit své telefonní číslo na webu ve svém profilu.
Dobrý den,
zajímalo by mne proč účty vystavené v roce 2018 například 2,1,2018 jdou do slosování až 15.2.2018 do slosování jsou zařazeny jen z prosince 2017.Můžete to vysvětlit když účtenky se mají podávat do 12tého v měsíci.
Děkuji
Dobrý den, Losuje se vždy 15. den v měsíci. A to z účtenek, které byly vystaveny během uplynulého měsíce. Aby mohly být zařazeny do slosování, musí být zaregistrovány do soutěže nejpozději 3 dny před slosováním – tedy do 12. dne měsíce.
Prosím o detailní návod jak smazat nevýherní účtenky
Jak docílit aby obchod vydával účtenky čitelné? Mám asi 10 kusů s nečitelnými téměř všemi
údaji z Albertu Brno, Hrnčířská 7. Nejde z nich přečíst nikde věci k vyplnění účtenkovky ale
někde ani jaké zboži a za kolik. Reklamace u vedoucího nic nezměnila.
Dobrý den, na účtech máme staré účtenky jako stále „ve slosování“, přitom slosování už dávno bylo. Např. máme všechny účtenky, které měly být slosování v polovině prosince, stále „ve slosování“….není někde chyba??
Dobrý den, jedná se o účet na webu nebo používáte mobilní aplikaci?
zdravim zkousel sem regnout uctenku (do 15min od vystaveni) z dnesniho nakupu v globu apka napisala ze je jiz pozde ze nekdo mou uctenku jiz regnul myslite ze je to mozne?
DObrý den, 15 minut se mi osobně, zdá málo času na to aby pokladní zaregistrovala kopii. Z mého pohledu se bude jednat spíš o chybu. můžete jí zkusit regstrovat ještě jednou? případně zkusit registraci přes webový formulář.
Již po druhé se mě stalo,že jsem udělal nákup a vrátil jsem prázdnou basu/-160 Kč/.Bylo mě vráceno 60 Kč.Při registraci účtenky mě píšete-nezaregistrováno.Proč,když jsem nákup udělal.Jarda
Dobrý den ,
netuším proč ale nejdou mi zaregistrovat účtenky od stále stejných firem je to KFC a Benzina .Ani minulý měsíc ani tento měsíc zkouším to pořád a bez výsledku .Jinak všechny účtenky bez problémů. Čím to může být ? Že by něco nebylo v pořádku od těchto společností ?
Dobrý den, v minulosti jsme se zde dopátrali že chyba byla v tom že na účtence byly dva časy? Stačilo pak vždy zadat ten nejnovější. Je to i váš případ?
3.1. jsme dostala meil -Ve třetím kole účtenkovky zbývá jen 9 dní na registraci účtenek.
Proč mám u potvrzení účtenek zaregistrovaných 4.1. napsáno , že jsou zařazeny do losování až 15.2.?
Dobrý den, jaké datum vystavení máte na účtence?
Dobrý den, kontrolu nutně provádět nemusíte.
Hráč, který výherní účtenku registroval, bude o výhře informován:
– na hráčském účtu, má-li jej hráč zřízen
– formou e-mailu na e-mailovou adresu zadanou hráčem při registraci, byla-li e-mailová adresa hráčem uvedena,
– formou SMS na telefonní číslo zadané hráčem při registraci v případě, že neuvedl e-mailovou adresu, nebo nemá-li hráčský účet.
DOBRY DEN PROSIM MAM DOTAZ TOLIK UČTENEK JSEM ZALEGISTROLOVALA A POŽAD TAM PIŠOU NEZAŘAZENA ŽE SY MAM SKOTROULOVAT UČTENKU PEČLIVĚ JI SKOTROLUJU A VŠE POŽADKU A NEGDY NAPIŠOU ŽE NENI VEDENA EET TAK FAKT NEVIM CO STIM MUSIM ASY POPROSIT VNUČKU STARŠI AT MI POMUŽE MAM DOUST VELKOU RODINU A TY UČTENKY MI DAVAJ TAK NEVIM PROČ TO NEJDE PŘEDEM DEKUJU
Dobrý den,
koupila jsem něco přes e-shop. Dnes vyzvedla kde byl vložen účet, který jsem chtěla registrovat, ale napsalo mi to že účet už je registrován.
Prosím jak odstranit z telefonu staré účtenky, už jich tam mám dost.
Děkuji Vencelidesová
Dobrý den, podobný problém jsme tu řešili minulý měsíc. Nakonec pomohla reinstalace aplikace vizte komentář
https://www.loterie-uctenkova.cz/poradna-a-diskuze-k-uctenkove-loterii/#comment-159
Dobrý den, mám v obou slosováních všechny účtenky nevýherní.Dají se nějak vymazat z účtu, abych je tam již neměla?Děkuji
Dobrý den, podobný problém jsme tu řešili minulý měsíc. Nakonec pomohla reinstalace aplikace vizte komentář
https://www.loterie-uctenkova.cz/poradna-a-diskuze-k-uctenkove-loterii/#comment-159
Vyhrála jsem 100 Kč, při registraci jsem uvedla číslo mého účtu. Bude mi tam vyhra automaticky převedena?
Dobrý den,
Výhry do 20 tis. korun si soutěžící mohou osobně vyzvednout 16. prosince, v sídle Sazky. Na účet budou výhry hromadně rozesílány 18. prosince a následně 8., 17. a 29. ledna příštího roku.
Proč nedáváte vědět hráčům, zda vyhráli? Jak můžeme zjistit zda jsme vyhráli???
Nebudu kontrolovat čísla účtenek, které jsem vložil do hry, když je po registraci vyhazuji!!!
Hráč, který výherní účtenku registroval, bude o výhře informován:
– na hráčském účtu, má-li jej hráč zřízen
– formou e-mailu na e-mailovou adresu zadanou hráčem při registraci, byla-li e-mailová adresa hráčem uvedena,
– formou SMS na telefonní číslo zadané hráčem při registraci v případě, že neuvedl e-mailovou adresu, nebo nemá-li hráčský účet.
Na výherních listinách jsou uvedena čísla BKP. Jsou tam i čísla FIK? Pokud ne, tak při zasílání FIK nemohu provést kontrolu? Zdeněk.
Dobrý den, kontrolu nutně provádět nemusíte.
Hráč, který výherní účtenku registroval, bude o výhře informován:
– na hráčském účtu, má-li jej hráč zřízen
– formou e-mailu na e-mailovou adresu zadanou hráčem při registraci, byla-li e-mailová adresa hráčem uvedena,
– formou SMS na telefonní číslo zadané hráčem při registraci v případě, že neuvedl e-mailovou adresu, nebo nemá-li hráčský účet.
Dobrý den ,,to je pravda,,proč tam nejsou jména?????Češi stejně závidí vše ,tak o tu tisícovku tolik nejde,,kdo to má dohledat,,NEBO VY TO POSÍLÁTE NA MEIL,,
Dobrý den, kontrolu nutně provádět nemusíte.
Hráč, který výherní účtenku registroval, bude o výhře informován:
– na hráčském účtu, má-li jej hráč zřízen
– formou e-mailu na e-mailovou adresu zadanou hráčem při registraci, byla-li e-mailová adresa hráčem uvedena,
– formou SMS na telefonní číslo zadané hráčem při registraci v případě, že neuvedl e-mailovou adresu, nebo nemá-li hráčský účet.
dobrý den,musím uchovávat již vložené ůčtenky?
Dobrý den účtenky není nutné schovávat.
Hráč, který výherní účtenku registroval, bude o výhře informován:
– na hráčském účtu, má-li jej hráč zřízen
– formou e-mailu na e-mailovou adresu zadanou hráčem při registraci, byla-li e-mailová adresa hráčem uvedena,
– formou SMS na telefonní číslo zadané hráčem při registraci v případě, že neuvedl e-mailovou adresu, nebo nemá-li hráčský účet.
Jak se registrující osoba dozví, že jím registrovaná účtenka byla výherní?
Informuje provozovatel loterie automaticky registrující osobu o případné výhře?
Děkuji za informaci
Dobrý den,
Hráč, který výherní účtenku registroval, bude o výhře informován:
– na hráčském účtu, má-li jej hráč zřízen
– formou e-mailu na e-mailovou adresu zadanou hráčem při registraci, byla-li e-mailová adresa hráčem uvedena,
– formou SMS na telefonní číslo zadané hráčem při registraci v případě, že neuvedl e-mailovou adresu, nebo nemá-li hráčský účet.
Dobrý den,
stále stejné u jedné firmy – účtenky nelze vložit jsou – z restaurace. Co s tím dál?
DIČ 25035096
Děkuji za odpověď.
Dobrý den, chtěla bych se zeptat jak mám změnit údaje ve formuláři?
Dobrý den , zkoušel jsem vložit účtenky přes aplikaci v telefonu, vše se tvářilo že je v pořádku , ale ve složce účtenky žádnou nemám?? !! Co s tím.
Dobrý den, podobný problém jsme tu řešili minulý měsíc. Nakonec pomohla reinstlaace aplikace vizte komentář
https://www.loterie-uctenkova.cz/poradna-a-diskuze-k-uctenkove-loterii/#comment-159
Dobrý den, rozumím tomu dobře, že zaregistrovat lze vždy účtenky jen za předchozí celý měsíc , do uveřejněného termínu následujícího měsíce . Např. nyní: účtenky jen za listopad , registrovat do 12.12.2017? Děkuji , krásný advent.
Dobrý den, ano rozumíte tomu správně. dnes už můžete registrovat jen prosincové účtenky. Listopadové účtenky bylo nutné registrovat do 12.12.
ahoj,
vložila jsem účtenky a už přes hodinu mi to pořád píše ověřuje se v oranžovém rámečku, jsou tedy vložené a budou ve slosování?
Díky
Overi se do druheho dne, vydrzte 😉
dobrý den, 15.11.2017 jsem vyhrál 7.cenu tj.1000kč a dodnes mi na účet nic nepřišlo. můžete mi napsat proč. dekuji
Prosím pokud mám uvedenou špatné číslo účtu (na jinou osobu) a vyhraji nějakou cenu ,co bude následovat ?Můžu dodatečně po slosovani opravit ,popřipadě osobně u Sazky vyzvednout ?
děkuji za odpověď A.T.
Dobrý den, pokud máte zvoleno vyplácení na účet, ta vám výra přijde na účet, který máte v systému uvedený. Je nutné jej opravit
Dobrý den, jak staré účtenky (z jakého období) můžu zaregistrovat v tomto herním kole? Děkuji
Dobrý den, ty vydané v listopadu.
Dobrý den, chtěla jsem vložit jednu účtenku a hlásí mi to, že už je vložená jak je to možné, kdo ji tam vložil, když já ji zdávám poprve?
jaké hesla se zadávají do přihlašování?
Dobrý den, heslo pro přihlášení znáte jen vy. pokud jste ho zapomněla, obnovit jej můžete zde
dobrý den, nejde mi zaregistrovat účet u loterie
Dobrý den, účtenku můžete vložit do systému bez registrace zde. Bez registrace musíte pro každou účtenku vyplňovat i kontaktníúděj, kvůli případné výhře.
Můžete si také založit účet zde a vkládat účtenky jako přihlášený soutěžící. Pak nemusíte opakovaně vyplňovat kontaktní údaje.
Videonávod jak registrovat účtenky bez registrace
Dobrý den,
přestože jsem údaje z účtenky jsem vložila správně (několikrát jsem kontrolovala) i jsem je zkoušela vložit několikrát (s FIK i BKP, zaokrouhlenou cenou i nezaokrouhlenou), účtenky se však nezaregistrovaly. Jedná se o jedno DIČ. Účtenky nešly vložit v říjnu ani nyní v listopadu.
Dobrý den, Je možné, že Váš obchodník ještě nemá povinnost evidovat tržby. Například kadeřnice budou povinně vydávat slosovatelné účtenky až od 1. června 2018.
Informace o tom, kdo eviduje od kdy, najdete na webu etrzby.cz.
Dobry den,
mam dotaz na duplicitu uctenek.
Predpokladejme, ze mam dve uctenky od stejneho obchodnika v ten samy den.
Ja si jednu uctenku zaeviduji. Druha uctenka jiz pochopitelne zaevidovat nejde.
System spravne oznami duplicitu stejneho obchodnika ve stejny den.
Nicmene tato uctenka jiz nejde pote zaevidovat ani v uctu me pritelkyne.
Jak to?
Dekuji za odpoved.
S pozdravem Eduard Zeman
Dobrý den, omlouvám se, ale info jsem nezískal. Doporučuji obrátit se na přímo na helpliku provozovatele info@uctenkovka.cz 233 037 402.
Podle pravidel soutěže je možné registrovat účtenky do 12. dne v měsíci = tedy 3 dny před slosováním.
Jak je možné, že dnes, tj. 2.12. nelze registrovat poslední účtenky???
Systém hlásí, že je možné účtenky registrovat do konce měsíce. Proč?
To jste v průběhu hry změnily pravidla nebo máte „v systému“ nějakou chybu?
Díky za odpověď s vysvětlením.
Dobrý den, a neregistroval jste už prosincovou účtenku?
Dobrý den,co je to prosím za číslo co označuje výhru,nemohu to nějak najít.Děkuji
bezpečnostní kód poplatníka (BKP) dané úřady zjistí vazbu mezi poplatníkem a jím vydávanou účtenkou. Až budoucnost ukáže, jak se tento kód bude generovat, a jeho podoba bude určena vyhláškou ministerstva financí.
Fiskální identifikační kód (FIK) je identifikátor potvrzující, že správce daně zaevidoval tržbu na základě původní datové zprávy. Je to několikamístný unikátní kód generovaný servery finanční zprávy v řádech sekund po obdržení datové zprávy o tržbě.
Hráč, který výherní účtenku registroval, bude o výhře informován:
– na hráčském účtu, má-li jej hráč zřízen
– formou e-mailu na e-mailovou adresu zadanou hráčem při registraci, byla-li e-mailová adresa hráčem uvedena,
– formou SMS na telefonní číslo zadané hráčem při registraci v případě, že neuvedl e-mailovou adresu, nebo nemá-li hráčský účet.
Po proběhlém slosování (15.11.) zůstávají některé účtenky „ve slosování“, jak je to možné ?
Dobrý den a toto vidíte ve svém účtu na webových stránkách nebo v mobilní aplikaci?
i já to vidím na webových stránkách
Dobrý den. Při registraci jsem zadal vyplacení výhry v hotovosti. Bohužel jsem netušil, že je to možné pouze v sídle Sportky v Praze. Dnes – 21.11.2017 – jsem změnil výplatu výhry bezhotovostně do banky. Bude mi výhra z 15.11.2017 převedena do banky nebo zůstane v Praze a propadne? 16.11. jsem obdržel kód pro výplatu výhry.
Dobrý den, nevím o jakou se jedná výhru, ale obávám se, že to bez asistence firmy, která systém vyvinula a spravuje, nepujde. doporučuji se obrátit na provozovatele na 233 037 402 (Telefonická podpora je k dispozici od pondělí do pátku od 9 – 17:00 hod.) nebo info@uctenkovka.cz
Dobrý den nevím proč mi smažete příspěvek chtěl sem pomoc s výběrem výhry 🙂 samozřejmě bylo to jen spetreni fóra 🙂
Dobrý den ,
jak zjistím,že informace o výhře e-mailem v Registraci byla navolena?
Dobrý den v případě výhry byste byl emailem informován. Doporučuji zkontrolovat i složku nevyžádané pošty. Teoreticky mohou některé emaily skončit i tam.
18.12. jsem nedokázal vložit 3 účtenky. Vždy program vyžaduje opravit , případně doplnit údaje. Není však co doplňovat. Minulý měsíc jsem účtenky běžně registroval.Účet nemám. Venca
Dobrý den, je mi líto, ale toto nedokáži prověřit. Pokud problém přetrvává, doporučuji se obrátit na provozovatele na 233 037 402 (Telefonická podpora je k dispozici od pondělí do pátku od 9 – 17:00 hod.)
Videonávod jak registrovat účtenky bez registrace
Přes veškerou snahu a kontrol , nelze již druhou účtenku ze stejného dne zaregistrovat. Jinak přes veškeré kontroly , objevuje se opravte údaje .Podotýkám, že toto není první účtenka mnou zaregistrovaná .
Dobrý den,
zkoušela jsem se registrovat dle návodu (videa), ale potvrzení o registraci mi na email nedošlo. Na konci registrace nové účtenky má být zakliknutí, že nejsem robot, to tam ale nemám! Vložení účtenky bez registrace také nefunguje (zřejmě ze stejného důvodu). Kde je chyba a jak ji mohu odstranit? Děkuji za odpověď.
Dobrý den, kontrolovla jste si složku SPAM a hromadné? Občas potvrzovací emaily padají tam.
Účtenku bez registrace vložíte zde .Stránka se mi načetla správně.
Videonávod jak registrovat účtenky bez registrace
Jak se dozvím zda jsem vyhrála když nemám účtenky
Dobrý den, ve svém hráčské účtu vidíte, zda je některá registrovaná účtenka výherní
U peněžitých výher do 20 000 Kč včetně si můžete zvolit buď bezhotovostní převod, nebo osobní vyzvednutí v sídle společnosti Sazka v Praze. U peněžitých výher nad 20 tis. Kč může výplata proběhnout pouze bezhotovostním převodem na základě ověření věku a totožnosti. Předpokladem výplaty výhry je vždy zřízení hráčského účtu a jeho správné nastavení pro výplatu výhry formou bankovního převodu. Správně nastavit, popřípadě založit hráčský účet musíte do 30 dní od informování o výhře. Výplata na účet proběhne v nejbližším výplatním termínu (zasílá se hromadně 17. nebo 2. den v měsíci, v závislosti na okamžiku správného nastavení účtu). Osobní výplata v sídle Sazky je pak možná již od 16. listopadu, a to na základě předložení osobního dokladu a výplatního kódu. Tento kód si vygenerujete v hráčském účtu v sekci Výhry a následně vám bude zaslán na e-mail nebo telefonní číslo.
Ode dne 16.11 do současné doby ( 18.11.2017), nelze registrovat účtenky. Po kliknutí k ověření účtenky se zobrazí sdělení o chybném vyplnění údajů z účtenky. Registrace účtenek není již aktivní??
Dále se mi nepodařilo zřídit hráčský účet. Nedošel na e-mail aktivační kód.
Dobrý den, je mi líto, ale toto nedokáži prověřit. Pokud problém přetrvává doporučuji se obrátit na provozovatele na 233 037 402 (Telefonická podpora je k dispozici od pondělí do pátku od 9 – 17:00 hod.)
Videonávod jak registrovat účtenky bez registrace
Dobrý den, když žádám o obnovu hesla na přihlášení k účtu, žádné (ani opakovaně) nepříjde. Jak mohu heslo, které jsem zapomněl „resetovat“ děkuji Petr
Dobrý den, reset hesla provedete pomocí tohoto formuláře
Po vyplnění si zkontrolujte i složku spam a hromadné emaily ve vaší emailové schránce.
Ahoj v aplikaci pokud je registrace 🙂 🙂 🙂 🙂 🙂
jak zjistim výhru
Hráč, který výherní účtenku registroval, bude o výhře informován:
– na hráčském účtu, má-li jej hráč zřízen
– formou e-mailu na e-mailovou adresu zadanou hráčem při registraci, byla-li e-mailová adresa hráčem uvedena,
– formou SMS na telefonní číslo zadané hráčem při registraci v případě, že neuvedl e-mailovou adresu, nebo nemá-li hráčský účet.
přehled výherníh účtenek v účtenkovce
Od listopadu se mi nezobrazují žádné nové účtenky v MOBILNÍ aplikaci.
Žádné přepínání tam není – jen na mě v tuto chvíli smutně koukají všechny říjnové zaregistrované účtenky s poznámkou že nevyhrávají. Tato informace stejně jako ty účtenky už mě nezajímá.
Co se má udělat aby se objevili listopadové. Ani aktualizace aplikace nepomohla.
Má se celá aplikace odinstalovat a znova nainstalovat nebo co s tím???
Děkuji za radu.
Dobrý den aplikaci bych určitě neinstaloval znovu. To dle mého názoru nepomůže. Pokud bude problém přetrvávat dooručuji se obrátit přímo na help linku společnosti, která provozuje internetové stránky a mobilní aplikaci na 233 037 402 (Telefonická podpora je k dispozici od pondělí do pátku od 9 – 17:00 hod.)
Tak přeinstalování aplikace pomohlo.Říjen zmizel a jako kouzlem se objevil listopad.
Schválně jak na to zareaguje prosinec. Možná je to chyba Androidu, protože kamarád s Windows-mobile temto problém nemá.
Dobrý den, děkujeme za poznatek, určitě jej i ostatní návštěvníci s podobným problémem ocení
Asi uz probehlo slosovani tak uz se ti zobrazuje dalsi mesic jestli chces vedet mesic zpet rozklikni slosovani a budes….:-)nemusic nic reinstalovat 🙂
Ahoj martine je to uctenky a v pravo v rohu slosovani rozklikni a zobrazi se ti slosovani i @esic zpet najdes vse jen hledat a cist 🙂
Dobry den, chtela jsem zaregistrovat 2 uctenky a u obou mi to napsalo, ze uz byly zaregistrovane nekym jinym (obchodnikem, ci jeho zamestnanci). Co delat v tomhle pripade?
Dekuji za odpoved.
Dobrý den, osobně bych si účtenky schoval, v případě výhry se můžete obrátit na MF.
Jen malinko zapřemýšlím…. Zaregistruji účtenku přes mobilní aplikaci. Účtenku zahodím ( je jedno zda do koše, nebo budu prase a zahodím ju na zem )….
Někdo ji najde, zkusí ji zadat, ona mu logicky zadat nepůjde.. Schová si ju do šuplíku a pokud vyhraje, bude se soudit a hlásit to na MF??
Z logiky věci blbost. :)))
dobrý den, rozhodující je kdo účtenku zaregistroval.
Co s paragonem, který nemá potřebné údaje, tj. DIČ ( pouze IČO ), FIK…..je psán ručně? Razítko a jméno firmy uvedeny jsou. Jedná se o soukromníka prodávajícího zeleninu a ovoce.
Dobý den, dle mého názoru prodejce zeleniny spadá až do 3.vlny eet, terá začíná v březnu 2018
Účtenky registruji už druhý měsíc, ale dostat se na příslušnou stránku je čím dál větší problém. Např. dne se tam nemohu dostat vůbec.
Na webu „Účtenkovka“ je všechno možné, jen nelze zadat nový paragon. Je to úmysl ?
Dobrý den, web účtenkovky bývá díky vyšší návštěvnosti v posledníh hodináh občas nedostupný. Účtenku bez registrace vložíte zde
Videonávod jak registrovat účtenky bez registrace
Již třetí den se nemohu dostat na stránku PŘIHLÁŠENÍ účtenky. Jaký je důvod když před těmi třemi dny to šlo od začátku účtenkovky bez problému?
Dobrý den, nyní jsem se zkoušel na stránku dostat a bez problému se mi načetla. Účtenku bez registrace vložíte zde
Bohužel se mi stává, že účtenky často nemohu zaregistrovat z důvodu, že BKP ani
FIK nejsou na účtenkách čitelné. Hlavně se mi to stává u Kauflandu, co se s tím dá dělat. Dnes jsem jim to řekla na informacích, ale tam se tvářili, že se s tím nedá nic dělat. Ale je to i u jiných obchodníků. Často používám k tomuto účelu lupu, někdy je písmo tak malé, že ani lupa nepomůže. Co se s tím dá dělat?
Dorbý den, můžete ještě vyzkoušet nahrávání účtenek pomocí mobilní aplikace.
https://www.loterie-uctenkova.cz/mobilni-aplikace-uctenkovka-pro-registraci-uctenek-do-loteri/
Dle poznatků však ani tento způsob není zcela bez „much“
Dobrý den, v nastavení je informace :“Identita hráče není ověřena, pro ověření klikněte na tlačítko mojeID“. Je potřeba v případě výhry registrovat mojeID nebo stačí klasická registrace – jméno, tel.číslo, email? Děkuji
Dobrý den registraci účtenky můžete vkládat i jako nepřihlášená. V případě výhry udete kontaktována a dodatečně ověříte svou identitu.
Proč nejdou listopadové účtenky zapsat na další slosovací termín? HD
Ahoj rozklikni slosovani 12 mesic a budou se zobrazovat 11 mesic 🙂
Kde najdu to slosování 12 mesic.
Dobrý den,
první slosování prběhne dnes v 19 hodin. Výherní kódy pěti hlavních cen zveřejní ministerstvo ve vysílání televize Prima před hlavními večerními zprávami v 18:53.
Dobrý den,
uctenky se mi zařadily do losování dle odpovědi na mail, ale ani v aplikaci a ani přes web se mi tam nezobrazují.
Dobrý den, nemohla jste tyto účtenky vložit jako neregistrovaná?
Ahoj rozklikni slosovani zadej 12 mesic a budou se ti zobrazovat hodne štěstí 🙂
🙂
Stalo se mi to stejné
Dobrý den,
nenačítají se mi účtenky z listopadu, jak je to možné?
Dobrý večer
Při registraci dvou účtenek se mi tam vůbec neobjevily zda se ověřují, nebo že jsou nezaregistrovane. Tak nevím jestli se mi tam nacetli. Když jsem jí zkoušela znova registrovat tak mi to napsalo ze stvrzenka již byla evidovana. Nikdo jiný je nemohl registrovat pád jsem je měla celou dobu u sebe. Takže kde je problém
???
Bohužel to nedokáži prověřit, ale dle toho, co píšete, byla úspěšně registrována vámi při prvním pokusu
Dobrý den,
myslím, že problém bude v datumu,je začátek měsíce a tudíš účtenky za listopad se řadí k losování příštímu tedy 15.11.2017. Rozklikněte si losování a tam už jsou 2 položky slosování.
Ahoj je to tak staci to rozkliknout a uc. Za 11 mesic je videt
PROC MI TO VEZME CCA KAZDOU DESATOU UCTENKU?
CAS: POKUD JE NA UCTENCE CAS HH:MM:SS MAM SEKUNDY ZAOKROUHLOVAT NEBO IGNOROVAT?
Jak mám vložit DIČ, když má prodejce za CZ více znaků, než 10???
Zdravím,
bohužel, zde v horní hlavičce loterie vůbec není k dispozici prostor (tlačítko) k registraci hráče!!!
Všude jen registrace účtenky..
Dobrý den, účtenku můžete vložit do systému bez registrace zde. Bez registrace musíte pro každou účtenku vyplňovat i kontaktníúděj, kvůli případné výhře.
Můžete si také založit účet zde a vkládat účtenky jako přihlášený soutěžící. Pak nemusíte opakovaně vyplňovat kontaktní údaje.
Videonávod jak registrovat účtenky bez registrace
Zdravím chci se zeptat kdyz jsem si klasicky zalozil hračský účet musím mít i MojeID při vyplacení výhry????????? je to kvuli ověření Věku atd to vím ale když jsem tam dal číslo ůčtu a rok narození tak to na tom ůčtu zjistí rok
Dobrbý den, registrace na mojeid není, dle mého názru nutná. účtenku můžete zařadit i bez registrace
Nepočítám-li moje chyby (u kterých jsem se dušoval, že mám vše vyplněno 100% bezchybně), jsem měl problém jen v jednom jediném případě: některé účtenky mají totiž uvedeny dva časy. Nahoře asi čas zahájení markování a ten dole čas odeslání. Je nutno zadávat ten pozdější, v mém případě uvedený na účtence dole. Ty časy se lišily o 2 minuty a to byl ten problém. Po opravě na vyšší čas už mi to vzalo.
Jak jsem někde ve vyjádření těch jejich chytrých hlav vyčetl, systém tam má toleranci (nyní zvýšenou na 120 vteřin), takže pokud je rozdíl větší, vyhodnotí to jako chybu. U účtenek s jedním časem, pokud jste si jisti správností ostatních údajů, zkuste napsat o 1 či 2 minuty vyšší čas. Třeba byl problém v tomto a pak to projde.
Je nutné si založit účet na mojeID, z důvodu případného vyplacení vyšších částek?
Dobrý den, registraci moje ID není nutné vytvářet. Stačí vložit účtenku bez registrace zde
Videonávod jak registrovat účtenky bez registrace
Ale v herním řádu se říká:
Podmínkou vyplacení výhry prvního až šestého pořadí včetně je ověření totožnosti a věku Hráče prostřednictvím služby Moje ID https://www.mojeid.cz/page/1919/validace-uctu-mojeid/.
v případě registrace do hráčského účtu přes mojeID, bude v případě výhry oveřena totožost. POkud si hráčský účet založíte klasicým způsobem, vubec mojeID není třeba.
Jinak platí toto cituji
Provozovatel vyplatí peněžitou výhru ve lhůtě 60 dní ode dne vydání výherní listiny.
Ministerstvo zajistí předání věcné výhry ve lhůtě 60 dní ode dne vydání výherní listiny.
(2) Výhru lze předat nebo vyplatit pouze Hráči, který má zřízen Hráčský účet. Nemá-li Hráč
Hráčský účet, bude Hráč současně s informací o výhře informován o skutečnosti,
že výplata/předání výhry je vázáno na jeho zřízení ve lhůtě 30 dní od dne informování
Hráče o výhře.
Nemužu se dostat na svuj hráčský učet.Když se přihlašuju e-mailem, ktery jsem zadal,nejde mi vložit zavináč,takže se nemohu přihlasit. Jinak učtenkovka je dobrá věc, jen by chtěla trochu zjednodušit.Pan Babiš by si měl uvědomit, že ji budou chtít hrát kromě IT expertu i normální lidi
dobrý den zavináč napíšete stisknutím tlačítek Alt (pravé)a písmeno v, nebo si ho označte zde @ zkopírujte a vložte do pole, kam potřebujete
Dnes se nemohu dostat na hru, tedy tam kde se vkládají účtenky. Co se děje?
Dobrý den, teď jsem se tam bez problémůdostal Registraci účtenky ůžete provést zde
Návod jak vložit účtenku např zde: návod – účtenkovka
Dobrý den,
z 55 účtenek mnou zaregistrovaných tento měsíc neprošlo systémem více jak 15 účtenek, i když údaje byla zadány správně.
Na stránkách k eet tyto účtenky dle kódu neexistují. Jedná se přitom o účtenky vydané velkými prodejci.
Jak dále postupovat ?
Dobrý den, v tomto případě doporučuji obrátit se na přímo na helpliku provozovatele info@uctenkovka.cz 233 037 402.
Jakákoliv loterie byl, je a bude podvod … Zase někdo někomu naletěl. Ano nejde se zaregistrovat , nechodí ověření emailu . Je rok 2017 tak jaké ověřování účtenky 5 dní ? Snad online a hraju teda jak Babišovci slibovali.Kolik to stálo peněz nás chudáků 🙂 . Mějte se krásně s pozdravem Karel
Přeji hezký den:
Při registraci účtenek ,při zadání všech údajů,“FIK“
čekám na ověření již několik dnů – jak je to možné?
DObrý den cituji odpověď provozovatele
Důvodem neúspěšné registrace účtenky do loterie může být chybné zadání požadovaných údajů. Doporučujeme proto pečlivě překontrolovat údaje zadané při registraci účtenky do Účtenkovky.
Prověřte, zda není na účtence uvedeno více než jedno DIČ (např. DIČ pověřujícího poplatníka / DIČ poplatníka), případně více časových údajů nebo více částek tržby (např. v případě nákupu pohonných hmot a maloobchodního zboží, zaokrouhlení celkové částky, apod.).
Zkontrolujte, zda jste při registraci účtenky zadali DIČ poplatníka (nikoliv DIČ pověřujícího), skutečné datum a čas tržby a částku tržby. Pokud jste zjistili, že některý z údajů byl Vámi zadán chybně, zaregistrujte účtenku znovu se správnými údaji. Při zadávání kódu FIK nebo BKP stačí zadat pouze prvních 16 znaků.
Pokud nebyla účtenka nalezena i přesto, že jste zadali údaje správně, může být problém způsoben na straně obchodníka, např. chybou tisku účtenky, nesprávným nastavením pokladního zařízení, apod. Některá pokladní zařízení jsou nastavena tak, že čas tištěný na účtenku není shodný s časem, který pokladní zařízení odesílá v rámci datové zprávy do systému evidence tržeb. Ministerstvo financí dlouhodobě apeluje na výrobce pokladních zařízení, aby dbali na soulad obou časových údajů, neboť je podle zákona o evidenci tržeb nutný. Přesto, abychom odstranili vliv drobných časových nesouladů, jsme ve středu 4. října 2017 rozšířili toleranční pásmo na 120 sekund.
Více informací k evidenci tržeb, náležitostem účtenky atd. naleznete na webu http://www.etrzby.cz.
Jak mám zaregistrovat účtenku neplátce DPH, který nemá DIČ a bez vložení DIČe mi to nedovolí účtenku zaregistrovat?
Dobrý den, je nutné schovávat účtenky? co když jí po mě někdo bude chtít?
Dobrý den po úspěšné registraci schovávat účtenku nemusíte
Zaregistrovala jsem pět účtenek,vrácena mi byla jen jedna,takže budu pokračovat a snad opět úspěšně.
Dorbý den, to je celkem slušná úspěšnost.
Kterou částku zaevidovat, součet nebo k placení nebo celkem nebo placeno?
Jsem z toho jelen.
Dobrý den, u jakého druhu služby je účtenka vydaná? Osobně bych tam dal tu nejvýraznější (největší) sumu na účtence
Mám z tohoto týdne 2 účtenky a ani 1 mi opakovaně nelze registrovat. Jedná se o velkého obchodníka hraček. Účtenky jsem nikomu neukázala ani nevydala z ruky. Obě účtenky jsem si ověřila na stránkách ministerstva a jsou správně.
Jak mám tedy postupovat – myslím si, že je zadal zaměstnanec onoho obchodu v domnění, že to nebudu řešit. Budete u výherců uvádět č. FIK nebo BKP výherních účtenek. Kdyby tato účtenka vyhrála, jednalo by se o krádež? Jak se bude postupovat v těchto případech, když účtenku zadá např. prodavačka, které vyjede doklad na pokladně několikrát?
Myslím si že to tak není. Každopádně jakou informací vám systém vrací jako důvod nepřijetí účtenky?
Děkuji
informace je – účtenka nezaregistrována – a jeden z důvodů může být, že ji zaregistroval někdo jiný. A pokud jsem účtenku ověřila u Vás na ministerstvu a je v pořádku, pak je to jediná možnost, neboť údaje jsem ročně zadala správně a několikrát ověřila. Je to 2* stejná prodejna a myslím, že to není jen tam. Např. účetní, která účtenky zpracovává nebo prodavačka atd. Než si účtenku v klidu zadám doma, ona už ji tam má… Není jiná možnost. Prosím odpovězte mi, pokud účtenka vyhraje, nemusí se jí nikdo prokazovat. Takže se jedná o nezákonné obohacení a navíc pokud je na účtence uvedeno moje jméno, jako v mém případě, jedná se zároveň i o zneužití osobních údajů. Děkuji
můžu účtenku z dnešního dne zaregistrovat zítra,pozítří,za pět – deset dní ?Jana
Ano, účtenku můsíte zaregistrovat do 12. dne následujícího měsíce (3 dny před losováním). Nyní tedy do 12. listopadu
Vážení,
prosím ještě o jednu informaci.
Účtenku jsem zaregistroval, přišla kladná odpověď. Pořád mi ale není jasný co mám udělat třeba druhý den, kdy budu chtít zaregistrovat další účtenku. Musím znova vyplňovat ty vstupní údaje, nebo už si nějak mohu najet na svoji adresu ?
Dobrý den, účtenku můžete vložit do systému bez registrace zde. Bez registrace musíte pro každou účtenku vyplňovat i kontaktníúděj, kvůli případné výhře.
Můžete si také založit účet zde a vkládat účtenky jako přihlášený soutěžící. Pak nemusíte opakovaně vyplňovat kontaktní údaje.
Videonávod jak registrovat účtenky bez registrace
Jsem rád že většina aplikací funguje lépe než účtenkovka.
z 13 účtenek mám 2 ve slosování, vše uloženy stejným způsobem, v jeden den pouze 1 obchodník ,většina účtenek velký obchod řetězce .
Ještě nebylo ani jedno losování a už mne to přestává bavit ,to jsem původně účtenkovce fandil a po pár dní to pokládám za státem vyhozené peníze .a to jsem nepátral kolik za to daly.
Bohužel podobnou zkušenost mají i někteří další účastníci. NEzbýva než věřit, že se vývojářům podaří všechny nedostatky vyřešit, co nejrychleji.
nejde mi se zaregistrovat,kde to mam udelat
Účtenková loterie se týká pouze občanů s trvalým pobytem v ČR nebo účtenky můžou přidávat i cizinci? Děkuji za odpověď.
Ano můžete. Pozor registrace pracuje pouze s českými telefonními čísly a výhry jsou vypláceny na tuzemské bankovní účty.
Mám stejný problém jako většina zde dotazujících. Zaregistroval jsem dvě účtenky a ani jedna nebyla přijata. Několikrát jsem kontroloval, zda je správně a kontrolovala ho dokonce i žena. Vše je správně. Pochabuji o tomto systému. Do soutěže se dostane třetina zaregistrovaných účtenek a účtenky, které se označí jako „nezaregistrované“ se mohou přesto zaregistrovat ale případnou výhru dostane „nezaregistrovaný“, „stát“, „provozovatel účtenkovky“
Dobrý den, obávám se že vám nedokáži porradit. Pokud bude problém přetrvávat obrátil bych se přímo na help linku vývojářů : info@uctenkovka.cz 233 037 402
Tak to já nesouhlasím,posílám účtenky od prvního dne, syn taktéž ( bydlí v jiném okrese), a nazaregistrovanou -NE MOU CHYBOU mám k dnešnímu dni pouze jednu. A to si zítra zajdu do prodejny vyřídit, neb mi z účtenkovky napsali, že obchodník není v sistému. Přitom mám všechny potřebné údaje na účtence, a na netu jsem si zjistila, že daná prodejna spadá pod EET.
Dobrý den,
jak je možné, že při registraci mi Váš webový formulář tvrdí, že aktivační email byl odeslán, ale žádný nepřišel? (nepřišel ani do spamu, zkoušel jsem i jiný mail a naprosto stejný výsledek)
Dobrý den, obávám se, že vám nedokáži poradit. Pokud bude problém přetrvávat obrátil bych se přímo na help linku vývojářů : info@uctenkovka.cz 233 037 402
Dobrý den, z hlediska opačného, tedy podnikatele, mám dotaz, zda když mi EET funguje, veškeré účtenky odcházejí a jsou evidovány, (potvrzeno úřadem), přesto mé účtenky nelze zaregistrovat. Je mou povinností to řešit? Dle zákona mám vše v pořádku. Prosím o jasnou odpověď, zda jsem povinna hrát tuhle hru. Vše mám jinak v pořádku. Děkuji, Iva
Dobrý den, abyst eměla jistotu tak doporučuji obrátit se na přímo na helpliku provozovatele info@uctenkovka.cz 233 037 402. Toto je nezávislé forum. Z mého pohledu to řešit nemusíte,ale chápu že se ná vás mohou obracet zákaznicí a žádat vysvětlení.
Dobrý den,
Jak je možné,že ani jedna z účtenek,které jsem dnes vložila, není zaregistrovaná?
Podle návodu jsem vše vyplnila ručně na webu správně (kromě „nejsem robot“ – tato možnost tam k zaskrtnuti nebyla) . Zatím to tedy vypadá,jako by měli být registrovaní jen „vyvolení “ . Můžete mi to nějak vysvětlit a prosím neodkazovat na žádné prohlášení. Děkuji Klára. U.
Dobrý den, toto je nzávislé forum, kde se snažíme odpovídat na dotazy spojené s účtenkovkou, nicméně váš dotaz nedokáži vyřešit. Doporučuji se obrátit přímo na provozovatele : info@uctenkovka.cz 233 037 402
musím si schovávat účtenky když už jsou ve slosování.
Dobrý den, zaregistrovaé účtenky si schovávat nemusíte
nevim kde se mam na pocitaci zaregistrovat asi to nejde,jen pres mobil to jde pouze?
Dobrý den, registrace účtenky probíhá zde
návod jak správně registrovat např zde:
https://www.loterie-uctenkova.cz/uctenkovka-jak-vlozit-uctenku-bez-registrace/
Zaregistroval jsem se, ale nemohu se dostat do svého účtu. Hlásí to chybné zadání přihlašovacích údajů, ale použil jsem správné heslo, uvedené při registraci. Zkusil jsem i požádat o nové heslo, hlásilo to, že mi posílají nové, ale nic nepřišlo.
Po registraci účtenky přijde obvykle druhý nebo třetí den potvrzení, ale o účtence z pneuservisu nepřišlo týden nic. Když jsem ji zkusil zadat znovu, hlásilo to, že je již registrovaná, ale potvrzení nepřišlo.
Při registraci účtenky vyskočí nesmyslné špatně čitelné obrázky pro potvrzení. Je to nehorázná diskriminace seniorů s horším zrakem. Ani s brýlemi často nerozpoznám, co na nich je.
Dobrý den, odpovím postupně, ikdyž ve vašem případě jeklíčové dostat se do svého účtu
i) Nejpve si nechte zaslat nové hoeslo zde. Zaslání emailu může trvat i několik minut. doporučuji zkontrolovat i složku spam či hromadné (může to do některé spadnout)
ii) pokud je účtenka registrovaná, můžete mít potvrzení o registraci také ve spamu.
dobrý den,proč mi nejde registrace kaufland,jinak bez problému,děkuji za odpověd.
Dobrý den, doporučuji zkusit přidat účtenku ještě jednou. Pokud vám nešla zatím přidat jen jedna, tak patříte mezi ty šťastnější 🙂 (soudě dle této diskuze)
Dobrý den
Účtenka je po registraci potřeba uschovat,nebo ji mohu vyhodit?V případě výhry ji musím předložit?
Děkuji
Dobrý den. Útenku po registraci do účtenkové loterie nemusíte schováva. Poté, co účtenku zaregistrujete, jste zařazení do hry a už ji potřebovat nebudete. Případná výhra vám bude připsána na váš bankovní účet, nebo si ji vyzvednete osobně
Dobrý den. Ve slosování 15.11. jsem vyhrál 100 Kč. Kde si prosím mohu vyzvednout výhru v hotovosti? Ve všech prodejnách Sazky?
účtenku si schovávat nemusíte jelikož je to podvod a nic nevyhrajete
Dobrý den, nezlobte se, ale neustále odkazujete na návod, jako by všichni byli hloupí. Systém mě načte tak každou druhou účtenku a údaje zadávám opravdu správně. Pravidelně nakupuji snídani v jednom obchodu. jeden den mi to účtenku od nich načte, druhý den mi to hlásí, že není registrovaná v EET. Myslím, že systém moc nefunguje a tímto stylem to opravdu asi dlouho fungovat nebude, protože to člověka opravdu otráví.
Dobrý den, omlouvám se, ale toto je nezávislá informační stránka k účtenkové loterii. Její funkcionalitu bohužel nemůžeme ovlivnit. Provozovatel vydal tuto informaci cituji :
Důvodem neúspěšné registrace účtenky do loterie může být chybné zadání požadovaných údajů. Doporučujeme proto pečlivě překontrolovat údaje zadané při registraci účtenky do Účtenkovky.
Prověřte, zda není na účtence uvedeno více než jedno DIČ (např. DIČ pověřujícího poplatníka / DIČ poplatníka), případně více časových údajů nebo více částek tržby (např. v případě nákupu pohonných hmot a maloobchodního zboží, zaokrouhlení celkové částky, apod.).
Zkontrolujte, zda jste při registraci účtenky zadali DIČ poplatníka (nikoliv DIČ pověřujícího), skutečné datum a čas tržby a částku tržby. Pokud jste zjistili, že některý z údajů byl Vámi zadán chybně, zaregistrujte účtenku znovu se správnými údaji. Při zadávání kódu FIK nebo BKP stačí zadat pouze prvních 16 znaků.
Pokud nebyla účtenka nalezena i přesto, že jste zadali údaje správně, může být problém způsoben na straně obchodníka, např. chybou tisku účtenky, nesprávným nastavením pokladního zařízení, apod. Některá pokladní zařízení jsou nastavena tak, že čas tištěný na účtenku není shodný s časem, který pokladní zařízení odesílá v rámci datové zprávy do systému evidence tržeb. Ministerstvo financí dlouhodobě apeluje na výrobce pokladních zařízení, aby dbali na soulad obou časových údajů, neboť je podle zákona o evidenci tržeb nutný. Přesto, abychom odstranili vliv drobných časových nesouladů, jsme ve středu 4. října 2017 rozšířili toleranční pásmo na 120 sekund.
Více informací k evidenci tržeb, náležitostem účtenky atd. naleznete na webu http://www.etrzby.cz.
Pokud bude problém přetrvávat obrátil bych se přímo na help linku vývojářů : info@uctenkovka.cz 233 037 402
registruji účtenky přes foťák v mobilu a stejně mi posíláte že tam mám chybu nebudou ty chyby na vaší straně? připadá mi to trochu mimo když mi všechny účtenky nezaregistrujete no mám pocit že v tom máte pořádnej bordel
Dobrý den, toto je nezávislá informační stránka k účtenkové loterii. Její funkcionalitu bohužel nemůžeme ovlivnit. Snažíme se jen pomáhat s obecnými dotazy. Doporučuji vyzkoušet jednu z účtenek vložit „normálně“ přes web zde. Pokud se vám jí podaří vložit úspěšně bude skutečně problém v aplikaci. Poté bych se obrátil přímo na help linku vývojářů : info@uctenkovka.cz 233 037 402
Dobry den, nemohu se zaregistrovat, vše je správně vyplněno děkuji
Dobrý den, vzhledem k množícím se dotazům tohoto typu vydal provozovatel tuto informaci:
Důvodem neúspěšné registrace účtenky do loterie může být chybné zadání požadovaných údajů. Doporučujeme proto pečlivě překontrolovat údaje zadané při registraci účtenky do Účtenkovky.
Prověřte, zda není na účtence uvedeno více než jedno DIČ (např. DIČ pověřujícího poplatníka / DIČ poplatníka), případně více časových údajů nebo více částek tržby (např. v případě nákupu pohonných hmot a maloobchodního zboží, zaokrouhlení celkové částky, apod.).
Zkontrolujte, zda jste při registraci účtenky zadali DIČ poplatníka (nikoliv DIČ pověřujícího), skutečné datum a čas tržby a částku tržby. Pokud jste zjistili, že některý z údajů byl Vámi zadán chybně, zaregistrujte účtenku znovu se správnými údaji. Při zadávání kódu FIK nebo BKP stačí zadat pouze prvních 16 znaků.
Pokud nebyla účtenka nalezena i přesto, že jste zadali údaje správně, může být problém způsoben na straně obchodníka, např. chybou tisku účtenky, nesprávným nastavením pokladního zařízení, apod. Některá pokladní zařízení jsou nastavena tak, že čas tištěný na účtenku není shodný s časem, který pokladní zařízení odesílá v rámci datové zprávy do systému evidence tržeb. Ministerstvo financí dlouhodobě apeluje na výrobce pokladních zařízení, aby dbali na soulad obou časových údajů, neboť je podle zákona o evidenci tržeb nutný. Přesto, abychom odstranili vliv drobných časových nesouladů, jsme ve středu 4. října 2017 rozšířili toleranční pásmo na 120 sekund.
Více informací k evidenci tržeb, náležitostem účtenky atd. naleznete na webu http://www.etrzby.cz.
Jak zjistím, že jsem vyhrála. Musím schovávat účtenky?
Hráč, který výherní účtenku registroval, bude o výhře informován:
– na hráčském účtu, má-li jej hráč zřízen
– formou e-mailu na e-mailovou adresu zadanou hráčem při registraci, byla-li e-mailová adresa hráčem uvedena,
– formou SMS na telefonní číslo zadané hráčem při registraci v případě, že neuvedl e-mailovou adresu, nebo nemá-li hráčský účet.
přehled výherníh účtenek v účtenkovce
schovávat účtenky nemusíte
Dnes celý den nelze zadat FIK účtenek – 4-6 okénko se ztratilo a jsou tam hvězdičky.
Co s tím , to je vada u mě a nebo celostátně.
Dobrý den, vzhledem k množícím se dotazům tohoto typu vydal provozovatel tuto informaci:
Důvodem neúspěšné registrace účtenky do loterie může být chybné zadání požadovaných údajů. Doporučujeme proto pečlivě překontrolovat údaje zadané při registraci účtenky do Účtenkovky.
Prověřte, zda není na účtence uvedeno více než jedno DIČ (např. DIČ pověřujícího poplatníka / DIČ poplatníka), případně více časových údajů nebo více částek tržby (např. v případě nákupu pohonných hmot a maloobchodního zboží, zaokrouhlení celkové částky, apod.).
Zkontrolujte, zda jste při registraci účtenky zadali DIČ poplatníka (nikoliv DIČ pověřujícího), skutečné datum a čas tržby a částku tržby. Pokud jste zjistili, že některý z údajů byl Vámi zadán chybně, zaregistrujte účtenku znovu se správnými údaji. Při zadávání kódu FIK nebo BKP stačí zadat pouze prvních 16 znaků.
Pokud nebyla účtenka nalezena i přesto, že jste zadali údaje správně, může být problém způsoben na straně obchodníka, např. chybou tisku účtenky, nesprávným nastavením pokladního zařízení, apod. Některá pokladní zařízení jsou nastavena tak, že čas tištěný na účtenku není shodný s časem, který pokladní zařízení odesílá v rámci datové zprávy do systému evidence tržeb. Ministerstvo financí dlouhodobě apeluje na výrobce pokladních zařízení, aby dbali na soulad obou časových údajů, neboť je podle zákona o evidenci tržeb nutný. Přesto, abychom odstranili vliv drobných časových nesouladů, jsme ve středu 4. října 2017 rozšířili toleranční pásmo na 120 sekund.
Více informací k evidenci tržeb, náležitostem účtenky atd. naleznete na webu http://www.etrzby.cz.
nejde mně se přihlásit na muj učet v učtenkovce
Dobrý den, obnovení hesla provedete zde
kdyz pracuji jako prodavac a zakaznik uctenku odmitne mohu ji zaregistrovat sam?
Dobrý den, z etického pohledu to asi není zcela korektní. Z technického pohledu to jistě jde. Nevím, jestli v případě výhry má provozovatel právo na kontrolu. Při platbě v hotovosti se skutečný plátce zjistit nedá, platbu kartou však dohledat půjde
Prosím, dá se uskutečnit oprava při chybě zadávání, když už mi přišla zpráva o chybě? Děkuji
dobrý den, proveřím a dám vám vědět
Ahoj. Jde sam sem je několikrát opravoval zvlaste u M….. sou tam 2 ica 🙂 anad vyhraji ja .
Dobrý den,
tankovali jsme naftu u UNION ROAD s.r.o. v Průhonicích, ale na jejich účtenkách není ani FIK ani BKP. Tato účtenka se tedy nedá zaregistrovat?
Je možné, že Váš obchodník ještě nemá povinnost evidovat tržby, nebo ji neplní správně. Informace o tom, kdo eviduje od kdy, najdete na webu etrzby.cz.
Ze 17 účtenek jsou ve slosování jen 4. Mezi nezařazenýmy jsou např účtenka z Alza nebo Globus. Čísla jsou opsaná správně
To člověka odně otráví
Dobrý den, postupoval jste přesně dle návodu? Video návvod např zde: https://www.loterie-uctenkova.cz/uctenkovka-jak-vlozit-uctenku-bez-registrace/
zajisté, však 4 účtenky jsou ve slosování
Tak sem zkusil dalších 7účtenek. 2 se ověřují a 5 jich je nezařazených.
Je to hold jen zase hnusnej podvod na lidi, nic jinýho.
Co taky čekat
Dobrý den, vzhledem k množícím se dotazům tohoto typu vydal provozovatel tuto informaci:
Důvodem neúspěšné registrace účtenky do loterie může být chybné zadání požadovaných údajů. Doporučujeme proto pečlivě překontrolovat údaje zadané při registraci účtenky do Účtenkovky.
Prověřte, zda není na účtence uvedeno více než jedno DIČ (např. DIČ pověřujícího poplatníka / DIČ poplatníka), případně více časových údajů nebo více částek tržby (např. v případě nákupu pohonných hmot a maloobchodního zboží, zaokrouhlení celkové částky, apod.).
Zkontrolujte, zda jste při registraci účtenky zadali DIČ poplatníka (nikoliv DIČ pověřujícího), skutečné datum a čas tržby a částku tržby. Pokud jste zjistili, že některý z údajů byl Vámi zadán chybně, zaregistrujte účtenku znovu se správnými údaji. Při zadávání kódu FIK nebo BKP stačí zadat pouze prvních 16 znaků.
Pokud nebyla účtenka nalezena i přesto, že jste zadali údaje správně, může být problém způsoben na straně obchodníka, např. chybou tisku účtenky, nesprávným nastavením pokladního zařízení, apod. Některá pokladní zařízení jsou nastavena tak, že čas tištěný na účtenku není shodný s časem, který pokladní zařízení odesílá v rámci datové zprávy do systému evidence tržeb. Ministerstvo financí dlouhodobě apeluje na výrobce pokladních zařízení, aby dbali na soulad obou časových údajů, neboť je podle zákona o evidenci tržeb nutný. Přesto, abychom odstranili vliv drobných časových nesouladů, jsme ve středu 4. října 2017 rozšířili toleranční pásmo na 120 sekund.
Více informací k evidenci tržeb, náležitostem účtenky atd. naleznete na webu http://www.etrzby.cz.